Políticas de pedidos y envíos internacionales

Estamos orgullosos de ofrecer envíos a clientes de muchos países y regiones alrededor del mundo. Consulte nuestra página de Envíos internacionales para ver la lista completa de los países, las regiones y las monedas con las que trabajamos.

Las siguientes políticas se aplican a los pedidos de Blue Nile enviados a todos los países y regiones correspondientes, a excepción de la Unión Europea, el Reino Unido, Canadá, los Emiratos Árabes Unidos (solo Dubái) y Australia. Para los pedidos de Blue Nile que deban enviarse a direcciones de EE. UU. (o direcciones APO/FPO), consulte nuestras Políticas de envíos a Estados Unidos.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con uno de nuestros expertos en joyas y diamantes al servicio@bluenile.com o al 800-681-6717. Para obtener información adicional, visite nuestros Términos y condiciones.

Envíos internacionales

Importador registrado

El término "importador de registro" hace referencia a la persona o la empresa responsable de garantizar que los bienes se importen de conformidad con las leyes y regulaciones del país o región de destino. El importador de registro es responsable del pago de los derechos de importación, los impuestos y las tasas establecidas por la aduana o el transportista. Si desea obtener más información, visite nuestra página sobre Aduana, derechos e impuestos.

Para los siguientes países y regiones, el destinatario es el importador de registro:

  • Guam
  • Hong Kong (RAE)
  • Japón
  • Macao (SAR)
  • México
  • Nueva Zelanda
  • Islas Marianas del Norte
  • Noruega
  • Puerto Rico
  • Singapur
  • Región de Taiwán
  • Islas Vírgenes de los Estados Unidos
  • Unión Europea

Para los siguientes países y regiones, Blue Nile actúa como el importador de registro en representación del destinatario:

  • Australia
  • Canadá
  • Reino Unido

Título de propiedad y riesgo de pérdida

Destinatarios importadores de registro

El título de propiedad y el riesgo de pérdida de los productos que componen el pedido se transferirán al destinatario cuando el envío sea recogido por el transportista en las instalaciones de Blue Nile.

Destinatarios no importadores de registro<

El título de propiedad y el riesgo de pérdida de los productos que componen el pedido se transferirán al destinatario en el momento de la recogida o entrega.

Restricciones

Los productos que pueden enviarse conforme a nuestra política de envíos internacionales varían según el país o región de destino.

Debido a regulaciones específicas, el conjunto de productos de Blue Nile puede variar para los siguientes países o regiones: Canadá y Europa (incluida Noruega).

En el caso de los envíos a Australia, Guam, Hong Kong (SAR), Japón, Macao (SAR), México, Nueva Zelanda, Islas Marianas del Norte, Puerto Rico, Singapur, la región de Taiwán y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, son elegibles todos los productos de la página web de EE. UU.

Envío

Todos los pedidos internacionales serán enviados a través de una empresa de transporte profesional y de confianza. Tenga en cuenta que los horarios de entrega que aparecen en el sitio web de EE. UU. son válidos únicamente para las direcciones de los EE. UU. Puede informarse de los horarios de entrega de los pedidos internacionales comunicándose con uno de nuestros expertos en joyas y diamantes al servicio@bluenile.com o al 800-681-6717.

Pago de pedido

Blue Nile acepta pagos en las siguientes monedas:

  • Dólar australiano
  • Dólar canadiense
  • Yuan Renminbi chino
  • Dólar de Hong Kong
  • Yen japonés
  • Pataca de macao
  • Peso mexicano
  • Nuevo dólar taiwanés
  • Dólar neozelandés
  • Dólar de Singapur
  • Dólar estadounidense
Para los pedidos que se envíen a Canadá, solo podemos aceptar pagos en dólares canadienses.
Consulte los métodos de pago aceptados por Blue Nile.

Aduanas, derechos e impuestos

La aduana del país o región de destino podrá imponer tasas aduaneras, derechos de importación, impuestos y otros gravámenes en pedidos internacionales. Los cargos adicionales mencionados anteriormente, requeridos para los controles aduaneros, son responsabilidad del destinatario. Cuando su pedido llegue a la aduana, el transportista o la oficina de aduana se pondrán en contacto con usted directamente para coordinar el pago de los cargos que deba realizar.

Para los siguientes países o regiones, los derechos de importación o los impuestos se cobrarán con el carrito de compras durante el proceso de compra:

Para los siguientes países y regiones, el transportista o la aduana cobrará todas las tasas, derechos e impuestos antes de la entrega:

Tasas comunes de autorización

Tasa de desembolso
: para expedir la autorización aduanera, el transportista puede pagar derechos e impuestos en representación del cliente. Se cobrará al cliente una tasa de desembolso según el monto anticipado cuando esté consignado en las tablas a continuación.
Recargo de seguridad
: el transportista debe realizar inversiones continuas para cumplir con las medidas cada vez más exigentes de seguridad internacional. Es posible que se cobre una tasa de seguridad.
Tasa de depósito
: si su pedido no puede entregarse, o si no se pagan los derechos e impuestos, es posible que se aplique una tasa de depósito.
La tabla siguiente muestra los derechos e impuestos estimados. Tenga en cuenta que Blue Nile no tiene control sobre estos cargos. El monto real que cobran las aduanas será distinto en función de las tasas siguientes. Nuestros expertos en joyas y diamantes pueden proporcionarle información sobre el país de origen de su pedido, con el fin de ayudarle a calcular los derechos de importación. Para más información, póngase en contacto con su aduana local.

Australia

Derecho estimado
Diamantes sueltos
0%
Todas las demás mercancías:
AU $0 - AU $1,000:
0%
> AUD1,000:
5%

Impuestos estimados
10% de impuesto sobre bienes y servicios

Monto total de derechos e impuestos estimados: De 10% a 15%
NOTA: Además de los impuestos y tasas, se puede aplicar la tarifa de ingreso aduanera a ciertos pedidos según el valor total del envío. Los pedidos AU$1,001 - AU$10,000 están sujetos a una tarifa de ingreso formal de AU$88.00. Todos los pedidos de más de AU$10,000 están sujetos a una tarifa de ingreso formal de AU$190.00. Estas tarifas son obligatorias por parte de la Fuerza Fronteriza Australiana y el Departamento de Agricultura y Recursos Hídricos.

SITIO: https://www.abf.gov.au
TELÉFONO: Desde Australia: 131 881 Desde fuera de Australia: +61 2 6196 0196

Canadá

Los impuestos y las tasas se calculan durante el proceso de compra.

Las tasas se calculan según el tipo de artículo y/o el origen del producto. Los aranceles se calculan sobre los productos fabricados fuera de los países del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (NAFTA). Las tasas, en caso de corresponder, se aplicarán a su pedido durante el proceso de compra.

Tarifa de tasa estimada: Del 0% al 8.5%

Los impuestos no aparecerán en el carrito de compras hasta después de que haya ingresado su dirección de facturación y de envío. Blue Nile cobra el Impuesto sobre bienes y servicios (Goods and Services Tax, GST)/Impuesto armonizado de ventas (Harmonized Sales Tax, HST) y el Impuesto provincial sobre las ventas (Provincial Sales Tax, PST) de Quebec sobre el valor imponible de todos los pedidos enviados a clientes de Canadá. Además, Blue Nile cobra las tasas adicionales y el PST que la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (Canada Border Services Agency, CBSA) aplica sobre la importación de su pedido a Canadá.

Impuestos estimados: De 5% a 15%

Unión Europea

Derecho estimado
2.50%
Impuestos estimados
20% - 27%
Monto total de derechos e impuestos estimados: 22.5% - 29.5%

Reino Unido

Tarifa de impuesto
Diamantes sueltos
0%
Todas las demás mercancías:
Varía desde 0 % hasta 4 %
Tarifa de tasa
*20 % (Costo + impuesto)
Monto total de derechos e impuestos estimados: De 20% a 25%
NOTA: Clientes de Irlanda del Norte y las Islas del Canal: El arancel será ELIMINADO en el pago final de aquellos productos enviados hacia Irlanda del Norte o las Islas del Canal.

Guam

Derecho estimado
0%
Impuestos estimados
4% (0% si el pedido es inferior a USD 1,000)
Monto total de derechos e impuestos estimados: De 0% a 4%

SITIO: cqa.guam.gov
TELÉFONO: (671) 642-8073

Hong Kong (RAE)

Derecho estimado
0%
Impuestos estimados
0%
Monto total de derechos e impuestos estimados: 0%

NOTA: Luego de recibir la mercancía, se debe presentar una Declaración de importación en el Departamento de Censos y Estadísticas de todos los envíos, dentro de los 14 días de realizada la importación. Se aplicarán multas si la Declaración de importación no se presenta a los 14 días luego de la importación. El cliente puede solicitar que el transportista complete la Declaración de importación en nombre de los clientes. En este caso, el cliente tendrá que abonar una tarifa de tramitación de 30 HK$, además de los cargos por costo de la declaración.

Todos los pedidos tendrán un cargo por la declaración de 0.20 HK$ en lo que se refiere a los primeros 46,000 HK$ del valor de la mercancía y 0.125 HK$ en lo que se refiere a cada $1,000 adicional o parte del mismo y se redondeará a los 10 centavos más cercanos.

Se aplicará una tarifa de depósito a partir de los tres días de la falta de entrega. Al cuarto día, se aplicará una tarifa de 2.40HKD por KG, por día.

SITIO: www.customs.gov.hk
TELÉFONO: 2582 4807

Japón

Derecho estimado
Del 0% al 5.3%
Impuestos estimados
8%
Monto total de derechos e impuestos estimados: De 8% a 13.4%
NOTA: Los pedidos pueden estar sujetos a una tarifa de desembolso de 2% de las tasas e impuestos, con un mínimo de 500 JPY.

SITIO: www.customs.go.jp
TELÉFONO: Desde Japón: 03-3529-0700. Desde fuera de Japón: 81-3-3529-0700

Macao (SAR)

Derecho estimado
0%
Impuestos estimados
0%
Monto total de derechos e impuestos estimados: 0%
NOTA: Los pedidos que superen los 5000 MOP requieren una Declaración de importación. Antes de la entrega, la empresa de paquetería se comunicará con el destinatario para que complete la Declaración de Importación en su oficina local. La declaración de importación debe ser completada por un ciudadano de Macao y no puede ser completada por personas que no sean ciudadanos de Macao. Para completar la declaración de importación, el destinatario debe también mostrar una identificación que sirva como prueba de ciudadanía de Macao. Si el destinatario no es ciudadano de Macao, informe a Blue Nile para completar la documentación del despacho de aduana. Se aplicará un cargo adicional de MOP 300 a todos los envíos a Macao de parte de personas no ciudadanas de Macao.

SITIO: www.customs.gov.mo
TELÉFONO: 28559944

México

Derecho estimado
Diamantes sueltos 0%
Mercancías elegibles de NAFTA: 0%
Todas las demás mercancías: Del 0% al 15%

Impuestos estimados
16%
Monto total de derechos e impuestos estimados: De 16% a 31%

NOTA: Los pedidos consignados directamente a una empresa mexicana deben tener un valor inferior a USD 1,000.

Para envíos menores a 35,425.00 MXN, puede aplicarse una tarifa de ingreso de 112.00 MXN a 571.00 MXN.

Todos los pedidos requieren un número de RFC o CURP. Nuestros expertos en joyas y diamantes los recopilan durante el proceso de finalización de la compra. El pago de derechos e impuestos puede realizarse directamente al transportista o mediante una transacción en PECA. Los pedidos pueden estar sujetos a las siguientes tarifas:

  • Contraprestación (pagar el pedido): MXN 57.00
  • Derecho de trámite aduanero: MXN 287.00
  • Prevalidación (por pedido): mínimo de 210.00 MXN (0,008 por MXN)

Lo siguiente aplica a envíos superiores a 35,425.00 MXN:

los envíos superiores a 35,425.00 MXN requerirán asistencia de un despachante de aduana privado. Los clientes son responsables de buscar y trabajar con un despachante de aduana privado.

Si no tiene uno, debe registrarse para obtener una identificación tributaria. Para ello, visite el sitio web del Servicio de Administración Tributaria (SAT). Este proceso llevará algunos días y debería estar finalizado antes de realizar su pedido. Después de haber recibido su identificación tributaria, debe solicitar una licencia de importación. Visite el sitio web del Servicio de Administración Tributaria (SAT) para solicitar la licencia de importación. Antes de la entrega, el transportista solicitará los siguientes documentos:

  • Carta encomienda
  • Carta de no comercialización
  • Manifestación de valor

SITIO: http://www.sat.gob.mx/Paginas/Inicio.aspx
TELÉFONO: Desde Estados Unidos y Canadá: 1 877 44 88 728. Desde México: 01 800 46 36 728

Nueva Zelanda

Derecho estimado
Diamantes sueltos 0%
Todas las demás mercancías: Del 0% al 5%

Impuestos estimados
15%

Monto total de derechos e impuestos estimados: De 15% a 20%

NOTA: Todos los pedidos de 400.00 NZD o superiores incurrirán en una cargo aduanero por operación de importación de 37.25 NZD, que incluye impuestos sobre bienes y servicios, cargo de EDI y cargo de bioseguridad.

Todos los pedidos están sujetos a una tarifa de seguridad de 3.00 NZD.

El pedido puede estar sujeto a una tarifa de desembolso de 3% del monto anticipado, con un mínimo de 11.00 NZD.

Se requiere un código de cliente para la elaboración del registro de importación y exportación de envíos valuados en 1,000 NZ$ o más.

SITIO: www.customs.govt.nz
TELÉFONO: +64 9 927 8465 (Entrega de servicio) +64 9 927 8348 (Códigos de clientes)

Islas Marianas del Norte

Derecho estimado
0%
Impuestos estimados
5.75%
Monto total de derechos e impuestos estimados: 5.75%
TELÉFONO: 670-664-1607

Noruega

Derecho estimado
0%
Impuestos estimados
25%
Monto total de derechos e impuestos estimados: 25%
NOTA: El pedido puede estar sujeto a una tarifa de desembolso de 3.5% del monto anticipado, con un mínimo de NOK 158.00. Si el cliente no tiene una cuenta diferida, habrá una tarifa de desembolso adicional de 3.5 % del importe total del IVA.

SITIO: www.toll.no/en
TELÉFONO: 22 86 03 00

Puerto Rico

Derecho estimado
0%
Impuestos estimados
11.5%
Monto total de derechos e impuestos estimados: 11.5%

Singapur

Derecho estimado
0%
Impuestos estimados
8%
Monto total de derechos e impuestos estimados: 8%

NOTA: Los pedidos pueden estar sujetos a una tarifa de desembolso de 5% del monto anticipado, con un mínimo de SGD 10.00 y un máximo de SGD 100.00.

Pueden aplicar tarifas de depósito a partir del tercer día de la falta de entrega. A partir del día 3 hasta el día 7 se aplicará por día una tarifa de 10.00 SGD por envío o 0.50 SGD por kg, lo que sea más alto. A partir del día 8, se aplicará una tarifa de 1.00 SGD por kg, con un mínimo de 10.00 SGD por día.

Blue Nile cobrará y remitirá los impuestos sobre bienes y servicios de Singapur de los artículos entregados dentro de Singapur con un valor que no exceda los 400 SGD (“Bienes de bajo valor”). En la medida en que los impuestos sobre bienes y servicios de Singapur se apliquen a su pedido, estos serán elegibles para reembolso si su pedido es devuelto a Blue Nile.

En el caso de los artículos que excedan los SG$ 400, el destinatario, como importador de registro, deberá colaborar con las autoridades locales para resolver cualquier asunto fiscal del impuesto sobre bienes y servicios. Si desea una devolución del impuesto sobre bienes y servicios, porque ha devuelto un pedido o porque se ha añadido el impuesto sobre bienes y servicios a un pedido que ha sido cambiado, reparado o modificado en forma, el destinatario será el responsable de todos los procedimientos necesarios para solicitar dicha devolución. Las autoridades de Singapur son las encargadas de tomar decisiones en materia de liquidación fiscal o devoluciones, por lo que Blue Nile no ejerce ningún control al respecto. Las solicitudes de copias de los documentos de envío necesarios para solicitar la devolución de impuestos pueden tardar hasta 30 días hábiles.

SITIO: www.customs.gov.sg
TELÉFONO: (065) 6355 2000

Región de Taiwán

Derecho estimado
0%
Impuestos estimados
5%
Monto total de derechos e impuestos estimados: 5%

NOTA: Los pedidos pueden estar sujetos a una tarifa de desembolso de 2% del monto anticipado, con un mínimo de 100.00 TWD y un máximo de 2,500.00 TWD.

Se aplicará una tarifa de depósito a partir de los tres días de la falta de entrega. A partir del cuarto día, se aplicará una tarifa de 200.00 TWD por día.

SITIO: eweb.customs.gov.tw
TELÉFONO: 886-2-25505500 ext.2116

Islas Vírgenes de los Estados Unidos

Derecho estimado
Mercancías con origen en EE. UU.: 0%

Impuestos estimados
0%
Monto total de derechos e impuestos estimados: 0%

Limitaciones

Observe que los envíos internacionales podrían incumplir los estándares, especificaciones y requisitos de etiquetado del país o región de destino. El cliente será el responsable de determinar cuáles son los productos que se pueden importar lícitamente al país o región de destino.

Privacidad

Observe que los envíos internacionales están sujetos a su apertura e inspección por parte de las autoridades de aduanas. Igualmente, la información relativa a su pedido, al envío de este y a los artículos en él contenidos podría comunicarse a nuestro proveedor de servicios y a las autoridades aduaneras, como parte del proceso de despacho de aduana.

Devoluciones

Para garantizar una correcta elección, ofrecemos una política de devolución muy flexible. Si por cualquier motivo no está satisfecho con el artículo, puede devolverlo siempre que no presente un grabado personalizado y que se conserve en buen estado dentro de los 30 días de la fecha de envío para cambios o devoluciones. Lea la información relativa a nuestra Política de devoluciones de 30 días.

Términos y condiciones actualizados el 10 de mayo de 2017.
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