Blue Nileは、世界各地の国や地域のお客様に商品をお届けできることを誇りに思っております。Blue Nileでサポートされている国や地域と通貨については、海外発送ページのリストをご覧ください。
以下のポリシーは、EU、カナダ、アラブ首長国連邦（ドバイのみ）、オーストラリア、中国を除くすべての国と地域へ発送されるBlue Nileのご注文品が対象となります。米国内（またはAPO/FPOの住所）宛てに発送されるBlue Nileのご注文品については、米軍基地向け発送ポリシーをご覧ください。
海外ご注文・発送ポリシー
ご質問は、ダイヤモンド＆ジュエリーコンサルタントservicejp@bluenile.com または (+1) 0800-111-2613（米国）までお気軽にお問い合わせください。詳しくはご利用規約をご覧ください。
輸入業者
輸入者とは、宛先となる国や地域のすべての法律と規制に従って物品を輸入する責任を負う個人または会社を指します。輸入者は、税関や運送会社が課す関税、税金、手数料などをすべて支払う責任があります。詳細については、税関、関税、税金のページをご覧ください。
以下の国と地域では、受取人が輸入者となります。
- グアム
- 香港（SAR）
- 日本
- マカオ（SAR）
- メキシコ
- ニュージーランド
- 北マリアナ諸島
- ノルウェー
- プエルトリコ
- シンガポール
- スイス
- 台湾地区
- 米領ヴァージン諸島
以下の国と地域では、受取人に代わってBlue Nileが輸入者の役割を果たします。
- オーストラリア
- カナダ
- 中国
- アラブ首長国連邦
- 欧州連合
所有権と損失リスク
輸入者である受取人
注文品の所有権と損失リスクは、発送する商品を運送会社がBlue Nileの施設から集荷した時点で、受取人に移ります。
輸入者でない受取人<
注文した商品の所有権と損失リスクは、受け取りまたは配達の時点で受取人に移ります。
制限
Blue Nileの「海外発送ポリシー」に従って発送できる商品は、宛先となる国や地域の法規制に基づきます。
特例により、以下の国や地域ではBlue Nileの生産セットが異なる可能性があります。カナダ、中国、ヨーロッパ（ノルウェーとスイスを含む）
オーストラリア、グアム、香港（SAR）、日本、マカオ（SAR）、メキシコ、ニュージーランド、北マリアナ諸島、プエルトリコ、シンガポール、台湾地区、米領ヴァージン諸島宛てに発送する場合は、Blue Nile米国ウェブサイトの全商品が対象となります。
発送
海外発送はすべて信頼できる運送会社を使用して、送料無料で安全確実にお届けします。尚、ウェブサイトに記載されている配達時間は、米国内の住所にのみ適用されます。海外発送の到着日のお見積りは、ダイヤモンド＆ジュエリーコンサルタント servicejp@bluenile.com または (+1) 0800-111-2613（米国）までお問い合わせください。
中国に発送するご注文は、中国元人民幣のみ受け付けています。カナダに発送するご注文は、カナダドルでのお支払いのみ受け付けています。
Blue Nileでご利用いただける支払い方法をご覧ください。
以下の国や地域では、関税や税金はお支払手続き中にカートで加算されます。
一般的な通関手数料
- 立替払い手数料 -
- 通関を迅速にするために、運送会社が事前に関税や消費税をお客様に代わって支払う場合があります。下図に示したように、事前に支払った料金に基づいて立替払い手数料が課せられます。
- セキュリティサーチャージ -
- 国際的な保安対策の強化により、運送会社はさらに厳格な国際セキュリティ条件を満たすために継続的な投資をしなければなりません。それに伴う保安費用が課される可能性があります。
- 倉庫保管料 -
- ご注文品を配達できない場合や、関税や消費税の支払いがない場合は、倉庫保管料が適用される可能性があります。
各国の関税率と租税率（推定）については下記の表をご覧ください。注：これらの料金はBlue Nileが調整できる立場にありません。実際に税関で徴収される金額は、下の表と異なる場合があります。ご注文品の原産国については、ダイヤモンド＆ジュエリーコンサルタントまでお問い合わせください。輸入関税の見積りに役立ちます。詳細については各国の税関にお問い合わせください。
関税および租税の合計（推定）：10～15%
注：ご注文によっては、配送品の合計価格に基づいて通関手数料が適用される場合があります。AU$ 1,001～AU$ 10,000のご注文には公式の通関手数料AU$ 83.00が課されます。AU$ 10,000を超えるご注文には公式の通関手数料AU$ 185.00が課されます。これらの手数料はオーストラリア国境警備組織とオーストラリア連邦政府農業・水資源省によって義務づけられています。
ウェブサイト：www.homeaffairs.gov.au
電話：オーストラリア国内から：オーストラリア国外から：+61 2 6275 6666
カナダ
関税と消費税はチェックアウトプロセス中に課されます。
関税は、品目の種類と製品の原産国を基に計算されます。関税は、北米自由貿易協定（NAFTA）の加盟国以外で製造された商品に課されます。該当する場合、関税はチェックアウトプロセス中にご注文に適用されます。
推定関税率：0%～8.5%
税額は、請求先住所と配送先住所を入力した後で、ショッピングカートに表示されます。Blue Nileは、カナダのお客様宛てに発送するすべてのご注文品について、課税額からGST（連邦税）/HST（売上税）とケベック州のPST（州税）を徴収します。さらに、カナダへの輸入時にカナダ・ボーダー・サービス・エージェンシー（CBSA）が査定する関税とPSTを追加徴収します。
推定租税率：5～15%
ウェブサイト：www.cbsa-asfc.gc.ca
関税および租税の合計（推定）：13%
ウェブサイト：www.customs.gov.cn
関税および租税の合計（推定）：0～4%
ウェブサイト：cqa.guam.gov
電話：(671) 642-8073
関税および租税の合計（推定）：0%
注： すべての発送について、商品の受領後14日以内に、輸入申告書を国税調査統計局に提出しなければなりません。輸入後14日以内に輸入申告書が提出されなかった場合は、罰金が適用されます。お客様は輸入申告書の記入を運送会社に依頼できます。この場合は、お客様にHK$ 12.90の手数料＋申告料が請求されます。
すべてのご注文で、商品価格の最初のHK$ 46,000の商品に申告料HK$ 0.20が課されます。それを超えると、HK$ 0.125ごとに追加の$1,000またはその一部が課され、最近接の10セントに丸められます。
配達失敗後3日を過ぎると、倉庫保管料が適用される可能性があります。4日目になると、1キロあたり1日2.40 HKDの料金が適用されます。
ウェブサイト：www.customs.gov.hk
電話：2582 4807
関税および租税の合計（推定）：8～13.4%
注： ご注文に、関税と消費税の2%の取立手数料（500円以上）が課される可能性があります。
ウェブサイト：www.customs.go.jp
電話：日本国内から：日本国外から：81-3-3529-0700
関税および租税の合計（推定）：0%
注： MOP 5000を超えるご注文には輸入申告書が必要になります。配達前に、運送業者が受取人に連絡し、最寄りの営業所にて輸入申告書にご記入いただくよう依頼します。輸入申告にMOP 3.00の料金が課される可能性があります。記入時に本人確認（身分証明書など）が必要になります。
ウェブサイト：www.customs.gov.hk
電話：28559944
関税および租税の合計（推定）：16～31%
注： 直接メキシコの会社に託送されるご注文は$1,000米ドル未満とします。
MXN 35,425.00未満の発送については、MXN 112.00～MXN 571.00の申請料金が適用される可能性があります。
すべてのご注文にRFCまたはCURP番号が必要になります。これらはお支払手続き中に、ダイヤモンド＆ジュエリーコンサルタントがお尋ねします。関税や消費税の支払は、運送業者に直接支払うか、PECA処理を通してお支払いいただけます。ご注文には以下の手数料がかかる場合があります。
- Contraprestacion（pedimentoを支払う）：MXN 57.00
- 通関手数料MXN 287.00
- 事前確認（by pedimento）：MXN 210.00以上（MXNあたり.008）
MXN 35,425.00を超えるご注文の発送には、以下が適用されます。
MXN 35,425.00を超えるご注文の発送については、民間の通関業者による手続きが必要になります。民間の通関業者の手配は、お客様の責任となります。
納税者番号をまだお持ちでない場合は、登録する必要があります。納税者番号を登録するには、Servicio de Administración Tributaria (SAT)のウェブサイトにアクセスしてください。このプロセスに数日かかります。注文前には行わないでください。納税者番号を受け取った後で輸入許可証を申請する必要があります。輸入許可証を申請するには、Servicio de Administración Tributaria (SAT)のウェブサイトにアクセスしてください。配達前に輸送業者が以下の書類の提示を求めます。
- 通関委任状（Carta Encomienda）
- 非商用目的の表明（Carta de No Comercialización）
- 価値の申告
ウェブサイト：http://www.sat.gob.mx/Paginas/Inicio.aspx
電話：米国とカナダ国内から：メキシコ国内から:1 877 44 88 728 01 800 46 36 728
関税および租税の合計（推定）：15～20%
注： 400.00 NZD以上のすべてのご注文に、GST、EDI料金、バイオセキュリティ税込みの関税輸入取引手数料、37.25 NZDがかかります。
すべてのご注文に3.00 NZDのセキュリティ税がかかります。
ご注文には、立替料金の3%の取立手数料（11.00 NZD以上）が課される可能性があります。
NZ$ 1,000以上のご注文の発送には、輸出入申請手続きの一環として顧客コードが必要です。
ウェブサイト：www.customs.govt.nz
電話：+64 9 927 8465（サービス配達）+64 9 927 8348（顧客コード）
関税および租税の合計（推定）：5.75%
電話：(+1) 670-664-1607（米国）
関税および租税の合計（推定）：25%
注： ご注文には、立替料金の3.5%の取立手数料（158.00 NOK NZD以上）が課される可能性があります。お客様が繰り延べ口座をお持ちでない場合は、合計VAT金額の3.5%の追加取立手数料が必要になります。
ウェブサイト：www.toll.no/en
電話：22 86 03 00
関税および租税の合計（推定）：11.5%
関税および租税の合計（推定）：7%
注： ご注文には、立替料金の5%の取立手数料（10.00 SGD以上100.00 SGD以下）が課される可能性があります。
配達失敗後3日を過ぎると、倉庫保管料が適用される可能性があります。3日目から7日目までは、出荷1回につき10.00 SGDまたは1キロあたり0.50 SGDのどちらか大きい金額が手数料として適用されます。8日目になると、1キロあたり1日1.00 SGDの手数料（10.00 SGD以上）が適用されます。
受取人は輸入者であるため、物品サービス税の問題を当局と協力して解決する責任を負っています。受取人は、商品を返品した場合や、交換・修理・サイズ直しを行ったために物品サービス税が課された場合に、物品サービス税の還付を受けるために還付申請手続きを行う責任があります。税評価と還付の決定はシンガポールの当局が行うもので、Blue Nileは調整できる立場にありません。税金の還付申請に必要な出荷書類のコピーの請求は、ご用意するのにご依頼を受けてから最長30日後となる場合があります。
ウェブサイト：www.customs.gov.sg
電話：(065) 6355 2000
関税および租税の合計（推定）：100キロあたりCHF 3999＋8%
注： ご注文に、立替金額の2.5%または21.60 CHFのどちらか大きい金額が取立手数料として課される可能性があります。
電話：+41 58 467 15 15
関税および租税の合計（推定）：5%
注： ご注文には、立替料金の2%の取立手数料（100.00 TWD以上2,500.00 TWD以下）が課される可能性があります。
配達失敗後3日を過ぎると、倉庫保管料が適用される可能性があります。4日目になると、1キロあたり1日200.00 TWDの料金が適用されます。
ウェブサイト：eweb.customs.gov.tw
電話：886-2-25505500内線番号2116
注： U.A.E.が決定する関税は返金不可で、Blue Nileがお客様に代わって送金します。すべての出荷はドバイの運送会社営業所に送られてから引き取られます。引き取り時に本人確認（身分証明書）が必要です。
ウェブサイト：www.dubaicustoms.gov.ae/en
関税および租税の合計（推定）：0%
返品
Blue Nileでは、お客様にご満足いただけるお買い物をしていただけるよう、フレキシブルな返品ポリシーを提供しています。何らかの理由でお買い上げになった商品にご満足いただけない場合、全商品（カスタマイズ注文されたカスタム刻印済みの商品を除く）の返金・交換を承ります。発送日から30日以内に商品を弊社までご返送ください。ただし、注文時の元の状態で返品していただいたものに限らせていただきます。中国に発送する場合、30日の期間はご注文品を受け取った日に始まり、30日間返品ポリシーで詳細をご覧ください。
ご利用規約（2017年5月10日更新）