送遞政策

我們將為您的訂單投購全額的運送保險。我們強烈建議所有客戶在接收貨品或簽收前,細心檢查郵包有否破損或曾遭他人搗弄的痕跡。

免費送遞

Blue Nile 訂單以FedEx 或 USPS 送貨方式運送,可靠穩妥。

更多資料

如欲得知更多有關退貨的資料,請閱讀我們的 30 天 退貨政策。

禮物包裝

我們會附上一張免費贈送的禮品卡,並將您訂購的商品放入我們極具特色的 Blue Nile 包裝盒中,讓首飾更加動人。

運送至 APO 和 FPO

Blue Nile 可將貨品運送到 APO、FPO 及 DPO 地址。如欲得悉更多資訊,請瀏覽我們的軍事送運頁面。

簽名要求

運送商的政策因新冠肺炎而有所改變,FedEx 與 UPS 送貨到府時,將不再要求簽名。如需更多資訊,請參見 FedexUPS 的政策。

請安排親友家人在送貨目的地收貨。

您的訂單將於何時付運?

如果您的訂單要運送到美國,每個項目的產品詳細資料均會列出預計運抵日期。我們藉估算處理、包裝和運送您訂購的貨品的所需概約天數,得出各產品的運抵日期。

  • 倘若您於一個正常營業日(星期一至五)的截止時間前訂購貨品,則您的訂單會於該日獲得處理。
  • 倘若您於假日、周六或周日,或於正常營業日的截止時間後訂購貨品,則您的訂單將在其後的營業日始獲處理。

若為國際訂單,我們會為您提供預計運送日期。實際運抵日期會因運輸時間和清關程序而異。如需更多關於國際訂單的資料, 請瀏覽我們的國際送貨頁面

運送到其他地址

如果您將不能在貨品運抵時留在家中簽收,Blue Nile 可以把您的貨品運送到您的工作場所或另一個更便利閣下的地點。為了保護我們的客戶免受詐騙,我們執行下列安全措施:凡訂購價值 1000 美元或以上的商品,而運送地點不是您的帳單地址者,我們均會確認您的信用卡或財務機構的檔案中已有該送貨地址的記錄。如欲使您的訂單能更快獲得處理,請致電您的發卡銀行,以向他們提供您的另一個送貨地址。

如果您無暇簽收,或您的親屬朋友能代為簽收,則您可要求把貨品運送到您的本地取貨地點,以便您能在空餘時簽收領取。如要安排保留貨品稍後取貨,請聯絡鑽飾珠寶顧問。

送遞詳細資料

您的訂單運送方法,視乎您的訂單的價錢(扣稅前)而定。您可在購物籃內的送遞資料頁上,找到適用的免費送貨方法。如有可用服務,我們會為您提供選項,讓您能多付些少費用來改用更快速的送貨方法,以提前運抵時間。

送貨選項

所有訂單均已投購保險,並透過安全可靠的運輸商免費運送。運輸速度視訂單的稅前價值而定。

  • Blue Nile 只會把貨品運送到一般街道地址,郵政信箱地址一概不獲接受。
  • 派遞的簽署要求:
    • 運送商的政策因新冠肺炎而有所改變,FedEx 與 UPS 送貨到府時,將不再要求簽名。如需更多資訊,請參見 FedexUPS 的政策。請安排親友家人在送貨目的地收貨。
    • 若您無法待在家收取包裹,請聯絡 Blue Nile 客戶關懷服務部。我們可以幫您變更您的送貨日期,或是幫您在您附近的存貨中心預約領取包裹。

國際送貨

Blue Nile 與安全可靠的運輸商合作,為運送至 45 個國家與地區的訂單提供免費送遞服務。如欲得知更多有關國際運送的資料,請瀏覽我們的國際運送頁面。

首飾包裝

每個品項都會裝在軟布袋或小盒子中,置於 Blue Nile 禮盒內送達。請參閱每個商品頁面底部的運送詳情標籤,了解訂購品項的包裝方式。

鑽石和套戒包裝

我們運送的每一項商品都以我們精選的 Blue Nile 包裝盒包裝。訂婚戒指放置於豪華的戒指盒中,再置入優雅的禮盒,為您的求婚做好萬全準備。禮盒中也放置您的鑑定證書和 GIA 鑽石鑑定證書。裸鑽放置於飾有絨布內裡的盒中,安全固定鑽石。

閱讀以下內容,以認識怎樣利用受保的首飾及裸鑽,來防範首飾遺失、失竊或損壞。

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