我们强烈建议所有客户在接收货品或签收前,细心检查邮包有否破损或曾遭他人捣弄的痕迹。
送货政策
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免费运送
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Blue Nile 的订单均以可靠稳妥的联邦快递或 UPS 运送。
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更多资料
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如需了解有关退货的更多信息,请阅读我们的 30 天退货政策。
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礼物包装
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为了让礼物更显特别,我们将会免费附上一张礼品卡,并将商品放入我们颇具特色的 Blue Nile 包装中,让商品到货即可呈示。
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运送至 APO 和 FPO
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Blue Nile 可将货品运送到 APO、FPO 及 DPO 地址。有关更多信息,请浏览我们的军事送运页面。
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签收要求
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新冠肺炎疫情导致承运商政策发生变化;联邦速递和 UPS 现在执行免签收政策。如需更多信息,请查看 Fedex 和 UPS 的政策。
请安排亲友家人在收货目的地等待收货。
您的订购将于何时寄出?
对于运往美国的订单,我们会在每款产品的产品详细信息中列出预计的送达日期。我们藉估算处理、包装和运送您订购的货品的所需概约天数,得出各产品的运抵日期。
- 如果您于正常工作日(星期一至五)的截止时间前订购货品,您的订购会于该日获得处理。
- 如果您于假日、周六或周日,或于正常工作日的截止时间后订购货品,您的订购将在下一个工作日开始获处理。
对于国际订单,我们将告知您预计的发货日期。实际送达日期可能会因运输时间和海关清关情况而有所不同。有关国际订单的更多信息,请访问我们的国际运送页面。
运送到其他地址
如果您不能在货品运抵时留在家中签收,Blue Nile 可以把您的货品运送到您的工作场所或另一个更方便您接收的地点。作为防止顾客被欺诈的安全防范措施,您如果想要寄往与账单地址不同的地址,则可能需要更多详细信息。
如果您无法签收,或想让其他人代为签收,您可以要求把货品运送到当地的取货点,以便您在方便时签收和取货。要安排取货,请联系钻石珠宝顾问。
运送详细资料
您的订购运送方法取决于您订购的价格(税前)。您可在购物车内的运送资料页上找到适用的免费运送方法。如果可以,我们会提供选项,让您可以多付一笔小的费用,以更快的运送方法加快订单运送。
运送选项
所有订单均通过安全的承运商免费运送,送货速度会因订单的税前价值而有所不同。
- Blue Nile 只会把货品运送到一般街道地址,邮政信箱地址一概不接受。
- 送达的签收要求:
- 新冠肺炎疫情导致承运商政策发生变化;联邦速递和 UPS 现在执行免签收政策。如需更多信息,请查看 Fedex 和 UPS 的政策。请安排亲友家人在收货目的地等待收货。
- 如无法在家等待接收包裹,敬请联系Blue Nile 客户服务部。我们可以更改您的配送日期,或是安排您前往附近的寄存点取货。
国际送货服务
Blue Nile 通过可靠的承运商为 40 个国家/地区提供免费的送货服务。如需得知更多有关国际运送的资料,请浏览我们的国际运送页面。
首饰包装
每件产品都将以软布袋或放在 Blue Nile 礼盒内的小盒包装。请参阅每个产品页面底部的运送详情标签,了解订单包装方式。
钻石和镶石戒指的包装
我们推出的每件产品均附带经典 Blue Nile 包装。订婚戒指将装入精美的戒指盒,外有优雅礼盒,为求婚做好准备。礼盒中还装有您的鉴定证书和 GIA 钻石评级报告。裸钻则装入可牢牢固定钻石的丝绒内衬钻石盒内。
阅读以下内容,以了解如何利用受保的首饰及裸钻,来防范首饰遗失、失窃或损坏。