隐私声明|Blue Nile

隐私声明

最后更新日期 2018 年 5 月 23 日

Blue Nile(包括 Blue Nile, Inc.、其附属公司及子公司)希望您了解保护您的隐私对我们至关重要。我们凡事均以客户为先,并致力使您尽情享受 Blue Nile 提供的购物体验,让您能与好友分享这份喜悦。尊重和保护您提供予我们的个人资料的保护隐私权,正是我们对您作出的服务承诺之一。下文阐明了我们收集什么信息,收集信息的原因,我们使用所收集信息的方式,以及我们提供的选择,包括如何访问和更新信息。本文中所提及的我们的“网站”包括 Blue Nile 网站、移动应用程序及其他软件,而所提及的我们的“服务”包括我们的网站、客户服务热线电话和其他 Blue Nile 提供的购买或产品服务。

Blue Nile 将不定期更新此保护隐私政策。如有任何修订,我们将修改本页的“最后更新”日期。视乎我们就有关机会所揭露的新增或经修订隐私权规则而定,我们或会为您提供额外的特点、功能、优惠、活动或事件项目。

在本政策中,“个人信息”指的是涉及使用我们服务或成为 Blue Nile 客户的、已识别或可识别的个人的任何信息。

信息收集

您提供的信息。在多个不同的时刻,您可选择向我们提供自己的个人资料。您应该知道我们收集并可能储存您提供给我们的所有个人信息(无论书面或口头形式)。这些信息包括您透过任何方式,包括但不限于透过我们的网站、电子邮件、电话及社交媒体服务(例如:Facebook、Twitter 和 Pinterest)提供给我们的个人信息。您可以选择不提供某些特定信息,但您可能会错过产品的购买或许多促销、特色或服务。除此之外,我们还可能收集有关您所购货品的数据、账单地址、送货地址、性别、职业、生日、婚姻状况、周年纪念日、兴趣以及信用卡数据。您可以选择提供给我们一位朋友的姓名或其他联络信息,以充分利用介绍人、未婚夫或其他方案或向他们发送产品信息或礼物。依据适用法律规定且除非另有规定,当您向我们提供信息时,我们可能按照本隐私权政策所述的方式储存和使用我们收集的关于您和您朋友的信息。

我们透过 Cookies 及其他技术收集的信息。Cookie 是储存在您计算机、移动电话或其他装置的小型文件,当您再次造访我们的服务时,允许我们或我们的商业合作伙伴识别您的装置并记录关于您使用我们服务的信息。

我们将 Cookies 用于下列五个一般目的:

  1. 基本营运功能:我们需要使用 Cookies 才能使我们的服务正常运行。例如,需要 Cookies 来帮助您存取安全区域(如您的帐户页面)并使用我们的购物篮等特色功能。
  2. 绩效和功能性:Cookies 有助于我们提高服务的绩效和功能性。例如,当您再次造访我们的服务时,Cookies 帮助我们识别您或您的装置,因此您无需登录即可查看您的购物篮。
  3. 分析和自定义:我们使用分析和自定义 Cookies,包括第三方 Cookies,以收集我们的访客如何使用我们服务的信息,并衡量我们营销活动受欢迎的程度。我们使用收集的数据为您量身定制适合您的服务,尽可能让您看到相关的内容。我们还会使用收集的数据来帮助识别和防止诈骗,并且追踪来自我们的子公司或合作伙伴的造访情况。
  4. 定位/广告:Cookie 帮助我们定制并管理您收到的广告(例如:通过设定广告频率上限),为您提供定制产品并衡量我们广告的有效性。例如,如果我们通过一个在线广告网络来对准广告活动,那么我们可能会在我们网站上使用 cookie 来估计广告投放后访问我们网站的观众数量——因此,可以估计广告活动的效果如何。或者,我们可能通过向访问者提供与他们访问网站过程中看到的或表达出兴趣的产品相似的产品(无论是通过在线显示媒体、电子邮件还是直接邮件)来“重新定位”我们网站的访问者。
  5. 社交网络 Cookies:Cookies 可使访客通过第三方社交网站分享我们的页面和内容。

倘若您的浏览器许可,则您可随时自由选择停用cookies;然而,cookies 一经停用,您即有可能无法使用本网站的某些功能。同时,由于我们可能合并所收集的信息,即使您停用 Cookie,当您访问我们的服务时,我们依然能够识别您的浏览器、计算机或移动设备。某些浏览器内嵌“禁止追踪”(DNT) 的功能,当此功能开启时,您不希望被追踪的网站信号和在线服务将被禁止追踪。由于到目前为止,尚未有响应浏览器禁止追踪信号的公认标准,目前我们对此类信号不做响应。请访问 www.allaboutcookies.orgwww.youronlinechoices.eu(欧洲)或 www.aboutads.info/choices(美国)以了解 Cookies 使用及阻止方式的详细信息。

出于我们使用 Cookies 的相同目的,我们可能使用或允许我们的商业合作伙伴使用与 Cookies 类似的其他技术,例如:

追踪图像:我们可能使用追踪影像(例如 GIF 格式),这是我们嵌入电子邮件简讯中的小型图像文件案,旨在了解您是否打开或转送简讯或者点按任何内容。这些信息告诉我们简讯的效能,并帮助我们确保传送您感兴趣的信息。

本地储存器:我们使用本机储存器(例如 HTML5 或 Flash)储存广告频次,并为您提供相关广告。

我们可能收集有关您所在位置和移动设备的信息(例如:操作系统、设备类型、信息和时间戳),以及当您下载或使用我们的移动应用程序时的独一无二的标识符。我们还将追踪关于您如何使用您的应用程序的信息,并将这些信息与我们拥有的关于您的任何其他信息(其中可能包括您的网站使用信息)结合起来。

使用您的个人信息

我们可能使用所收集到的您的个人信息以作以下用途(除非法律禁止):

  • 为您的购物体验提供便利,并奉上您要求的服务,
  • 确认及追踪您的订购,
  • 响应您的评论、查询和要求,
  • 比较及查验您的资料,确保其完整无漏,准确无误,
  • 防范及侦测诈骗或滥用行为,
  • 方便您的保修或其他服务,如您产品的清洁、维修或调整尺寸,
  • 为您提供权限访问我们的钻石升级计划或其他类似的产品,
  • 提供和改进我们的服务和产品供给并研发新产品,
  • 改善营销及推广策略,以及整体的客户体验,
  • 认清您对产品和服务的偏好,
  • 为您提供个性化的内容,包括通过提供定制的内容和广告,它们可能位于我们的网站、其他网站、移动设备或应用程序或其他渠道(无论是在线的还是离线的),
  • 了解我们客户的人口结构、偏好、兴趣和行为,
  • 管理并执行我们的竞赛及其他促销活动,
  • 处理或响应目前或未来就职机会的申请,
  • 向您提供我们认为您可能喜欢的产品和服务(由 Blue Nile 或我们的合作伙伴提供)的相关信息
  • 遵守适用法律要求和 Blue Nile 的政策和程序
  • 经您同意的其他用途。

我们或会把您在不同时间提供予我们的数据汇集结合,我们也可能把此等数据与公众可获取的数据、Cookies 所收集的数据,以及我们从我们的合作伙伴、联系人和其他第三方所收集的数据作汇集结合。

阁下的意见、反馈和赞辞等在我们眼中都十分宝贵,有助我们不断改善我们的产品和服务。阁下一旦向我们作出此等提交,即代表您向我们转让您在有关提交中所享有的权利,详细资料见于我们的条款及条件部分的“提交”一节。

我们可能与他人共享的信息

我们可能如下分享您的信息,包括个人信息:

Blue Nile 实体:我们可以将您的个人信息分享给我们的附属实体,例如公司任何子公司或附属公司。

服务提供商:我们可能委托获信任的第三方服务供货商,以代我们执行某些服务,当中包括:运输、支付处理、账单和收款、数据存储/管理、网络托管、实现、装配、营销和数据增强、邮寄、电子邮件以及各种客户、技术和业务支持。

特别活动:如您选择参与一项特别活动(如宣传活动、比赛或抽奖),则 Blue Nile 可能会与参与有关活动的组织分享您的个人资料。

与其他公司分享(用于其营销或分析目的):我们可能会与其他非 Blue Nile 公司或组织分享您的信息。这些公司或组织可能使用我们分享的信息向您提供或帮助其他公司提供优惠、营销产品、服务或向您提供机会,并对您对我们服务的使用进行数据分析。

我们的业务合作伙伴可能基于本隐私政策所述的相同一般目的使用我们网站的 Cookie,包括用于改善其营销、产品或服务。第三方可能使用 Cookies 及其他技术来收集您在一段时间内造访不同网站的在线活动信息。我们合作的第三方也可能会使用其他“设备绘图”信息,以便在各种设备(如手机、平板电脑和浏览器)之间做出关于我们客户和潜在客户的推论和连接。(例如,这些公司可能会推论认为,显示公共 IP 地址的设备是被公共用户使用。)我们分享信息的公司可能会使用我们提供给他们的信息,并结合他们现有的信息,来为您提供更多的相关广告。

您可以可以造访 http://www.networkadvertising.org/choiceshttp://www.aboutads.info/choices,选择不接收来自网络广告促进协会成员公司或签署数字广告联盟在线行为广告自律原则公司的个人化广告。

遵守法律和提防诈骗规定:我们可能披露您的信息:(1) 当我们合理地认为必须遵守任何适用法律、规例、法律程序或政府要求,例如公共权力机关的合法要求,包括满足国家安全或法律执行要求;(2) 以求调查、防止或采取措施应对潜在不法活动、疑属诈骗行为,或涉及对任何人士的人身安全构成潜在威胁的情境,或涉及可能违反我们的条款和条件或其他政策的情境;(3) 向其他公司及机构,以达到防范诈骗和降低风险的目的;以及 (4) 用以执行我们与您所订的任何协议。

业务转让:任何合并、公司资产出售或收购活动中,均可能牵涉到您的资料需予披露,该等资料在公司无力偿债、破产或接受破产管理(或在任何收购前的尽职调查中)的情况下亦可能需予披露;在此等情况下,资料将作为本公司的其中一项业务资产获予转移。

汇总信息:我们及我们授权的第三方可能从个人信息中排除可识别个人身份的信息以建立汇总记录。我们可能自行酌权决定使用、披露及授权第三方使用和披露汇总信息。

未满 13 周岁的儿童

Blue Nile 不会故意向年龄未满 13 岁的儿童收集个人资料。如果我们得知我们已收集到年龄未满 13 周岁的儿童的个人信息,我们将删除系统中有关信息的记录。请浏览美国联邦贸易委员会的网站 https://www.ftc.gov,以了解保障儿童网络保护隐私权的窍门。。

链接

我们的网站可能会提供通往第三方网站的连结,此等网站不受我们管控,亦不受此隐私权政策涵盖。我们建议阁下查阅此等(及所有)网站上张贴的隐私权政策。

安全性

我们采用一系列物理和电子安全技术、程序和组织措施以保护您的个人信息不被未经授权地访问、使用或披露。尽管我们尽力保护您的个人信息,我们无法保证或担保您披露或传送给我们的任何信息的安全。

访问和更新您的信息

如果您建立了 Blue Nile 账户,您可以随时登录您的账户查看或修改与 Blue Nile 账户相关的特定个人信息。另外,欲获知更多信息,请透过以下方式联络我们。

营销选择/选择退出

在适用法律允许的情况下,我们希望与您就我们的营销计划进行沟通,但前提是您想继续收到我们的消息。

要停止获取我们寄发的推广电邮:(1) 在我们的订阅状态页选择“取消登记”并输入所需数据,或依循我们的任何一封宣传电邮中的取消登记指示行事;或(2)致函顾法务部,地址为411 Fifth Avenue, South, Suite 700, Seattle, WA, 98104(“邮递要求”)。如需停止接收推广电话,您可以在我们来电时告知我们,或发邮件。如需停止接收推广函件,请向我们寄送邮递要求。即使已自我们的通讯列表中除名,日后如您向我们订购货品,我们与阁下就订单所作的电话。

依照法律要求,在数据收集时,我们将获得您预先的选择加入同意,以处理 (i) 用于营销目的之个人信息及 (ii) 适用法律认定的敏感个人信息。

您的加州隐私权

倘您为加州居民,且您希望获取描述我们与第三方或企业联系人分享哪些类型的个人资料(以作彼等的直接营销用途)以及在过去一年间曾接收您的资料的第三方和联系人的姓名地址的通知的副本,则请致函下列地址以提交书面要求:Blue Nile 法务部,地址:411 First Avenue, South, Suite 700, Seattle, WA, 98104;收件人:加州保护隐私权。请给予我们30 天时间来处理您的要求。您可以每年提交一次这样的要求。

欧洲经济区和瑞士的个人数据保护

如果您是位于欧洲经济区(“EEA”)或瑞士的客户或网站访问者,则以下内容与您相关。(如果您不是位于 EEA 国家或瑞士,则以下内容不作为依据。):

根据《欧盟通用数据保护条例(“GDPR”)》,注册地址位于 411 First Avenue S., Suite 700, Seattle, Washington, 98104, United States 的 Blue Nile, Inc. 是您个人信息的数据控制者。所有的客户订单都只由 Blue Nile, Inc. 处理。Blue Nile, Inc. 出于数据保护目的而在 EEA 的代表是 Blue Nile Jewelry Limited,其注册地址位于70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, D02 R296, Ireland。

我们只会在以下情况中处理您的个人信息:如果您已经同意此类处理,或者需要进行处理,用以 (i) 履行您与我们的协议,或为了在您与我们达成协议之前根据您的要求采取措施;(ii) 遵守我们的法律义务;或者 (iii) 为我们的正当利益,包括经营、评估和改进我们的全球业务。根据 GDPR 的要求,我们已经谨慎地平衡了我们的正当商业利益与您的数据保护权利。对于像 Blue Nile, Inc. 这样拥有全球业务运营的公司来说,处理客户的个人信息用于内部管理目的客户关系或直接营销在 GDPR 中通常也被认为是正当利益。

您的个人信息将在 Blue Nile, Inc. 总部所在的美国进行托管和管理。美国法律可能不会提供与您本国法律同等水平的隐私和数据保护。我们把您的个人信息这样转移到美国的依据是 Blue Nile 需要您的个人信息来履行我们与您的合同。当您的个人信息被转移到欧盟委员会还未对其作出充分性决定的 EEA 之外的其他国家时(或者从此类国家访问信息时),我们将实施适当的保障措施,确保您的个人信息得到保护。这可能包括数据转移协议,您可以按照下面“如何联系我们”一节中的内容联系我们,获取一份协议副本。

通常我们会为了满足信息收集目的(解释见“使用您的个人信息”一节)而在必要长的时间内储存您的个人信息。我们致力于成为我们客户的终身珠宝商。如果您成为 Blue Nile, Inc. 的客户,您可能有资格获得许多终身福利,包括但不限于:我们的终身钻石升级计划、我们的终身产品保修以及终身珠宝维修、清洁和调整尺寸。如果您决定利用这些福利,我们将保留您的信息直到您(或您的近亲)要求我们从我们的记录中删除您的个人信息。一旦您的个人信息从我们的记录中删除,那么将无法对您从我们这里购买的任何产品进行保修、升级、清洁、维修、或调整尺寸。

您有权请求访问我们处理的关于您的个人信息、纠正或删除您的个人信息、限制处理您的个人信息以及数据可移植性的权利(其中某些权利要受制于我们核实您身份的义务)。为了行使这些权利,您应该使用下面列出的联系方式提交书面申请。如果您不满意我们处理您申请的方式,您可以向您母国的监管当局提出投诉。

虽然我们已就个人信息处理获得您的同意,但您仍有权利随时通过点击这里(对电子邮件的同意)或这里(对 Cookie 的同意),撤销您的同意。这不会影响在您撤销同意之前已经基于您的同意进行的处理的合法性。

您也有权随时反对处理 Blue Nile, Inc. 正当利益所依据的您的个人信息,条件是我们可以为了某些强制性的目的而保留您的个人信息,例如法律、审计、会计和帐单目的。当我们处理您的个人信息用于直接营销目的时,您有权在涉及直接营销的范围内随时反对此类处理,包括为了特征分析目的。如果您反对为了直接营销目的而处理,那么我们将不再为了此类目的而处理您的个人信息。

如何与我们联络

若您有任何疑问,或者希望提起涉及本隐私政策或我们使用您的个人信息方式的投诉,请通过下列方式联系我们:

电话:(001) 206-336-6700
电子邮件:privacy@bluenile.com
邮政:Blue Nile, Inc.
法务部。
411 First Avenue S., Suite 700.
Seattle, Washington 98104
美利坚合众国

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