条款及条件

Blue Nile 提供本网站作为选购钻石的实用工具,以及认证裸钻和上乘珠宝的零售点。对于送货地址在英国、奥地利、保加利亚、捷克共和国、塞浦路斯、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马尔他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典和瑞士的订单,以下是本网站的使用条款。

如有任何问题,请随时电邮至 serviceclients@bluenile.com 或致电 0800-91-85-96 联系 Blue Nile 专业钻石珠宝顾问。

请细阅此等条款及条件(“条款及条件”)。您使用此网站,即代表您同意受下述条款及条件约束。如果您不同意全部此等条款,请不要使用本网站,亦不要藉其进行任何购买。

此等条款及条件规管您对 Blue Nile 网站所作出的使用以及您藉其进行的任何购买,并构成您与 Blue Nile 间的一项协议。Blue Nile 保留随时变更或修改此等条款及条件的任何部分,或本网站的任何政策或指引的权利;而且有关变更或修改将按其单方酌情进行。任何变更或修改的细节一经于本网站张贴,即会立刻生效。倘于有关变更或修改张贴后您仍继续使用本网站,即表示您接受该等变更或修改。因此,您应不时且频繁地查阅此等条款及条件以及任何其他适用政策,务求明了有关您使用本网站的条款及条件。如果您不同意经修订的条款,则您应立刻停止使用本网站。

产品供应情况及定价

您可以选择以下列任何一种货币浏览定价及完成订购程序:英镑、欧元、保加利亚列弗、捷克克朗、丹麦克朗、匈牙利福林、挪威克朗、波兰新兹罗提、罗马尼亚列伊、瑞典克朗或瑞士法郎。

有时候,您可以将商品放入购物车并提交订单进行处理,但之后因为产品缺货而被取消订单。您承认,产品可能很快卖出,在提交订单后的短时间内产品可能断货。您同意,我们可在您已收到订单确认后取消订单,而无需承担任何惩罚。

在少数情况下,您可能收到了我们发出的发货确认,但我们自身或第三方履约供应商的仓库中却出现产品断货的情况。您同意,如果我们因为缺货问题无法发出您的订单,我们可能撤回对订单的接受并予以取消。

如果您对一款现正等候重新进货的首饰产品感兴趣,不妨致电我们,以获悉该产品将于何时再次有售。鉴于我们接收的订购数量庞大,有时候需待一款产品完全缺货后,我们始能在本网站上张贴有关通知。如果发生此种情况,我们将直接联系您与您商讨可能的解决方法。

定价

由于系统或输入错误的关系,本网站所显示的信息(包括价格)或会出现不确情况。尽管我们尽力避免此等错误,然而谬误仍有机会发生。我们保留于错误发生时纠正任何及全部错误的权利,且我们绝不按不确或错误价格出售商品。如果产品的标价低于其真实价格,我们将视乎情况,在产品付运前联系您以征询您意见,又或取消有关订购,并向您发出有关通知。如果订购已经付运,您可选择把产品退回,或缴付真实价格与记账价格间的差额。我们的产品价格可随时变更而无需发出通知。我们为由此造成的任何不便衷心致歉。如有任何问题,请随时电邮至 serviceclients@bluenile.com 或致电 0800-91-85-96 联系 Blue Nile 专业钻石珠宝顾问。

我们不就产品价格进行商谈,所有价格均为最终价格。

付款信息

在您选好珠宝并提供发货信息后,您将看到关于付款详情的提醒,例如您的信用卡信息以及您可能有的任何促销码或礼品卡。在输入付款信息并提交订单后,您授权我们及第三付款处理方对您所选的支付方法扣除订单金额。

特价与折扣

Blue Nile 始终致力于以超值价格提供卓越价值。我们绝不就产品价格进行商谈,所有价格均为最终价格。

国际运送

通过我们的欧洲网站所作的订购可送货至英国、奥地利、保加利亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马尔他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典及瑞士的地址。

令人引以为傲的是,我们可以把产品运送到全球多个国家或地区的客户手中。请查看我们的国际送货页面,了解国家或地区的完整列表。

增值税 (VAT)

增值税 (VAT) 将适用于在欧洲网站提交的所有订单。增值税金额的计算,乃基于您的订单的送货目的地。务请注意,您在输入送货目的地后,此项征费即会出现在购物车内。如欲查看将予实行的税率,请参看 词汇表。

VAT 增值税零售出口计划让在欧盟购物并将其运至欧盟以外地区(出口欧盟)的顾客可以申请增值税退税。因英国脱欧,自 2021 年 1 月 1 日 起(包括当日),增值税零售出口计划已不在英国地区提供。但是,来自 Blue Nile 的订单已无资格参加增值税零售出口计划。Blue Nile 是基于互联网的邮购公司,不符合参加该计划的条件。

付款方式

为您的方便,我们提供下列多种付款方式:

  • 信用卡:使用您的 Visa、MasterCard 或 American Express 信用卡。
  • :通过您的银行安排付款,可以享受 1.5% 的折扣。

我们在英国网站概不出售或接受礼券。

运送保险

所有运送均受保险的全额保障。换言之,您的订单的运送总是零风险。

为增加安全保障,您的 Blue Nile 订单递送抵达后需签名确认。敬请安排亲友家人在收货目的地进行签收。

第二送货地址

如果您希望把订单运送到您的账单地址以外的地址,我们均可以为您安排。为安全起见,我们要求您的第二送货地址必须记存于您的信用卡公司的记录中。此举有助您防范信用卡遭他人以欺诈方式记账。

钻石证书

当您订购裸钻或自订首饰时,我们会将其随附钻石分级报告书(亦称为钻石证书)运送。此等分级报告书属详细文件,由两所权威钻石化验室之一的钻石分级专家编制;因此补领钻石分级报告书可谓相当困难。故此,我们要求每颗退回的钻石均须与其钻石分级报告书一并退回。

若您退货时没有随附相关的钻石分级报告书及鉴定,我们将向您征收补领费。

取消订单及退货政策

Blue Nile 容许客户在订单配送后的 30 天内取消或退回有关订单。If you wish to cancel or return your purchase, simply call a diamond and jewelry consultant at 0800-91-85-96 for a return authorisation code and instructions. 阅读更多有关我们 30 天退货政策的信息。

敬请注意,您的产品一经装运,您的订单取消将在以下各项发生后生效:a) 产品退回 Blue Nile,及 b) 我们的质量保证部分析您的钻石,并证实其处于原来状态。

对比购买

为使我们的价格保持低廉,我们并不容许对比购买。比较购买是指客户选购数件同款产品,以求保留其认为最好的一件,并把餘下产品退回的行为。此举会使我们不能适当地添购存货,库存开支可能因而变得十分高昂。如欲确认一颗钻石的品质,请致电 0800-91-85-96 联系 Blue Nile 专业钻石珠宝顾问,我们将乐于协助您作出明智的选择。

有关我们的网站的资讯

Blue Nile 一丝不苟,尽力确保我们的网络产品目录提供上佳的准确度和完整性。为使您能更精致地查看我们的产品,部分产品在照片中的大小可能与其实际大小有所差别;此外,由于每台电脑显示屏的设定各不相同,因此屏幕所示的颜色大小与实物的颜色大小也可能略有出入。

衝突钻石政策

Blue Nile 只从大型和声誉首屈一指的供应商採购钻石,这些供应商如我们一样,均严格遵守并履行由金伯利进程所创立的标准,该进程乃一个监控钻石贸易的国际体系,目的为确保钻石均来自无衝突来源。阅读更多关于 Blue Nile 衝突钻石政策的资料,并了解我们将采取哪些措施来确保我们的钻石均来自无衝突来源。

隐私声明

请参阅我们的隐私声明 ,以了解 Blue Nile 怎样收集、使用和披露从客户收集到的可用以辨识个人身份的资料。

法律声明

在任何情况下,即使我们事先获悉该等赔偿损失的可能性,Blue Nile 亦无须就任何类型的任何间接、特殊、附带或重大赔偿损失负责,不论诉讼形式如何,也不论其是否牵涉违约诉讼或侵权行为诉讼(包括疏忽)、严格产品责任或其他。如有任何问题,请随时电邮至 serviceclients@bluenile.com 或致电 0800-91-85-96 联系 Blue Nile 专业钻石珠宝顾问。

适用法律及场地

此等条款及条件及您对本网站所作使用,将受美国华盛顿州法律管控并按照此等法律诠释;该等法律适用于已订定的协议,并应完全于华盛顿州内予以执行,而不使用其法律条文的冲突。您同意,在法律上或在衡平法上的任何由此等条款及条件引起的或与此等条款及条件有关的诉讼,均只可提交至位于华盛顿州 King County 的州立和联邦法院,且您谨此不可彻回并无条件地同意及接受该等法院就任何因您使用本网站、从本网站作出购买或此等条款及条件而引起的起诉、诉讼或法律程序,所能行使的专有司法管辖权。

第三方内容

Blue Nile 可提供网页连结及第三方内容(“第三方内容”),作为提供予对该等资讯感兴趣的人士的一项服务。Blue Nile 并不监察任何第三方内容或第三方网站,亦不对之施以任何管制。Blue Nile 并不推荐任何第三方内容,亦不能对其准确性或完整性做出任何保证。Blue Nile 并不对其中所载任何资料的准确性作出申述或保证,并且不承担任何更新或审订任何第三方内容的责任。如果用户使用这些连结和其中所载的第三方内容,有关风险概由用户自行承担。

提交

您确认并同意,任何由您提供予 Blue Nile 而有关本网站、Blue Nile 或我们的产品或服务的材料(包括但不限于问题、意见、建议、创意、计划、附注、绘图、原创或创作性材料或其他资料)均不属机密,且应成为 Blue Nile 的独有财产。Blue Nile 将拥有专有权利(包括所有知识产权),并将有权不受限地使用及散播此等材料以作任何用途(不论为商业或其他用途),而无需向您表示谢意或作出赔偿。您向 Blue Nile 及其联系人和被转授权人,赋予使用您就该等内容而提交的名称的权利(倘彼等选择使用有关名称)。您表明并保证:(a) 您拥有并控制您提交的内容的所有权利,或您拥有把该等内容提交至本网站的权利; (b) 有关内容属准确且不具误导性;及 (c) 使用和张贴您所提供的内容并不会侵犯任何人士或实体的任何权利,或对任何人士或实体造成伤害。

产品评论及用户内容

本网站包括一项产品评论功能,并包括或于将来可能包括下列各项:讨论论坛、用户生成的内容,或您或第三方可在内建立、张贴或储存任何内容、消息、材料或其他项目的其他区域或服务(“互动区”)。您使用上述互动区,一切概由您自行负责,有关风险也概由您自行承担。您一旦使用任何互动区,即表示您同意不会通过本网站张贴、上载、传送、散播、储存、建立或以其他方式发行任何下列各项:

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短信条款与条件

登记接收 Blue Nile 物流状态通知短信,表示您同意接收来自 Blue Nile 的定期交易短信。这些信息用于告知您订单的更新状态,当您购物之后订单状态发生变化时会收到这些信息。

这是标准收费短信/彩信程序,可能会产生信息和数据费。信息延迟或未送达不属于承运商的责任。

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要退订,请发送 STOP(停止)到给您发送消息的五位数号码。退订之后,您会收到一条确认短信(只会发送一次),确认您已经选择不再接收短信。

条款及条件更新日期为 2020 年 9 月 15 日。
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