Términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones se aplican al sitio web de Blue Nile ubicado en www.bluenile.com, y todos los sitios web asociados conectados con la dirección www.bluenile.com por Blue Nile, sus sucursales y filiales, incluidos los sitios de Blue Nile en todo el mundo (en lo sucesivo, denominados de forma conjunta 'el Sitio'). Lea detenidamente los términos y condiciones (en lo sucesivo, 'Términos y condiciones'). AL UTILIZAR EL SITIO, USTED EXPRESA SU CONFORMIDAD CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Estos Términos y condiciones rigen el uso, y la compra, del Sitio de Blue Nile y constituyen un acuerdo entre usted y Blue Nile. Blue Nile se reserva el derecho de modificar cualesquiera Términos y condiciones, políticas o pautas del sitio en cualquier momento, según su exclusivo criterio. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente tras la publicación de dichas actualizaciones en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de dichas modificaciones constituirá la aceptación de dichos cambios por su parte. Por consiguiente, deberá revisar ocasionalmente los presentes Términos y condiciones, así como cualesquiera otras políticas vigentes, para entender los términos y condiciones que se aplican al uso del Sitio. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones modificados, deberá dejar de utilizar el Sitio.

En algunas ocasiones, es posible que coloque un producto en su carro de compras y envíe el pedido para procesamiento, pero tal vez se cancele el pedido debido a la falta de disponibilidad del producto. Usted reconoce que los productos pueden venderse rápidamente y que puede pasar un período breve desde el envío de un pedido, pero aún así el producto deja de estar disponible. Usted acepta que podemos cancelar su pedido luego de haber recibido una confirmación de pedido sin ninguna multa.

En algunos casos inusuales, puede que reciba una confirmación de envío de nuestra parte, pero que el producto ya no esté disponible en nuestro inventario o en el inventario de un proveedor externo. Usted acepta que podemos anular la aceptación y cancelar su pedido sin ninguna multa en caso de no poder enviar el producto que pidió debido a su falta de disponibilidad.

Si está interesado en una joya que no se encuentra disponible, llámenos y le informaremos cuándo volverá a estar en existencia. En ocasiones, debido al gran volumen de pedidos que recibimos, puede que algún producto quede fuera de existencia antes de que podamos comunicarlo en el Sitio. En caso de que esto ocurriese, nos pondremos en contacto con usted directamente para comentar las posibles opciones.

Puede que los datos, incluidos los precios, que se publican en nuestro Sitio no sean completamente exactos, como consecuencia del sistema o errores tipográficos. Aunque intentamos evitar este tipo de errores, pueden producirse. Nos reservamos el derecho a corregir alguno o todos los errores que se produzcan y a no aceptar los precios inexactos o erróneos. Si el precio de un producto es inferior a su precio real, según nuestro criterio, nos pondremos en contacto con usted para indicarle cómo proceder antes de enviar el producto o cancelar el pedido y notificarle dicha cancelación. Si ya se ha enviado el pedido, acepta devolver el producto o abonar la diferencia entre el precio real y el precio cobrado. Nuestros precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionarle. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con uno de nuestros expertos en joyas y diamantes al service@bluenile.com o al 877-246-9326.

No negociamos los precios de nuestros productos. Todos nuestros precios son precios finales.

Luego de seleccionar una joya y proporcionar su información de envío, verá un aviso con los detalles del pago, como la información de su tarjeta de crédito y cualquier código promocional o tarjetas de regalo que pueda tener. Al ingresar su información de pago y enviar el pedido, nos autoriza a nosotros y a nuestros procesadores de pagos externos a cargar el monto del pedido a su método de pago seleccionado.

Cuando pide un diamante suelto, lo enviamos acompañado de un informe de graduación de diamantes (también denominado certificado del diamante). Estos informes de calificación son documentos pormenorizados, creados por expertos en calificación de diamantes en uno de los dos laboratorios de diamantes con más reputación, lo cual hace que sea muy costoso sustituir un informe de graduación de diamantes. Por ello, pedimos que todos los diamantes devueltos incluyan su respectivo informe de graduación de diamantes. En caso de que no envíe el informe de graduación de diamantes junto con su devolución, se le aplicará una tasa de sustitución de 150 USD (o el monto equivalente en otra moneda).

Con el fin de mantener nuestros precios bajos, no permitimos la compra de productos para su comparación. La comparación de productos adquiridos es el hecho de comprar varios productos con la intención de quedarse con el que más le gusta y devolver el resto. Esto provoca que se repongan materiales indebidos y gastos generales de inventario. Además, puede resultar muy costoso. Para confirmar la calidad de una joya, póngase en contacto con uno de nuestros expertos en joyas y diamantes al service@bluenile.com o al 877-246-9326 y le ayudaremos encantados a realizar su elección.

En Blue Nile, hacemos todo lo posible para garantizar que nuestro catálogo online sea tan preciso y completo como sea posible. Con el fin de ofrecerle la oportunidad de ver nuestros productos con gran detalle, algunas fotografías de los productos se pueden ampliar o reducir más allá de su tamaño real, aunque el color y el tamaño podrían variar ligeramente, puesto que no todas las pantallas están configuradas del mismo modo.

Nuestro objetivo es proporcionarle toda la información disponible sobre su posible adquisición, de modo que pueda apreciar la belleza y la forma de un producto concreto. De conformidad con los estándares del sector y las normativas de la Comisión Federal de Comercio, Blue Nile declara que el peso total de los quilates podría ser diferente 0.05 del peso indicado.

En el Sitio, se indican las medidas de nuestros productos, según nuestras especificaciones de facturación. Se pueden encontrar ligeras tolerancias en el acabado durante la fabricación. Se permite una tolerancia de ancho de 0,2 mm en alianzas hechas a máquina. Los anillos de fundición pueden variar un poco más.

Con respecto a las medidas de gemas y perlas, se permite una tolerancia de 0,25 mm.

Con respecto a las monturas con varios diamantes, proporcionamos el peso total mínimo en quilates para la pieza. Los grados de color y claridad se expresan en mínimos o de media, en función del número de diamantes. Si se expresa como mínimo, todos los diamantes de la joya tienen la calidad que se expresa o están por encima de la misma. Si se expresa como media, la calidad de todos equivale o supera el grado que se expresa.

En Blue Nile, solamente compramos diamantes de los proveedores más grandes y respetados que, al igual que nosotros, se adhieren y cumplen con los estándares establecidos en el Proceso de Kimberley, un sistema internacional que regula el comercio de diamantes con el fin de garantizar que su extracción está libre de conflictos. Lea más información sobre la política de Blue Nile acerca de la extracción ética y los pasos que se toman para garantizar que nuestros diamantes provienen de extracciones libres de conflictos.

Consulte nuestra Política de privacidad para más información sobre cómo recopila, utiliza y divulga Blue Nile la información personal identificable de sus clientes.

El Sitio y todo su contenido, así como otros materiales, entre otros el logotipo de Blue Nile y todos sus diseños, así como el texto, los gráficos, las imágenes, la selección, la coordinación, el diseño, la información, el software, los archivos de sonido u otros archivos y la selección y disposición del mismo (en lo sucesivo, denominado de forma conjunta, "Materiales del Sitio") son propiedad exclusiva de Blue Nile, sus cedentes de licencias o usuarios y están protegidos por la legislación de presentación comercial, derechos de autor, patentes o marcas comerciales, así como por diversos derechos de propiedad intelectual o leyes sobre la competencia desleal.

Blue Nile, Construya su propio anillo, Construya su propio anillo de tres diamantes, Construya sus propios aretes, Construya su propio colgante de diamantes, los logotipos de Blue Nile y cualesquiera otros nombres o eslóganes de productos o servicios que aparezcan en nuestro Sitio son marcas comerciales de Blue Nile, sus proveedores o cedentes de licencias y no pueden ser copiados, imitados o utilizados, total o parcialmente, sin el permiso previo por escrito de Blue Nile o el poseedor de la marca comercial. No podrá utilizar metaetiquetas ni ningún tipo de "texto oculto" en el que aparezca el nombre de "Blue Nile" o cualquier otro nombre, marca comercial o nombre de producto o servicio de Blue Nile, sin su permiso previo por escrito. El resto de marcas comerciales, marcas registradas, los nombres de productos y logotipos de Blue Nile que aparezcan en nuestro Sitio son propiedad de sus correspondientes propietarios.

Se le concede una licencia personal, limitada y no sujeta para acceder y utilizar nuestro Sitio y hacer copias electrónicas (con excepción de los casos en los que no se permita sin una licencia), así como imprimir partes de los Materiales del Sitio solo con fines informativos, no comerciales y de uso personal. Dicha licencia está sujeta a los Términos y condiciones y no incluye: (a) ninguna reventa o uso comercial de este Sitio o de los Materiales del Sitio; (b) cualquier colección y uso de cualquier lista de productos, imágenes o descripciones con fines comerciales; (c) la distribución, comunicación o demostración pública de ninguno de los Materiales del Sitio; (d) modificar o realizar un uso derivado de nuestro Sitio o los Materiales del Sitio, o alguna parte del mismo; (e) uso de algún medio automatizado para acceder, controlar o interactuar con alguna parte de nuestro Sitio, incluido mediante herramientas de extracción de datos, robots, spiders, scraping u otros métodos similares de extracción o recopilación de datos; (f) descargar (excepto memoria caché) cualquier parte de nuestro Sitio, los Materiales del Sitio o cualquier información que aparezca en los mismos, excepto cuando así se autorice expresamente en el Sitio; (g) provocar la aparición de mensajes emergentes, ventanas de salida del sitio, botones para maximizar, banners, publicidad o cualquier otra cosa que minimice, cubra o impida la correcta visualización de nuestro Sitio; (h) usar nuestros sitios web de cualquier modo que interfiera con el normal funcionamiento de nuestros sitios; o (i) cualquier uso de nuestro Sitio o los Materiales del Sitio distinto de su función específica. Queda estrictamente prohibido cualquier uso de nuestro Sitio o los Materiales del Sitio distinto al específicamente autorizado en la presente, sin el permiso previo por escrito de Blue Nile, y revocará la licencia que se le había otorgado por el presente. Igualmente, dicho uso no autorizado podría infringir la legislación vigente, incluidas, entre otras, las leyes sobre derechos de autor y marcas comerciales, así como otras normativas y estatutos vigentes sobre comunicaciones. A menos que se exprese explícitamente en el presente documento, nada de lo que aparezca en los presentes Términos y condiciones se deberá interpretar como el otorgamiento de alguna licencia de derechos de propiedad intelectual, ya sea por preclusión, implicación o de otro modo. Esta licencia se puede revocar en cualquier momento.

Conforme a la ley "Milenio Digital" (DMCA, por sus siglas en inglés "Digital Millennium Copyright Act") y otras legislaciones vigentes, Blue Nile adoptó una política de suspensión, en las circunstancias apropiadas y según el exclusivo criterio de Blue Nile, para usuarios del sitio o titulares de las cuentas que se considere que realizan infracciones reiteradamente. Asimismo, Blue Nile, según su exclusivo criterio, podría limitar el acceso a este sitio o suspender las cuentas de aquellos usuarios que infrinjan cualesquiera derechos de propiedad intelectual de terceros, se trate o no de infracciones reiteradas.

Si cree que su obra ha sido copiada y es accesible a través del Sitio de forma tal que constituye una infracción a los derechos de autor, puede notificar a Blue Nile brindando la siguiente información (según lo requiere la Ley de Limitación de Responsabilidad para las Infracciones al Derecho de Autor en Línea del Acta Digital del Milenio para los Derechos de Autor, 17U.S.C 512 U.S.C. § ) a legal@bluenile.com.

• Una firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo presuntamente infringido;
• Una descripción de la obra protegida cuyos derechos han sido infringidos, o si varias obras protegidas en un solo sitio en línea están bajo una misma notificación, una lista representativa de dichas obras en ese sitio;
• Identificación del material que se considera infringido o sujeto a actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser desactivado, e información razonablemente suficiente para permitir que Blue Nile ubique el material;
• Información razonablemente suficiente para permitir que Blue Nile se comunique con la parte demandante, como un domicilio, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico mediante los cuales la parte demandante pueda ser contactada;
• Una declaración de que la parte demandante cree de buena fe que el uso del material en la forma alegada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
• Una declaración de que la información contenida en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que la parte demandante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que ha sido presuntamente infringido.

Como alternativa, puede comunicarse con el Departamento Legal de Blue Nile con una consulta válida del siguiente modo:

Agente de Derechos de Autor
Departamento Legal de Blue Nile
411 1st Ave South, Suite 700
Seattle, WA 98102

Teléfono: 206-336-6700
Correo elec: legal@bluenile.com

Las consultas que no cumplan con todos los requisitos de 17U.S.C. §512 pueden no ser válidas.

Tenga en cuenta que si miente deliberadamente sobre el material o la actividad en el sitio que está infringiendo sus derechos de autor, puede ser declarado responsable por daños (incluidos costos y honorarios de abogados) según 17 U.S.C. § 512(f).

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