Política de privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2020

Blue Nile (incluido Blue Nile, Inc., sus sucursales y filiales) desea que sepa que su privacidad es importante para nosotros. Nuestros clientes son el foco de todo lo que hacemos y tratamos de asegurar que su experiencia con Blue Nile es algo que deseará repetir y compartir con sus amigos. Parte de nuestro compromiso con los clientes es respetar y proteger la privacidad de sus datos personales. La información que aparece a continuación tiene como objetivo indicarle qué tipo de datos recopilamos, cómo utilizamos dichos datos y las opciones que ofrecemos, por ejemplo, cómo acceder y actualizar la información. Cualquier referencia a nuestro "Sitio" incluye nuestro sitio de Blue Nile, aplicaciones móviles y otro software, y cualquier referencia a nuestros "Servicios" incluye nuestro Sitio, línea telefónica de servicio al cliente y otros servicios de productos o compras que Blue Nile ofrezca.

Blue Nile actualizará, de forma ocasional, la presente política de privacidad. Cuando se actualice, actualizaremos la fecha de "última actualización" en la presente página. Podríamos ofrecerle acceso a otras funciones, ofertas, actividades o eventos (en lo sucesivo, "oportunidades") sujetos a normas adicionales o diferentes de la política de privacidad que revelamos con relación a las antedichas oportunidades.

En esta política, "información personal" hace referencia a los datos relacionados con una persona identificada o identificable que contrata nuestros Servicios o se convierte en cliente de Blue Nile de cualquier otro modo.

Cómo se recopila, utiliza y comparte la información

En diversos momentos cuando visita nuestro Sitio o utiliza nuestros Servicios, puede decidir proporcionarnos su información personal. Debe saber que recibimos y podemos almacenar información personal, ya sea escrita u oral, que usted nos provee. También podemos recopilar cierta información automáticamente de usted. Dependiendo de cómo interactúe con nuestro Sitio o Servicios, podemos recopilar, usar y compartir las siguientes categorías de información sobre usted (a menos que la ley lo restrinja de otro modo):

Cuando navega a nuestro Sitio

Cuando interactúa con las características de nuestro Sitio

Cuando realiza una compra con nosotros

Cuando se comunica con nuestros consultores de diamantes y joyas por teléfono, correo electrónico, chat o en persona

Cuando envía información con fines de marketing, para compartir artículos con un amigo o para participar en sorteos

Cuando reseña un producto

Cuando interactúa con nosotros a través de las redes sociales

Cuando reserva una cita en nuestros salones

Cuando navega a nuestro Sitio

Categorías de datos que podemos recopilar

  • Información recopilada a través de cookies y otra tecnología de seguimiento (consulte la sección Tecnología de seguimiento para obtener más información)
  • Información del dispositivo y del navegador
  • Información recopilada a través de registros de servidores web
  • Información general sobre la ubicación

Cómo podemos utilizar los datos recopilados

  • Para ejecutar características esenciales en el sitio
  • Para optimizar el rendimiento del sitio
  • Para detectar problemas de seguridad y prevenir fraudes
  • Para ofrecerle contenido personalizado, esto incluye proporcionarle contenido y publicidad personalizados, que puede estar en nuestro Sitio, otros sitios web, aplicaciones o dispositivos móviles, u otros canales (ya sea en línea o fuera de línea)
  • Para comprender los datos demográficos, preferencias, intereses y comportamiento de nuestros clientes
  • Para mejorar campañas de marketing y promociones, y la experiencia del cliente en general

Con quién podemos compartir sus datos

  • Proveedores de servicios de optimización del Sitio
  • Proveedores de servicios de seguridad del Sitio
  • Proveedores de servicios de marketing

Consecuencias de no proporcionar datos

  • Es posible que el Sitio no se ejecute correctamente
  • Usted no podrá realizar una compra
  • Usted no podrá recibir marketing de Blue Nile

Cuando interactúa con las características de nuestro Sitio

Categorías de datos que podemos recopilar

  • Información recopilada a través de cookies
  • Su historial de navegación de productos
  • Información proporcionada a través de su lista de regalos

Cómo podemos utilizar los datos recopilados

  • Para proporcionarle información sobre los artículos que agregó a su lista de regalos o que ha visto recientemente
  • Para permitirle utilizar nuestras herramientas de Build Your Own Jewelry® (Construya sus propias joyas)
  • Para proveer y mejorar nuestras ofertas de servicios y productos, y desarrollar nuevas
  • Para comprender los datos demográficos, preferencias, intereses y comportamiento de nuestros clientes

Con quién podemos compartir sus datos

  • Proveedores de servicios que mejoran las características de nuestro Sitio

Consecuencias de no proporcionar datos

  • No podremos proporcionarle contenido personalizado
  • Algunas características de nuestro sitio no podrán ejecutarse

Cuando realiza una compra con nosotros

Categorías de datos que podemos recopilar

  • Su nombre completo
  • Su número de teléfono
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su dirección física
  • Su información de pago

Cómo podemos utilizar los datos recopilados

  • Para facilitar su compra y ofrecer los servicios que solicite
  • Para facilitar su garantía u otros servicios, tales como limpieza, reparaciones o cambios de tamaño de sus productos
  • Para confirmar y realizar un seguimiento de su pedido
  • Para facilitar devoluciones
  • Para facilitar nuestro programa de mejora de categoría de diamantes
  • Para detectar y prevenir el fraude y otros abusos

Con quién podemos compartir sus datos

  • Proveedores de servicios de pagos
  • Proveedores de envíos
  • Proveedores de servicios de fraude y seguridad

Consecuencias de no proporcionar datos

  • No podrá realizar una compra
  • No tendrá acceso a nuestra garantía u otros servicios
  • No podrá devolver un producto
  • No será elegible para nuestro programa de mejora de categoría de diamantes

Cuando se comunica con nuestros consultores de diamantes y joyas por teléfono, correo electrónico, chat o en persona

Categorías de datos que podemos recopilar

  • Su nombre completo
  • Su número de teléfono
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su dirección física
  • Los datos de su pedido
  • Grabaciones de sus llamadas

Cómo podemos utilizar los datos recopilados

  • Para ayudarle a completar un pedido
  • Para responder comentarios, consultas y solicitudes
  • Para facilitar nuestro programa de mejora de categoría de diamantes
  • Para facilitar devoluciones
  • Para mejorar nuestra experiencia del cliente

Con quién podemos compartir sus datos

  • Nuestros proveedores de servicios de telecomunicaciones y grabación de llamadas

Consecuencias de no proporcionar datos

  • No podrá comunicarse con nuestro equipo de Servicio al Cliente

Cuando envía información con fines de marketing, para compartir artículos con un amigo o para participar en sorteos

Categorías de datos que podemos recopilar

  • Su nombre completo
  • Su dirección de correo electrónico
  • Nombre y dirección de correo electrónico de su amigo

Cómo podemos utilizar los datos recopilados

  • Para proporcionarle información y ofertas relevantes para usted
  • Para permitirle compartir productos de Blue Nile con sus amigos
  • Para administrar y completar nuestros concursos y otras promociones

Con quién podemos compartir sus datos

  • Nuestros proveedores de servicios de sorteos
  • Nuestros proveedores de servicios de marketing

Consecuencias de no proporcionar datos

  • No recibirá actualizaciones de Blue Nile
  • No podrá participar en ningún concurso, sorteo u otras promociones
  • No podrá compartir productos con sus amigos

Cuando reseña un producto

Categorías de datos que podemos recopilar

  • Su nombre completo
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su reseña de nuestro producto y cualquier imagen que envíe

Cómo podemos utilizar los datos recopilados

  • Para proporcionarle a otros clientes reseñas de nuestros productos
  • Para proveer y mejorar nuestras ofertas de servicios y productos, y desarrollar nuevas

Con quién podemos compartir sus datos

  • Nuestros proveedores de servicios de reseñas de productos

Consecuencias de no proporcionar datos

  • No podrá publicar una reseña de los productos de Blue Nile

Cuando interactúa con nosotros a través de las redes sociales

Categorías de datos que podemos recopilar

  • Su nombre
  • Su nombre de usuario en las redes sociales
  • El contenido de su publicación en las redes sociales

Cómo podemos utilizar los datos recopilados

  • Para proporcionarle información y ofertas relevantes para usted
  • Para responder comentarios, consultas y solicitudes
  • Para ayudar a administrar y completar nuestros concursos y otras promociones

Con quién podemos compartir sus datos

  • La plataforma de redes sociales en la que interactúa con Blue Nile

Consecuencias de no proporcionar datos

  • No podrá interactuar con Blue Nile en las redes sociales

Cuando reserva una cita en nuestros salones

Categorías de datos que podemos recopilar

  • Su nombre completo
  • Su dirección de correo electrónico

Cómo podemos utilizar los datos recopilados

  • Para procesar su solicitud de cita

Consecuencias de no proporcionar datos

  • No podrá reservar una cita

Además, Blue Nile puede utilizar su información para cumplir con los requisitos legales aplicables y las políticas y los procedimientos de Blue Nile, y para cualquier otro uso con su consentimiento.

Es posible que también combinemos la información proporcionada por usted o combinemos dicha información con otra que esté disponible públicamente, obtenida de otras fuentes, así como información que nos proporcionen nuestros socios, filiales o terceros.

Valoramos sus comentarios, y testimonios, los cuales nos sirven para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios. Con dichas observaciones, usted nos asigna sus derechos, como se describe en la sección "Observaciones" de nuestra página Términos y condiciones.

Tecnología de seguimiento

Podemos utilizar, o permitir que nuestros socios comerciales utilicen, las siguientes tecnologías de seguimiento para los fines descritos a continuación:

Cookies: Una cookie es un pequeño archivo que se encuentra en nuestra computadora, teléfono móvil u otro dispositivo, y que nos permite a nosotros y a nuestros socios reconocer su dispositivo cuando regresa a nuestro Sitio y registra información acerca de su uso de nuestro Sitio.

Usamos cookies con los siguientes cinco objetivos:

  1. Operativo esencial: Las cookies son necesarias para permitirnos operar nuestros Servicios. Por ejemplo, son necesarias para ayudarlo a acceder a áreas seguras (como las páginas de su cuenta) y para usar funciones como nuestra canasta de compra.
  2. Desempeño y funcionalidad: Las cookies nos ayudan a mejorar el desempeño y la funcionalidad de nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a identificarlo a usted o a su dispositivo cuando regresa a nuestro Servicio, de modo que no tenga que iniciar sesión para ver su canasta de compra.
  3. Análisis, personalización y seguridad: Usamos cookies de análisis y personalización, incluidas cookies de terceros, para reunir información sobre cómo nuestros visitantes están usando nuestros Servicios y para medir qué tan populares son nuestras campañas de mercadotecnia. . Usamos los datos que recibimos para ayudar a personalizar nuestros Servicios para usted y para hacer que el contenido que usted vea sea lo más relevante posible. También usamos los datos que recopilamos para ayudar a identificar y prevenir fraudes, y para rastrear visitas de nuestras filiales o socios.
  4. Selección/publicidad: Las cookies nos ayudan a personalizar y regular los anuncios que recibe (p. ej., al limitar su frecuencia), brindarle ofertas personalizadas, y medir la efectividad de nuestra publicidad. Por ejemplo, si apuntamos a una campaña publicitaria a través de una red de publicidad en línea, podríamos usar cookies en nuestro Sitio para estimar cuántas de las personas que vieron el anuncio luego visitaron nuestro Sitio, y por lo tanto, cuán efectiva resultó la campaña publicitaria. O bien, podríamos "volver a dirigir" a los visitantes a nuestro Sitio al brindarles ofertas (ya sea a través de medios de visualización en línea, correo electrónico o correo directo) similares a las que miraron o en las expresaron su interés durante sus visitas al Sitio. Consulte la sección a continuación titulada Publicidad basada en intereses para obtener más información.
  5. Cookies de redes sociales:: Las cookies permiten a los visitantes compartir nuestras páginas y contenido mediante sitios web de contactos de terceros por la red.

Archivos de registro de aplicaciones móviles y sitios web: Podemos hacer uso de los archivos de registro creados automáticamente con el acceso y uso de nuestros Servicios con fines analíticos.

Imágenes de rastreo: Podemos usar imágenes de rastreo (como GIF), que son pequeños archivos de imagen que incluimos en nuestros correos electrónicos por correo electrónico, para saber si usted abrió o reenvió el correo electrónico o si hizo clic en cualquier parte del contenido. Esta información nos informa sobre la efectividad de nuestro correo electrónico y nos ayuda a asegurar que le enviemos información que le resulte interesante.

Almacenamiento local: Utilizamos el almacenamiento local (como HTML5 o Flash) para proporcionarle una experiencia web rica y para proporcionarle contenido y publicidad relevantes.

Otras tecnologías: Podemos hacer uso de otras tecnologías de seguimiento similares a las descritas anteriormente para fines similares descritos anteriormente.

Publicidad basada en intereses: Los terceros pueden usar cookies y otras tecnologías para recopilar información acerca de sus actividades en línea con el tiempo y en distintos sitios web, incluyendo nuestro Sitio. Es posible que los terceros con los que trabajamos también utilicen otra información de "creación de esquemas de dispositivos" a fin de hacer deducciones y conexiones sobre nuestros clientes y posibles clientes a través de diversos dispositivos, tales como teléfonos móviles, tabletas y navegadores. (Por ejemplo, estas empresas podrán deducir que los dispositivos observados en la misma dirección de protocolo de Internet [Internet Protocol, IP] son utilizados por el mismo usuario). Las empresas con las que compartimos información pueden utilizar la información que les suministramos en combinación con su información existente para ofrecerle publicidad más relevante adaptada a sus intereses. También podemos obtener información para este fin de sitios web de terceros en los que se incluyen nuestros anuncios. La información que nuestras redes publicitarias pueden recopilar en nuestro nombre incluye datos sobre sus visitas a sitios web que incluyen anuncios de Blue Nile, como las páginas o los anuncios que ve y las acciones que toma en los sitios web. Esta recopilación de datos tiene lugar tanto en nuestros sitios web como en sitios web de terceros que participan en estas redes publicitarias.

Información que podemos compartir con otros

Junto con el uso compartido descrito anteriormente, podemos compartir su información, incluida la información personal, con otras personas de la siguiente manera:

Entidades de Blue Nile: Podremos compartir su información personal con nuestras entidades afiliadas, p. ej., subsidiarias o filiales.

Proveedores de servicios: Utilizamos proveedores de servicios de terceros para ejecutar determinados servicios en nuestro nombre, entre ellos: envíos, procesamiento de pagos, facturación y cobros, almacenamiento y gestión de datos, alojamiento web, logística, montaje, mejora de datos y mercadotecnia, envíos por correo postal o correo electrónico, así como diversos tipos de soporte operativo, técnico y al cliente.

Eventos especiales: Si desea participar en un evento especial, como una promoción, un concurso o un sorteo, puede que Blue Nile comparta su información personal con aquellas organizaciones que participan en dicho evento.

Cumplimiento de la ley y protección contra el fraude: Podemos divulgar su información: (1) cuando creamos de buena fe que es necesario para cumplir con la legislación, las normativas, los procesos legales o las peticiones gubernamentales vigentes, como las solicitudes legítimas de autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional u orden público; (2) con el fin de investigar, evitar o tomar medidas con respecto a posibles actividades ilegales, presuntos fraudes, situaciones en las que existan posibles amenazas físicas a cualquier persona o situaciones que impliquen posibles violaciones de nuestros Términos y condiciones u otras políticas; (3) a otras empresas y organizaciones para la protección frente a fraudes y la reducción de riesgos; y (4) para hacer cumplir todos los acuerdos que usted haya celebrado con nosotros.

Traspaso de empresas: Su información podrá divulgarse como parte de una fusión, venta de activos empresariales o adquisición, así como en el caso de insolvencia, quiebra o administración judicial (o en la debida diligencia conducente a una adquisición), en cuyo caso la información se transferirá como uno de los activos comerciales de la empresa.

Información agregada: Podemos generar registros combinados de su información personal, y podemos autorizar a terceros a que lo hagan, omitiendo la información que lo pudiera identificar. Podemos usar y divulgar información combinada, y autorizar a terceros a hacerlo, a nuestra discreción.

Niños menores de 13 años de edad

Blue Nile no recopila, de forma consciente, información personal de niños menores de 13. En caso de que tengamos conocimiento de haber recopilado información personal de un niño menor de 13 años de edad, eliminaremos esa información de nuestros sistemas. Visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio en https://www.ftc.gov para obtener consejos sobre cómo proteger la privacidad en línea de los niños.

Enlaces

Nuestro sitio web podría ofrecer enlaces a sitios web de terceros, que no se encuentren bajo nuestro control y no se rijan por la presente política de privacidad. Le sugerimos que consulte las políticas de privacidad publicadas en estos (y en todos) los sitios web.

Seguridad

Utilizamos una combinación de tecnologías de seguridad físicas y electrónicas, así como procedimientos y medidas de organización para proteger su información personal frente a accesos, usos o divulgaciones no autorizados. Aunque nos esforzamos al máximo para mantener segura su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que divulgue o que nos haya transmitido.

Cómo acceder y actualizar su información

Si ha creado una cuenta en Blue Nile puede revisar y cambiar cierta información personal relacionada con su cuenta de Blue Nile en cualquier momento iniciando una sesión en su cuenta. De otra forma, para conocer más, comuníquese con nosotros como se indica a continuación.

Elección/exclusión del marketing

Cuando lo permitan las leyes vigentes, nos gustaría comunicarnos con usted para informarle nuestras iniciativas de mercadotecnia, pero solo si usted desea seguir teniendo novedades nuestras.

Promociones por correo electrónico: Para excluirse de la recepción de promociones por correo electrónico que le enviemos: (1) seleccione la opción "darse de baja" en nuestra página de estado de suscripciones e introduzca la información que se solicita, siga las instrucciones para darse de baja que aparecen en nuestros correos electrónicos promocionales o (2) escriba al Servicio de atención al cliente a la siguiente dirección: 411 First Avenue, South, Suite 700, Seattle, WA, 98104 (solicitud por correo postal). Para darse de baja de las promociones telefónicas, puede comunicárnoslo cuando lo llamemos o solicitarlo por correo postal. Para darse de baja de nuestras promociones por correo electrónico, envíenos una solicitud por correo postal. La baja de las comunicaciones no implica que dejemos de comunicarnos con usted por teléfono o correo electrónico con relación a sus pedidos.

Cookies y tecnologías de seguimiento: Podrá rechazar las cookies si lo permite su navegador. No obstante, al rechazar el uso de cookies, es posible que no tenga acceso a determinadas funciones del sitio web. Además, debido a que la información que obtenemos se puede combinar, podemos identificar su explorador web, computadora o dispositivo móvil cuando accede a nuestros Servicios, incluso si inhabilita las cookies. Algunos buscadores incorporan la función "No rastrear" ("Do Not Track", DNT) que, cuando se activa, envía señales a los sitios web y servicios en línea que indican que usted no quiere que lo rastreen. Debido a que todavía no existe un estándar aceptado sobre cómo responder a las señales DNT de los buscadores, actualmente no respondemos a ellas. Para obtener más información acerca del uso de las cookies y cómo bloquearlas, visite www.allaboutcookies.org , www.youronlinechoices.eu (Europa) o www.aboutads.info/choices/ (Estados Unidos).

Publicidad basada en intereses: Usted puede optar por no recibir anuncios personalizados de empresas de publicidad que pertenecen a la Network Advertising Initiative o de quienes suscriben los principios autorregulatorios de la Alianza de Publicidad Digital para publicidad basada en el comportamiento en línea, si visita http://www.networkadvertising.org/choices/ y http://www.aboutads.info/choices.

Cuando la ley lo requiere, obtenemos su consentimiento previo al momento de la recopilación de datos para el procesamiento de (i) información personal para objetivos de marketing e (ii) información personal que se considera sensible de acuerdo con la ley vigente.

Sus derechos de privacidad en California

Si usted es residente de California, tiene los siguientes derechos según la Ley de Privacidad del Consumidor de California:

Derecho a saber. Tiene derecho a saber y ver qué datos hemos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses, incluyendo:

  • las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
  • las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal;
  • el fin empresarial o comercial para recopilar su información personal;
  • las categorías de terceros con los que hemos compartido su información personal; y
  • la información personal específica que hemos recopilado sobre usted.

Derecho a eliminar. Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted (e indicarle a nuestros proveedores de servicios que lo hagan).

Otros derechos. Puede solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo durante el año calendario anterior. Esta solicitud es gratuita y se puede realizar una vez al año. También tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente.

Cierta información puede estar exenta de tales solicitudes según la ley aplicable. Por ejemplo, necesitamos ciertos tipos de información para que podamos proporcionarle los Servicios. Si nos pide que la eliminemos, es posible que ya no pueda acceder o utilizar los Servicios.

Para ejercer sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, comuníquese con nosotros enviándonos un correo electrónico o por teléfono al 1-877-374-9136. Proporcione su nombre completo y dirección de correo electrónico para que podamos responder a su solicitud lo antes posible. Se le pedirá que verifique su identificación antes de que cumplamos con su solicitud. Para ello, deberá proporcionarnos cierta información de la cuenta, como su nombre completo y dirección de correo electrónico. También puede designar un agente autorizado para hacer una solicitud en su nombre. Para ello, debe proporcionarnos una autorización por escrito para que el agente actúe en su nombre. Igualmente tendrá que verificar su identidad directamente con nosotros.

La CCPA establece ciertas obligaciones para las empresas que “venden” información personal. En base a la definición de “vender” en virtud de la CCPA y según la orientación normativa actual, no consideramos que participemos en esa actividad. Compartimos cierta información y permitimos que terceros recopilen cierta información sobre su actividad, por ejemplo a través de cookies, como se describió anteriormente. Para obtener más información sobre cómo controlar o excluirse de estas cookies, consulte la sección anterior Elección/exclusión del marketing.

Protección de datos para residentes en el Espacio Económico Europeo y Suiza

Si usted es cliente o visitante del sitio web en el Espacio Económico Europeo ("EEE") o Suiza, la siguiente información adicional es importante para usted. (No se base en la siguiente información si no se encuentra en un país del EEE o en Suiza).

Blue Nile, Inc., con domicilio social en 411 First Avenue S., Suite 700, Seattle, Washington, 98104, Estados Unidos, es el controlador de datos de su información personal a los fines del Reglamento General de Protección de Datos (General Data Protection Regulation, "GDPR") de la UE. Todos los pedidos de los clientes son procesados exclusivamente por Blue Nile, Inc. El representante de Blue Nile, Inc. en el EEE a los fines de la protección de datos es Blue Nile Jewelry Limited, con domicilio social en 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublín 2, D02 R296, Irlanda.

Solo procesamos su información personal si usted ha otorgado su consentimiento para dicho procesamiento o en la medida que sea necesario (i) para el cumplimiento del acuerdo que ha celebrado con nosotros o a fin de adoptar medidas, cuando usted lo solicite, antes de la celebración de un acuerdo con nosotros; (ii) para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales; o (iii) a los efectos de nuestros intereses legítimos, lo que incluye dirigir, evaluar y mejorar nuestro negocio global. Como lo exige el GDPR, hemos sopesado cuidadosamente nuestros intereses comerciales legítimos frente a sus derechos a la protección de datos. En el caso de empresas como Blue Nile, Inc. que llevan a cabo operaciones comerciales a nivel mundial, normalmente, el procesamiento de la información personal del cliente para fines administrativos internos, para las relaciones con el cliente o la mercadotecnia directa también se considera un interés legítimo en virtud del GDPR.

Su información personal será alojada en los Estados Unidos, donde Blue Nile, Inc. tiene su sede, y se gestionará desde allí. Es posible que la legislación de los Estados Unidos no ofrezca el mismo nivel de privacidad y protección de datos que la legislación de su país natal. Confiaremos en que Blue Nile necesita su información personal para el cumplimiento de nuestro acuerdo con usted para esta transferencia a los Estados Unidos. Cuando su información personal se transfiera a otros países que no son parte del EEE respecto de los cuales la Comisión Europea no haya emitido una decisión de adecuación (o se acceda a esta desde dichos países), implementaremos salvaguardas adecuadas a fin de asegurar que su información personal permanece protegida. Esto puede incluir acuerdos de transferencia de datos; para obtener una copia, comuníquese con nosotros de la manera indicada en la sección "Cómo comunicarse con nosotros" a continuación.

En general, almacenaremos su información personal mientras sea necesaria para cumplir con la finalidad para la cual la recopilamos (tal como se explica en la sección "Uso de su información personal"). Asumimos el compromiso de ser el joyero de nuestros clientes para toda la vida. Si usted se convierte en cliente de Blue Nile, Inc., podrá ser elegible para recibir diversos beneficios vitalicios, entre los que se incluyen los siguientes: nuestro programa vitalicio de mejora de categoría de diamantes, nuestra garantía de productos de por vida y reparaciones, limpieza y cambio de tamaño de las joyas de por vida. Si decide aprovechar estos beneficios, conservaremos su información hasta que usted (o un familiar cercano) nos pida que eliminemos su información personal de nuestros registros. Una vez que su información personal haya sido eliminada de nuestros registros, no será posible garantizar, mejorar, limpiar ni reparar ningún producto que nos haya comprado, ni cambiarle el tamaño.

Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que procesamos sobre usted, a que se corrija o borre su información personal, a restringir el procesamiento de su información personal, así como a la portabilidad de datos (algunos de estos derechos están sujetos a nuestra obligación de verificar su identidad). Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud por escrito utilizando la información de contacto que figura a continuación. Si no está satisfecho con la manera en que gestionamos su solicitud, puede presentar un reclamo ante la autoridad de supervisión de su país natal.

En los puntos donde hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de su información personal, tiene el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Use estos enlaces para retirar su consentimiento para enviar material de marketing por correo electrónico o su consentimiento para el uso de cookies. Esto no afectará la legalidad del procesamiento que se haya realizado en base a su consentimiento antes de su retiro.

También tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al procesamiento de su información personal que se base en los intereses legítimos de Blue Nile, Inc., siempre y cuando podamos conservar su información personal para determinados fines obligatorios, tal como a efectos legales, de auditoría, de contabilidad y de facturación. En caso de que procesemos su información personal para fines de mercadotecnia directa, usted tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, a dicho procesamiento, esto incluye a efectos de la creación de perfiles en la medida en que se relacione con la mercadotecnia directa. Si se opone al procesamiento para los fines de la mercadotecnia directa, dejaremos de procesar su información personal con dichos fines.

Cómo contactarnos

Si tiene preguntas o desea registrar un reclamo en relación con esta Política de privacidad o la forma en la que usamos su información personal, comuníquese con nosotros por cualquiera de estos medios:

Teléfono: 206-336-6700
Correo electrónico: privacy@bluenile.com

Correo postal: Blue Nile, Inc.
Legal Department.
411 First Avenue S., Suite 700.
Seattle, Washington 98104-
Estados Unidos de América
Powered By OneLink