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Blue Nile 提供無可比擬的服務水平,您所可能提出的眾多問題以下都有解答。如欲獲取有關我們任何服務的更多資料,請電郵至 fuwu@bluenile.com 或致電 866-441-5391 與我們的其中一名專業鑽飾珠寶顧問對話。

Blue Nile 為每份訂單提供安全可靠的免費送貨服務。我們會使用您所在地區最快捷的遞送選項運送訂單。
我們對您的保障持續至到貨之後。貨品於出貨起 30 天內,皆能免費退貨或換貨,不限原因。
所有 Blue Nile 產品均以典雅的禮品包裝紙包裹,包裝完全免費。您亦可在訂單中隨附一張可作個人化的禮品卡。
凡選購各款自創美鑽首飾產品,或價值超過 1,000 美元的鑽石、珍珠和寶石首飾產品,Blue Nile 均提供專業的首飾鑑定。 
您的 Blue Nile 貨品自離開我們的設施直到您收到貨品為止,都受到保險的保障。獲知更多有關持續保險的資料。
我們盡力確保產品的質素優秀卓越。如果您有任何疑慮,請聯絡我們
歡迎聯絡 Blue Nile,以將其他公司的鑽石和我們的相互比較。在大部份情況下,我們均可與他們的價格看齊,或提供更低價格。
歡迎獲知有關適用於所有 Blue Nile 鑽石、我們全新的終生鑽石升級計劃的資料。
我們與 Mondiamo 合作,提供裸鑽和鑽石首飾的回購方案。
我們的特殊訂單計劃針對自訂修改及特別要求,為您提供專家指導,助您打造完美戒指。
參加我們的獨家 Blue Nile 抽獎活動,便可有機會贏得獎品。
Blue Nile 提供一系列稀珍罕見、成色特殊的鑽石,包括極為鮮見的帶有紅色或粉紅色調的鑽石,可謂 Blue Nile 獨有。
Blue Nile 能為全球多個其他國家和地區的客戶提供自創美鑽首飾裸鑽系列,對此我們感到相當自豪。
對於所有定製的訂婚戒指,Blue Nile 在第一年皆提供免費的尺寸調整服務。請聯絡我們,以安排進行您的免費戒指大小調整。
我們建議您清潔擦亮您的戒指,並每六個月檢查爪一次。這些服務概由 Blue Nile 免費贈送。
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