我們的服務

Blue Nile 提供無可比擬的服務水平,您所可能提出的眾多問題以下都有解答。如欲獲取有關我們任何服務的更多資料,請電郵至 fuwu@bluenile.com 或致電 866-441-5391 與我們的其中一名專業鑽飾珠寶顧問對話。

Blue Nile 為所有美國訂單提供免費FexEx®送貨。$1,000或以上的訂單將以FedEx Priority Overnight®方式送運。
只需 4 個簡單步驟就可以進行退貨。
所有 Blue Nile 產品均以典雅的禮品包裝紙包裹,包裝完全免費。您亦可在訂單中隨附一張可作個人化的禮品卡。
凡選購各款自創美鑽首飾™產品,或價值超過$1,000 的鑽石、珍珠和寶石首飾產品,Blue Nile 均提供專業的首飾鑑定。 
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您的 Blue Nile 貨品自離開我們的設施直到您收到貨品為止,都受到保險的保障。獲知更多有關持續保險的資料。
歡迎聯絡 Blue Nile,以將其他公司的鑽石和我們的相互比較。在大部份情況下,我們均可與他們的價格看齊,或提供更低價格。
歡迎獲知有關適用於所有 Blue Nile 鑽石、我們全新的終生鑽石升級計劃的資料。
對於所有定製的訂婚戒指,Blue Nile 在第一年皆提供免費的尺寸調整服務。請聯絡我們,以安排進行您的免費戒指大小調整。
我們盡力確保產品的質素優秀卓越。如果您有任何疑慮,請聯絡我們
我們創立訂製設計項目,讓您輕易透過專家指導、最新設計技術及絕頂工藝,自創獨一無二的戒指。
我們樂意為您提供一系列來自加拿大的經認證優質自然鑽石。
Blue Nile 提供一系列稀珍罕見、成色特殊的鑽石,包括極為鮮見的帶有紅色或粉紅色調的鑽石,可謂 Blue Nile 獨有。
為一枚訂婚戒指或結婚戒指作個人化設定,或從我們由專家雕刻的 925 純銀禮品中作出選擇。
您在作出選購並收到和檢查完您的裸鑽後,請把受保的裸鑽寄回 Blue Nile,我們即會為您創製自訂戒指。
雷射刻字
我們所有的Blue Nile 精選級系列鑽石均為雷射雕刻。如果您找到一顆並未以雷射雕刻的鑽石,我們將樂意為您進行雕刻。
Blue Nile 能為全球多個其他國家和地區的客戶提供自創美鑽首飾™裸鑽系列,對此我們感到相當自豪。
我們建議您清潔擦亮您的戒指,並每六個月檢查一次分岔。這些服務概由 Blue Nile 免費贈送。
您只要向一名朋友介紹 Blue Nile,您們兩人都能節省多達$100。您在每次推薦朋友時都可享受到省錢購物優惠,而且絕不設推薦朋友的人數上限!
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