我們的服務

Blue Nile 提供無可比擬的服務水平,您所可能提出的眾多問題以下都有解答。 如欲獲取有關我們任何服務的更多資料,請電郵至fuwu@bluenile.com或致電866-441-5391 與我們的其中一名專業鑽飾珠寶顧問對話。

免費  FedEx® 送遞

免費 FedEx® 送遞

Blue Nile 為所有美國訂單提供免費FexEx®送貨。 $1,000或以上的訂單將以FedEx Priority Overnight®方式送運。

 退貨政策

30 天退貨政策

我們對所有貨品均奉行 30 天「不問理由」退貨政策。

免費禮物包裝

免費禮物包裝

所有 Blue Nile 產品均以典雅的禮品包裝紙包裹,包裝完全免費。 您亦可在訂單中隨附一張可作個人化的禮品卡。

 專業首飾鑑定

專業首飾鑑定

凡選購各款自創美鑽首飾產品,或價值超過$1,000的鑽石、珍珠和寶石首飾產品,Blue Nile 均提供專業的首飾鑑定。 

資金來源選項

資金來源選項

了解 Blue Nile 信用卡所提供的靈活付款方案。 便利的 12 月資金借貸方案。

 保險

保險

您的 Blue Nile 貨品受保險保障,保障自貨品離開我們的設施直至您收到貨品為止有效。 獲知更多 有關持續保險的資料。

鑽石價格保證

鑽石價格保證

歡迎聯絡 Blue Nile,以將其他公司的鑽石和我們的相互比較。 在大部份情況下,我們均可與他們的價格看齊,或提供更低價格。

 鑽石升級計劃

鑽石升級計劃

獲知有關適用於所有 Blue Nile 鑽石、我們全新的終生鑽石升級計劃的資料。

戒指尺寸

戒指尺寸

對於所有定製的訂婚戒指,Blue Nile 在第一年皆提供免費的尺寸調整服務。 請聯絡我們,以安排進行您的免費戒指大小調整。

 產品保養

產品保養

我們盡力確保產品的質素優秀卓越。 如果您有任何疑慮,請聯絡我們

個人購物顧問特別訂單及自訂首飾

特別訂單及自訂首飾

Blue Nile 的個人購物顧問提供專業的指引,以助您尋找完美禮品。 請致電866-441-5391選用此項免費服務。

 加拿大鑽石

加拿大鑽石

我們樂意為您提供一系列來自加拿大的經認證優質自然鑽石。

精美彩鑽

彩鑽

Blue Nile 提供一系列稀珍罕見、成色特殊的鑽石,包括極為鮮見的帶有紅色或粉紅色調的鑽石,可謂 Blue Nile 獨有。

 雕刻服務

雕刻服務

為一枚訂婚戒指或結婚戒指作個人化設定,或從我們由專家雕刻的925純銀禮品中作出選擇。

於鑲嵌前檢視您的鑽石

於鑲嵌前檢視您的鑽石

您在作出選購並收到和檢查完您的裸鑽後,請把受保的裸鑽寄回 Blue Nile,我們即會為您創製自訂戒指。

 雷射刻字

雷射刻字

我們所有的Blue Nile 精選級系列鑽石均為雷射雕刻。 如果您找到一顆並未以雷射雕刻的鑽石,我們將樂意為您進行雕刻。

國際訂單

國際訂單

Blue Nile 能為全球多個其他國家和地區的客戶提供自創美鑽首飾裸鑽系列,對此我們感到相當自豪。

 清潔保修您的戒指

清潔保修您的戒指

我們建議您清潔擦亮您的戒指,並每六個月檢查一次分岔。 這些服務概由 Blue Nile 免費贈送。

推薦朋友

推薦朋友

您只要向一名朋友介紹 Blue Nile,您們兩人都能節省多達$100。 您在每次推薦朋友時都可享受到省錢購物優惠,而且絕不設推薦朋友的人數上限!

 抽獎

抽獎

參加我們的獨家 Blue Nile 抽獎活動,便可有機會贏得獎品。