您訂購後

您的戒指的歷程 - 從您下達訂單到運送至您的門前。

Blue Nile 的營運理念相當簡單: 以精選價格向顧客提供質優上乘的鑽石。 在您作出訂購後,我們會繼續為您竭誠服務,確保戒指快速簡易地運抵府上,而且比您想像中更加奪目動人。

下一步

在這個指南中,您將會了解訂單提交後我們的工作流程。 我們會向您詳細介紹,在不足一星期內,您設計的戒指即能以大師級技藝鑲好,妥善包裝,並附上齊備文件,安全送遞到閣下府上。

繼續閱讀下文,您即能了解您的戒指從下訂單到抵府上的整個歷程。

購物顧問

Blue Nile 鑽飾珠寶顧問隨時樂意為您提供協助,有關您的戒指或訂單的問題我們都樂於解答。  而且您無需拿著電話苦苦久候,因為大部份的來電均會在10秒內獲得接聽。

品質體驗

他們會根據全球最領先的鑽石分級實驗室所訂立的標準提供指引。 我們的鑽飾珠寶顧問不僅是鑽石4C 的專家,他們更曾協助上千對愛侶挑選完美鑽石。

我們已幫助了數千人找到完美鑽石。

專家服務

大部份的特別要求均獲接受處理,例如周六送遞、運送至 FedEx 領取場所或另一個送貨地址等以保持神秘感。 我們的鑽飾珠寶顧問一周七天為閣下竭誠服務,助您在各種鑽石形狀或鑲嵌風格中作出選擇,在鉑金和18k 黃金間作出取捨,使您在購物時不再苦無頭緒。 他們具有專業知識,可助您輕鬆挑選一枚讓她喜出望外的訂婚戒指。 由於Blue Nile 鑽飾珠寶顧問並不收取佣金,因此閣下大可以深思熟慮,無需感到任何購物壓力。

訂單一經提交,而閣下的付款獲得審批後,訂單即會立刻送交到我們的獨立工場,創製您的戒指的工序亦告展開。

珠寶匠

在 Blue Nile,您的戒指乃由具數十年經驗的大師級珠寶匠進行鑲嵌,他們均能創製上乘的鑽石首飾。

完美鑽石及鑲嵌法

在這裡,您所選取的特定鑽石置於我們用以存放上千顆鑽石的倉庫中。 我們也會為您尋找戒托,調整其尺寸以迎合您的未婚妻的手指大小,並加入完全配合您的鑽石大小的分岔。 然後,您的鑽石和戒托均會到達珠寶匠的工場,有待鑲嵌。

您自訂的戒指

您自訂的戒指

我們的其中一名專業珠寶匠在高倍放大率下進行精巧仔細的工作,確保您的鑽石獲得小心鑲嵌。 我們會謹慎地採取多個步驟,以確保您的戒指在鑲嵌後可達致最佳的美感和安全性。

將這些年與鑽石和鑲托打交道的豐富經驗完美地運用到您戒指的鑲嵌上。

您的戒指採用的鑲嵌法

您的戒指按大小訂做,然後我們會將您的鑽石嵌入鉑金分岔中,以確保耐久性和安全性。 在最後階段,我們會將您的戒指進行清洗和拋光。
經驗年資

經驗年資

每名 Blue Nile 珠寶匠均擁有平均22 年創製優質戒指的經驗,因此您可以肯定您的戒指將以最上乘的工藝打造,成品一絲不苟。 在珠寶匠的工場內,他們只會選用最精良的器材來鑲嵌您的戒指,務求達致最佳的質量。

接著,我們會向您介紹我們的質量保證部門怎樣確保您的戒指比您想像的更加完美。

質量保證

在鑲嵌的過程中,您的戒指將經過一個三階段的質量保證測試。 此程序確保您一生中最重要的首飾產品真正達到最佳的質量。

預選的鑽石

每顆鑽石在來到Blue Nile 前,均已按Blue Nile 的質量水準進行預先挑選。 然後,待我們收到鑽石時,專業人員即會對其進行獨立的放大檢查,以確保其與隨附證書上所載資料吻合。

保證鑲嵌法品質

所有戒托均會經過質量檢查,人員更會對備有輔石的戒托進行仔細的放大檢查,以確保寶石符合Blue Nile 的質量水準。 您的鑽石和戒托通過質量保證測試後,即會運到珠寶匠的工作場作,以待鑲嵌。 珠寶匠在開始鑲嵌您的鑽石前會多作一次檢查,以確保其質量毫無問題。

專家工藝

珠寶匠利用強而穩妥的鉑金分岔把您的鑽石鑲好後,您的戒指成品即會運返質量保證部門,該處的人員會作最終的整體檢查。 在這裡,戒指會獲細心的審視鑑定,人員並會編製鑑定文件。

這個三階段的步驟使您的自創鑽石訂婚戒指比您想像中更加美麗;戒指裝進盒子並運抵閣下府上,打開一刻必教閣下喜出望外。

裝運
最後,您的戒指會放進一個精緻的深藍色漆木盒子中,再放進獨特的 Blue Nile 包裝中。

保險保障直至貨品運抵閣下府上為止

我們為您的產品送運投購保險,貨品在整個路途上直至您家門口都受到保障。 如欲查看您的戒指在運送途中經過哪些地點,只需點擊我們網站任何一頁的右上方的訂單狀態連結。 您的戒指會經由Priority Overnight 送運服務運抵府上,盒子會不作任何標識,以確保他人無法得知其中所載物品。

助您守穩秘密

我們樂意作出多種安排,以確保您的驚喜能完全保密。 所有與訂單有關的電郵,均會發送到您所註明的電郵帳戶。 我們可以安排把您的戒指運送到一個與帳單地址不同的地址,又或將之運送到一個最接近閣下府上的地點以方便閣下領取,確保她不會預先有所意料。

在您的自訂戒指鑲嵌完畢後,即會在一個營業日內送抵,以完好鑲嵌、適度拋光、華麗盒子和附上完整文據的方式展現閣下眼前,隨時可以餽贈給心愛的她。

下一步

相信現在閣下已相當清楚您在訂購訂婚戒指後我們所進行的工作流程,您可以繼續:
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