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常見問題
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任何附有鑽石分級證書或鑑定的已訂貨品，在退回時均需連同有關證書或鑑定退回。 將會收取$250的證書補發費用。
我們所有的Blue Nile精選級系列鑽石均為雷射雕刻。 如果您找到一顆並未以雷射雕刻的鑽石，我們將樂意為您進行雕刻。 請發送郵件至fuwu@bluenile.com或致電866-441-5391 ，以聯絡鑽飾珠寶顧問。
對於所有定製的訂婚戒指，Blue Nile 在第一年皆提供免費的尺寸調整服務。 請發送郵件至fuwu@bluenile.com或致電866-441-5391 以聯絡鑽飾珠寶顧問，以安排進行您的免費戒指大小調整。
我們可以把產品運送到全球超過40個國家或地區的客戶手中，使我們引以為傲。 請參閱我們的國際送貨頁面，以獲悉國家的完整清單。
清請致電866-441-5391與專業的鑽飾珠寶顧問洽談有關特別訂購鑽石的事宜。
我們樂意為您提供一系列經過認證的加拿大優質自然鑽石。
如果您希望在鑽石鑲嵌前看一看鑽石，我們可以為您安排。 您在作出選購並收到和檢驗過您的裸鑽後，請把裸鑽寄回Blue Nile ，我們即會為您創製自訂戒指。
為使您能盡享便利，我們提供下列多種付款方式：
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我們對每份訂單均作全額全程投保，換言之，您的貨品在運送途中屬零風險。 我們的政策規定，凡 Blue Nile 訂單價值超過 $1,000者，即使FedEx®可能賦予閣下若干簽署豁免，您也必須簽署，以策萬全。
由於首飾通常是為訂婚或其他特別場合而餽贈，我們樂意助您把訂購保密，以保持神秘感。 我們可以提早送遞您的訂單，又或把您的訂單運送到非您住處的地址。 如有任何特別要求，歡迎您隨時聯絡其中一名鑽飾珠寶顧問。
Blue Nile 提供經認證鑽石和上乘首飾，價格遠低於傳統零售店鋪，產品均達到業內最高品質水準。
我們或能安排在星期六運抵貨品。 FedEx Saturday Service覆蓋大部分美國城市。 倘若周六服務在您的區域未有提供，則我們可安排讓您於最接近閣下地址的FedEx 全球服務中心領取郵包。
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我們樂於提供鑽石升級政策，讓您能在日後換取尺寸更大的鑽石。
