ご利用規約

Blue Nileはダイヤモンドショッピングに役立つリソースとして、このサイトを提供し、認定ルースダイヤモンドとファインジュエリーを取り扱う小売店を経営しています。本ウェブサイトには、英国、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、チェコ共和国、キプロス、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルグ、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイスへ出荷するご注文に関するご利用規約があります。 

ご質問は、ダイヤモンド&ジュエリーコンサルタント(servicejp@bluenile.com、866-441-9151)までお問い合わせください。 

このご利用規約(以下「ご利用規約」)をよくお読みください。当サイトの利用者は、これを利用することにより、以下のご利用規約に同意したものと見なされます。 ご利用規約に同意しない場合は、このウェブサイトをご利用できません。またこのウェブサイトからのご購入もできません。 

ご利用規約は、Blue Nileのウェブサイトの使用および同サイトでの購買を規定したもので、お客様とBlue Nileとの間の合意内容を示しています。 Blue Nileは独自の裁量で、当サイト内の本利用規約の一部、ポリシーあるいはガイドラインをいつでも変更・修正する権利を保持してします。変更や修正はサイトに掲載された時点で即時発効します。変更や修正の掲載後にお客様がサイトのご利用を続けている場合、お客様はかかる変更や修正に合意しているものと見なされます。したがって、サイトのご利用に適用される最新のご利用規約を理解するために、本利用規約とその他の該当するポリシーを頻繁に確認していただきますようお願いします。変更や修正後の規定に合意できない場合は、サイトのご利用を中止してください。

製品在庫の有無と価格

価格を表示し、注文に使用できる通貨は、次のとおりです。 英国ポンド、ユーロ、ブルガリア・レブ、チェコ・コルナ、デンマーク・クローネ、ハンガリー・フォリント、ラトビア・ラッツ、リトアニア・リタス、ノルウェー・クローネ、ポーランド・新ズロチ、ルーマニア・レウ、スウェーデン・クローナ、スイス・フラン。 

取り寄せ注文が必要なジュエリーにご興味がある場合は、お電話でお問い合わせください。商品在庫確保の予定期日をお客様にお伝えいたします。注文が殺到した場合、サイトに在庫切れの掲示をするのが実際の在庫切れに追いつかない場合があります。その際は、お客様にその旨を直接ご通知し、代わりの商品をお選びいただくお手伝いをいたします。

まれにシステムエラーや入力エラーによって、サイトにおける価格を含むデータの表示が不正確な場合があります。弊社では全力をあげてこれらのエラーを回避しようと努めていますが、それでも発生する可能性があります。このようなエラーが発生した場合には、弊社はそのデータをすべて修正する権利を保持しており、不正確な価格やエラーによる価格は適用されません。製品の表示価格が実際の価格より低い場合、弊社は独自の裁量で、製品発送前にその旨をお客様にお伝えするか、ご注文をキャンセルしてその旨をお客様にお伝えいたします。ご注文がすでに発送されてしまった場合、お客様には商品をご返品いただくか、表示価格と実際の価格の差額をお支払いいただきます。弊社製品の価格は予告なく変更になる場合があります。これによりご不便が生じた場合はご容赦ください。ご質問は、お気軽にダイヤモンド&ジュエリーコンサルタント(servicejp@bluenile.com、866-441-9151)までお問い合わせください。 

販売と値引き

Blue Nileは、いつも最低価格で商品を販売することにより、ベストバリューをご提供しています。弊社の製品価格はすべて最終価格であり、交渉は受け付けておりません。

海外発送

弊社の英国ウェブサイトでご注文された商品は、英国、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルグ、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイスへ出荷できます。 

米国とカナダのウェブサイトからは、このほかの各国へ出荷できます。 発送先の国ページには、国名一覧表が記載されています。これをご覧のうえ、弊社が運営する3つのウェブサイトのうち、ご利用になるウェブサイトを決めてください。 

輸入業者

Blue Nileへのご注文に際して、受取人は輸入業者で輸入国のすべての法規に準拠していなければなりません。米国内では、商品の配達をもって、商品の所有権と喪失のリスクは受取人に移転されます。

受取人への配達の前に、輸入国によって商品に関税、輸入税、租税、その他の手数料が課される場合があります。 これらの手数料は常に受取人のご負担となります。詳細は、税関、関税、租税をお読みください。

付加価値税(VAT)

英国ウェブサイトでは、必要に応じて、すべてのご注文に付加価値税(VAT)が適用されます。VATの金額は、ご注文の発送先に基づいて計算されます。VATの金額は、ご注文の発送先を入力してからショッピングカートに表示されます。VAT税率を概算するには、VAT用語集を参照してください。

VAT小売輸出制度では、商品をEU内で購入後にEU外に輸出する人にVAT金額の払い戻しを許可していますが、Blue Nileはインターネットベースの企業であるため、弊社へのご注文はVAT小売輸出制度に該当しません。

支払方法

便利なショッピングをしていただけるように、次の支払い方法を受付ています。

  • クレジットカード:Visa、MasterCard、American Expressの各クレジットカードをご利用いただけます。
  • 銀行送金:銀行からのお支払いの場合は1.5%の割引が適用されます。銀行送金は$750以上のご注文に適用されます。
  • EUR 15,000またはGBP英国ポンド未満のご注文には、Paypalをご利用いただけます。

英国のBlue Nileウェブサイトでは、ギフトクーポンの販売や受付はしておりません。

スイスへ商品を出荷する場合には、最低注文価格がCHF 180で、ノルウェーへ商品を出荷する場合には、NOK 1,150でなければなりません。EU諸国に対する最低注文価格はありません。

配達保険

すべての出荷品には、100%保険がかけられています。これは、商品は常にリスクフリーで発送されることを意味します。

以下の国宛てに発送するご注文品の配達保険(資産保護)は、世界大手の保険会社から提供されます。オーストラリア、ブルガリア、キプロス、チェコ共和国、エストニア、グアム、香港(SAR)、ハンガリー、日本、リトアニア、ラトビア、マカオ、メキシコ、マルタ、北マリアナ諸島、ニュージーランド、ポーランド、プエルトリコ、ルーマニア、シンガポール、スロバキア、スロベニア、台湾、バージン諸島ご注文価格の0.20%の手数料が支払いプロセスで適用されます。この保険によって、Blue Nileから発送され、お客様に配達されるまでの期間、商品が保護されます。このポリシーは、お客様と保険会社の間の契約です。お買い上げのあとのご購入確認の電子メールにて、保険会社と請求プロセスの詳細をお知らせします。

さらにセキュリティを強化するために、Blue Nileのご注文の配達時には、受取の署名が必要となる場合もあります。配達先でどなたかが受領証に署名をするように手配してください。

別住所への発送

ご希望とあれば、請求先以外の住所に商品をお届けする手配も承ります。安全保障上の理由により、商品を発送する別住所はクレジットカード会社に登録されている住所でなければなりません。これは、お客様のクレジットカードを不正利用から守るためのポリシーです。

ダイヤモンド認定書

ルースダイヤモンドまたはカスタマイズジュエリーをご注文のお客様には、ダイヤモンド・グレーディング・レポート(別称「ダイヤモンド認定書」)を同梱してお届けいたします。これらのグレーディング・レポートおよび認定書は、2箇所の定評あるダイヤモンド研究所のダイヤモンド鑑定専門家により作成された詳細な書類です。ダイヤモンド・グレーディング・レポートの再発行には高額の料金がかかります。そのため、ダイヤモンドを返品する際にはかならずダイヤモンド・グレーディング・レポートを同梱してくださるようお願いいたします。

ダイヤモンド・グレーディング・レポートと鑑定書を同梱していただかない場合、再発行費用をお支払いいただきます。

カナダ原産のダイヤモンド

弊社では、幅広い種類のカナダ産高級ダイヤモンドを取り揃えております。

税関、関税、租税

海外注文については、宛先国の税関が関税、輸入税、租税、その他の料金を課す場合があります。これら税関で支払う追加料金は、受取人の責任でお支払いください。税関にご注文の商品が到着すると、発送人、FedEx、または税関からお客様に直接連絡がいきますので、必要な料金の支払い手続きを済ませてくださるようお願いします。

各国の関税率と租税率(推定)については下記の表をご覧ください。注:これらの料金はBlue Nileが調整できる立場にありません。実際に税関で徴収される金額は、下の表と異なる場合があります。ご注文品の輸入関税の見積りに役立つ原産国については、ダイヤモンド&ジュエリーコンサルタントまでお問い合わせください。詳細については各国の税関にお問い合わせください。

ノルウェー

関税率(推定)
0%
租税率(推定)
25%
関税および租税の合計(推定):25.0%
ウェブサイト:www.toll.no
電話:22 86 03 00

スイス

関税率(推定)
商品の重量に基づく。一般にはご注文価格の2%未満です。
租税率(推定)
8%
関税および租税の合計(推定):8.0~10.0%
注:FedExがお客様に代わって事前に税金を支払った場合は、その手数料が課される場合があります。
電話:+41 (0)31 322 65 11

ご注文のキャンセル&返品ポリシー

Blue Nileは、出荷日から30日以内に限り、ご注文品のキャンセルや返品を受け付けています。ご注文品のキャンセルや返品をご希望の方は、ダイヤモンド&ジュエリーコンサルタント(866-441-9151)に返品認証コードと返品方法をお尋ねください。30日間返品ポリシーで詳細をご覧ください。

商品出荷後のご注文のキャンセルが有効となるのは、a) 商品がBlue Nileに到着、b) 弊社の品質保証部が返品されたダイヤモンドを鑑定し、元の状態にあることを確認した後となります。

比較購入

弊社では、商品価格を低く抑えるために、比較購入をご提供しています。比較購入とは、同じ商品を複数ご購入いただき、その中で一番気に入ったものを除いて、すべてを返品していただくシステムです。これには在庫への差し戻しなどの人件費がかかり、とても高価な選択となります。ダイヤモンドの品質を確認するには、ダイヤモンド&ジュエリーコンサルタント(866-441-9151)までお問い合わせください。大切な一品をお選びになるお手伝いをさせていただきます。 

当サイトについて 

Blue Nileは、オンラインカタログが可能な限り正確かつ完全なものであるよう最大限の努力を払っています。お客様に製品を詳細にご覧いただくために、写真では製品が実物より大きく見えたり、小さく見えたりすることがあります。またモニター設定もそれぞれのコンピュータで異なっているため、カラーやサイズが僅かに異なる場合があります。

紛争フリーダイヤモンドポリシー

Blue Nileでは、(Blue Nileと同じように)紛争フリーのソースから入手したダイヤモンドの取引であることを保証する国際システム、キンバリープロセスによって確立された規格に準拠し、それを保証する信頼性の高い大規模サプライヤのみからダイヤモンドを仕入れています。Blue Nileのコンフリクトダイヤモンドに関するポリシーおよびダイヤモンドが紛争フリーのソースから入手したものであることを保証する方策については、詳細をお読みください。

プライバシーポリシー

弊社は、米国とEUのセーフハーバー プライバシーポリシーに準拠しています。詳細については、弊社のプライバシーポリシーをお読みください。

法的通知

Blue Nileは、損害の種類に関わらず、また弊社がそのかかる損失について忠告を受けていた場合であっても、契約による行為、怠慢を含む不法行為、厳正な製品責任、その他の行為における直接的、特別、間接的、結果として生じる損害、またはその他一切の損害の責任を担いません。ご質問は、お気軽にダイヤモンド&ジュエリーコンサルタント(servicejp@bluenile.com、866-441-9151)までお問い合わせください。 

該当法と裁判管轄区

本利用規約およびユーザによる本サイトの使用は、ワシントン州内で作成され、法規定に違反することなく同州内のみで遂行されるワシントン州の法律に準拠して統括され、解釈されます。 ユーザは、本利用規約から、またはこれに関連して発生する法的行動を申し立てられる場所は、ワシントン州キング郡所在の州裁判所および連邦裁判所に限ることに合意し、また本サイトの使用、本サイトでの購買、または本利用規約から発生する訴訟、行動、手続きに対して、変更不能な形で無条件にかかる裁判所の独占管轄権を認め、これに同意するものとします。

第三者のコンテンツ

Blue Nileは、ユーザーへのサービスとして、第三者のウェブページおよびコンテンツ(以下「第三者のコンテンツ」)へのリンクを提供することがあります。 Blue Nileは、第三者のコンテンツまたは第三者のウェブサイトを監視・管理していません。 Blue Nileは、第三者のコンテンツを推薦したり、情報の正確さや完全性について保証しません。Blue Nileは、第三者のコンテンツ内の情報の正確さを表明あるいは保証しません。またその更新やレビューの責任を担いません。ユーザはこれらのリンクとそこに含まれている第三者のコンテンツを自己の責任で使用するものとします。

ご利用規約(2012年6月6日更新)