発送ポリシー

ご注文のお品は100%の保険をかけてお届けします。弊社では、受取の署名をする前に、損傷や人が手を加えた痕跡などないかを確認されるよう、お客様にお願いしております。

商品の発送日

米国内宛てのご注文については、各商品の詳細欄に配達予定日が記載されます。到着は、ご注文品の手続き、梱包、配達に必要な概算日数です。

  • 通常営業日(月~金)の締切時間までにご注文をいただくと、同日に手続きが開始されます。
  • 祭日・土日または通常営業日の締切時間後にご注文をいただくと、次の通常営業日に手続きが開始されます。

海外宛てのご注文については、発送予定日が記載されます。実際の配達日は、配送時間と通関手続によって異なる場合があります。海外からのご注文の詳細については、海外発送ページをご覧ください。

別住所への発送

ご不在でご注文品の受取署名ができない場合、Blue Nileは職場やその他のお受取りが便利な場所に配達いたします。不正行為からお客様をお守りするために、$1000以上の商品を請求先住所と異なる住所に配達する場合、その住所がクレジットカード会社またはローン会社の記録に記載されてあるかどうかを確認いたします。ご注文の手続きを速やかに処理するために、クレジットカード発行銀行にその住所を届け出ておいてください。

お留守の場合や、代理でサインをして受け取る方がいない場合は、最寄りの営業所留めにして、ご都合のよいときに引き取ることもできます。営業所留めをご希望の場合は、ダイヤモンド&ジュエリーコンサルタントまでお申し付けください。

配達の詳細

配達方法はご注文品の価格(消費税前)によって決定します。ショッピングカート画面の[発送情報]ページに無料発送方法のリストが記載されています。お急ぎの場合は、小額の追加料金で速達便のオプションをご利用いただける場合もあります。

無料宅配

Blue Nileでご注文の商品は、責任と信頼をモットーとするUPS(ユナイテッド・パーセル・サービス)またはUSPS(米国郵便局)で発送されます。

詳細

返品に関する詳細は、30日返品ポリシーをご参照ください。

ギフト包装

仕上げに、無料のギフトカードを添えて、Blue Nileの華麗なパッケージにお包みします。リング用のクラシックなギフトボックスから、ソフトなジュエリーポーチまで、すべてのお品がそのままプレゼントできる状態で届きます。

空軍郵便局および海軍郵便局(APO & FPO)への発送

Blue NileはAPO、FPO、DPO宛てに発送いたします。詳しくは、「米軍基地への配送」ページをご覧ください。

お客様が運送業者と権利放棄の取り決めを交わしているかどうかに関わらず、保険の理由により、$1,000以上の荷物は受け取り時に署名が必要となります。

発送オプション

ご注文品にはすべて保険が付き、信頼できる運送会社により送料無料で発送されます。お届けにかかる期間はご注文の税込価格に基づきます。

  • Blue Nileは通常のご住所にのみ配達します。私書箱には配達いたしません。
  • 配達時の受取署名:
    • 合計額が$1,000以上のご注文品は、お客様が運送業者と権利放棄の取り決めを交わしているかどうかに関わらず、配達時に署名が必要になります。
    • $1,000未満のご注文品の場合も、運送業者が署名をお願いすることがあります。
    • 平日にご不在で署名がいただけない場合、追加料金にて土曜日の配達も承ります。お電話( 866-441-9151)でダイヤモンド&ジュエリーコンサルタントにご相談ください。

海外発送

Blue Nileは、信頼のある運送会社を利用して、44か国に送料無料の配送サービスを提供しています。海外発送に関する詳細については、海外発送ページをご参照ください。

ジュエリーの発送

ご注文品は、センスが光る青いプラッシュ地のポーチまたはソフトブルーの宝石箱に入れ、それを個性的なBlue Nileのギフトボックスで包装いたします。一部の商品は美しい紺色の木箱に入れてお届けします。ご注文品のパッケージ予想図をご覧になる場合は、各製品ページの下にある「発送の詳細」タブをご覧ください。

ダイヤモンドとセットリングの発送

ルースダイヤモンドとカスタムエンゲージリングはすべてFedEx Priority Overnight®でお届けします。ルースダイヤモンドまたは出来上がったリングは、洗練された紺色の木箱に入れてお届けします。ルースダイヤモンドは張力で固定するスプリングリングにセットされます。スプリングリングはプレゼンテーション用であり、実際に着用はできません。

ジュエリーを紛失、盗難、損傷から保護するために、ジュエリーとルースダイヤモンドに保険をかける方法をご参照ください。

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