プライバシーポリシー

最終更新日 2016年9月29日

Blue Nile(Blue Nile社とその子会社および提携会社を含む)は、常にお客様のプライバシーを尊重しています。すべてにおいてお客様を中心に考えています。またBlue Nileで今後もお買い物をし、お友だちにも紹介したくなるような体験をしていただけるよう日々努力を重ねています。お客様へのお約束の一部として、いただいた個人情報のプライバシーを尊重し、保護することがあげられます。The information below is designed to inform you of what information we collect, why we collect such information, how we use the information we collect, and the choices we offer, including how to access and update information.ここで言う「サイト」とはBlue Nileのウェブサイト、携帯アプリ、その他のソフトウェアを含み、「サービス」とはこのサイト、カスタマーサービスの電話回線のほか、Blue Nileが提供しているショッピングや商品のサービスを含みます。このプライバシーポリシーはサービス条件の中に含まれています。プライバシーポリシーについてご質問や問題がある場合は、privacy@bluenile.comまでメールでお問い合わせください。

Blue Nileはこのプライバシーポリシーを随時更新しています。改定するたびに、このページの[前回更新日]も更新されます。お客様はBlue Nileのサービスを利用したり、個人情報をBlue Nileに提供することによって、このプライバシーポリシー(変更や更新を含む)に同意し、これを受け入れたことになります。弊社は、機能、特徴、オファー、アクティビティ、イベント(総称して「機会」)を追加することがあり、これは、これらの機会と関連して弊社が公開する追加のプライバシールールまたは異なるプライバシールールに基づくものです。

In this policy, “personal information” means any information relating to an identified or identifiable individual.

情報の収集

お客様が提供する情報。様々な場面で、個人情報を弊社に提供するかしないかを利用者が決定します。Blue Nileでは、お客様からいただいた個人情報を受け取り、そのすべてを保管する場合があります。これには、サイト、Eメール、電話、ソーシャルメディアサービス(たとえばFacebook、Twitter、Pinterest)などを介して提供された個人情報も含みます。特定の情報を提供しない選択肢もありますが、それによっては、商品の購入や、キャンペーン、機能、サービスなどの利用に支障が生じる可能性があります。さらに、購入商品に関する情報、請求先住所、配達先住所、性別、職業、生年月日、既婚/未婚、記念日、趣味、電話番号、クレジットカード情報なども収集する場合があります。

お友達紹介、フィアンセ、その他のプログラムを利用したり、商品情報やギフトを送ったりするために、お友達の名前や連絡先情報をBlue Nileに知らせることもできます。適用法の制約を受けますが、別段の規定がない限り、個人情報を提供すると、お客様とお友達について収集された情報は、このプライバシーポリシーに記載されている方法で保管され、使用されます。

Cookie(クッキー)やその他の技術で収集される情報。クッキーは、お客様のコンピュータ、携帯電話、その他のデバイスに保存されている小さなファイルで、お客様がこのサービスに戻ってきたときにBlue Nileや提携会社がお客様のデバイスを認識できるように、サービスのご利用に関する情報を記録しています。

Blue Nileは、以下の5つの汎用目的でクッキーを使用します。

  1. 基幹的な運用:クッキーはBlue Nileのサービス運用に不可欠です。たとえば、セキュリティ保護されたエリア(アカウントページなど)にアクセスしたり、買い物かごなどの機能を利用するために必要です。
  2. 性能と機能性:クッキーは、サービスの性能と機能性の向上に役立ちます。たとえば、クッキーがあれば、お客様がBlue Nileのサービスに戻ってきたときに、お客様やお使いのデバイスを識別できるので、ログインしなくても買い物かごを確認できます。
  3. 分析とカスタマイズ:Blue Nileでは、サードパーティのクッキーを含む分析とカスタマイズのクッキーを使用して、訪問者が弊社のサービスをどのように利用しているかについて情報を集め、マーケティングキャンペーンの人気度を測定します。入手したデータを基にサービスをカスタマイズし、お客様に最適なコンテンツが表示されるようにします。また、収集した日付を使用して不正行為を識別したり、関連会社や提携会社から移動してきた訪問者を追跡したりします。
  4. ターゲット/広告:クッキーを使用して、ユーザーが受け取る広告を制限し、個人に合った広告を表示して、その効果を測定します。
  5. ソーシャルネットワーキングのクッキー:クッキーを使用すると、訪問者はサードパーティのソーシャルネットワーキングウェブサイトを通してBlue Nileのページやコンテンツを共有できます。

お客様はお使いのブラウザを操作できる範囲で、クッキーを拒否することができます。ただしクッキーを拒否すると、ウェブサイトの特定の機能が使用不能になる場合があります。Also, because information we obtain may be combined, we may still be able to identify your web browser, computer or mobile device when you access our Services even if you disable cookies.一部のブラウザーにはDNT(追跡しないで)機能が組み込まれています。これをオンにすると、追跡してほしくないという信号がウェブサイトとオンラインサービスに送られます。ブラウザーのDNT信号に応答する方法には、まだ標準が確立されていないため、現在のところBlue Nileはこの信号に応答していません。クッキーの使用とクッキーをブロックする方法の詳細については、www.allaboutcookies.orgwww.youronlinechoices.eu(ヨーロッパ)、またはwww.aboutads.info/choices/(米国)を参照してください。

Blue Nileでは、次のような目的でクッキーに似た技術を使用したり、同様の目的でクッキーを使用することを提携会社に許可する場合があります。

追跡画像:追跡画像(GIFなど)を使用することがあります。これはEメールニュースレターに埋め込む小さい画像ファイルで、ユーザーがニュースレターを開いたか、転送したか、コンテンツをクリックしたかがわかります。この情報によって、ニュースレターの効果を知ることができ、ユーザーの興味を引く情報を配信しているかどうかの確認に役立ちます。

ローカルストレージ:Blue Nileでは広告頻度を制限する目的と、関連性のある広告を表示する目的で、ローカルストレージ(HTML5やFlash)を使用します。

お客様が携帯アプリをダウンロードまたは使用すると、所在地や携帯デバイスに関する情報(デバイス固有のIDなど)を収集する場合があります。

個人情報の使用

We may use the information we collect about you (unless otherwise restricted by law) to:

  • ショッピング手続きの迅速化とリクエストされたサービスの提供。
  • ご注文の確認とトラッキング。
  • コメント、質問、リクエストに応答する。
  • 個人情報の間違いや欠落、不正確を防止するための比較や確認。
  • 不正行為や不正使用の防止と検知。
  • サービスや商品を提供・改善し、新製品を開発する。
  • マーケティングやキャンペーンの展開、ユーザー体験全般を向上させる。
  • お客様の製品やサービスの嗜好の特定。
  • 表示内容や広告のカスタマイズなど、個人に合わせたコンテンツを提供する。
  • お客様の人口統計、嗜好、興味、行動の把握。
  • コンテンツやその他のキャンペーンを管理して実施する。
  • 現在または今後の求人応募に対応して処理する。
  • Contact you regarding products and services (of Blue Nile or our partners) that we believe may be of interest to you
  • Comply with applicable legal requirements and Blue Nile's policies and procedures, and
  • お客様の同意を得たその他の利用法。

弊社は、お客様が長期間で弊社に提供する情報を組み合わせたり、そのような情報とデータ収集デバイスを使用して収集した公開情報、パートナー各種・提携企業・その他の第三者から弊社が取得した情報を組み合わせたりする場合があります。

弊社のウェブサイト、製品、サービスの改善に役立つコメント、ご意見、証言を募集しています。これらを弊社に提出するお客様は、ご利用規約ページの[提出]セクションに記述されているご自身の提出の権利を弊社に委任することになります。

弊社が他者と共有する可能性がある個人情報

お客様の情報(個人情報を含む)は、次のように共有される場合があります。

Blue Nile entities:We may share your personal information with our affiliated entities when it is reasonably necessary or desirable for us to disclose your personal information for the purposes described above.

サービス事業者:弊社は信用のおける第三者のサービス事業者に依頼し、弊社の代理として特定のサービスの実施を委託しています。それには下記のようなサービスが含まれます。出荷、支払い処理、データ保存・管理、ウェブホスティング、ウェブ解析、債務履行、組立て、マーケティング、郵便物発送、電子メール送信など。

スペシャルイベント:お客様がスペシャルイベント(例:プロポーション、コンテスト、抽選)へ参加することを選択した場合、Blue Nileはお客様の個人情報を該当イベントに参加する組織と共有する場合があります。

他社との共有(マーケティングや分析の目的):Blue Nileに属していない他の会社や組織とお客様の情報を共有する場合があります。これらの会社や組織は、弊社が提供した情報を使用して、お客様に特典を用意したり、製品、サービス、機会を宣伝したり、お客様のサービスの使い方に関するデータ分析を実施することがあります。

Our business partners may also use cookies on our Site for the same general purposes identified in this Privacy Policy, including to improve their own marketing, products or services.Third parties may use cookies and other technologies to collect information about your online activities over time and across different websites.Companies that we share information with may use the information we provide to them, often in combination with their existing information, to provide you with more relevant advertising.Network Advertising Initiative(NAI)のメンバーである広告会社、またはDigital Advertising Alliance(DAA)のSelf-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising(オンライン行動ターゲティング広告の自主規制原則)を購読している広告会社からの個人向け広告の受け取りを辞退することもできます。その場合は、http://www.networkadvertising.org/choices/およびhttp://www.aboutads.info/choices/にアクセスしてください。

法規および不正防止への準拠:以下の場合に、Blue Nileはお客様の情報を開示することがあります。(1) when we believe in good faith that it is necessary to comply with any applicable law, regulation, legal process, or governmental request, such as lawful requests by public authorities, including to meet national security or law enforcement requirements; (2) in order to investigate, prevent or take action regarding illegal activities, suspected fraud, situations involving potential threats to the physical safety of any person; (3) to other companies and organizations for fraud protection and risk reduction; and (4) to enforce any agreement we have with you.

業務資産の移転:お客様の個人情報は、合併、会社資産の売却、吸収の一環として、また債務超過、倒産、財産管理制度適用の場合など、個人情報が会社の業務資産の一つとして移転される際に公開されることがあります。

情報の集計:We may, and we may authorize third parties to, create aggregate records from personal information by excluding information that makes the information identifiable.We may use and disclose, and authorize third parties to use and disclose, aggregate non-personal information at our discretion.

13才未満の子供

Blue Nileは13才未満の子供であることを知っていながら、個人情報を収集することはありません。If we learn that we have collected personal information from a child under the age of 13, we will delete that data from our systems.子供のオンラインプライバシー保護に関する情報はFTCのウェブサイトhttp://www.ftc.govをご覧ください。

リンク

弊社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれていることがあります。第三者のウェブサイトにはこのプライバシーポリシーが適用されません。それらの(そしてすべての)ウェブサイトそれぞれに掲載されているプライバシーポリシーをご参照の上、ご確認ください。

セキュリティ

We utilize a combination of physical and electronic security technologies, procedures, and organizational measures to help protect your personal information from unauthorized access, use or disclosure.Blue Nileは個人情報の保護に全力を尽くしますが、お客様が開示または送信した情報の安全性を保証することはできません。

お客様情報のアップデート

Blue Nileのアカウントを作成した場合は、いつでもアカウントにログインして、個人情報を確認したり特定の情報を変更したりできます。その他の詳細については、下記までお問い合わせください。

選択肢/オプトアウト

弊社は、お客様がご希望のときにのみ情報をお送りしたいと考えています。

弊社からの電子メールによるプロモーションの受け取りを中止するには、以下の手順を踏んでください。(1) [サブスクリプションステータス]ページで[登録を解除]を選択して求められた情報を入力してください。または弊社のプロモーション電子メールの登録解除手順を参照してください。または(2) 弊社の法務部門に書面で通知してください。宛先:411 First Avenue, South, Suite 700, Seattle, WA, 98104 (「リクエストの郵送」)。電話によるプロモーションの登録解除には、電話プロモーションの際にその旨をお伝えいただくか、リクエストを郵便してください。ダイレクトメールによるプロモーションの登録解除には、リクエストを郵便してください。

弊社とのコミュニケーションを登録解除しても、ご注文に関する電話や電子メールでのコミュニケーションには影響しません。

法律で義務付けられている地域では、(i)マーケティング目的の個人情報および(ii)適用法に従って機密と解釈される個人情報を処理する場合、データ収集時にあらかじめお客様の同意を得ます。

カリフォルニア州プライバシー権

カリフォルニア州に居住し、ダイレクトマーケティングの目的で弊社が第三者や提携企業と共有する個人情報のカテゴリー、および過去にご自分の情報を受け取った第三者や提携企業の名称と住所を記載した通知書のコピーをご希望の方は、書面によるリクエストを下記の住所までお送りください。Blue Nile Legal Department、 411 First Avenue, South, Suite 700, Seattle, WA, USA98104; attn:California Privacyリクエストの処理には最長で30日かかります。このリクエストは年に一度提出することができます。

DATA PROTECTION FOR INDIVIDUALS BASED IN THE EUROPEAN ECONOMIC AREA AND SWITZERLAND

For the purposes of personal information that we might receive in the US from the European Economic Area (“EEA”), we have elected to self-certify to the EU-US Privacy Shield Framework administered by the United States Department of Commerce (“Privacy Shield”).As part of the self-certification process, we commit to comply with the Privacy Shield Principles of Notice, Choice, Accountability for Onward Transfer, Security, Data Integrity and Purpose Limitation, Access, and Recourse, Enforcement, and Liability, and a set of supplemental principles (“the Privacy Shield Principles") and to subject all personal information received from the EEA in reliance on Privacy Shield to the Privacy Shield Principles.Our Privacy Shield certification applies equally to the following affiliated entities based in the United States:Blue Nile Worldwide, Inc. and Blue Nile, LLC. We also maintain an affirmative commitment to the US-Swiss Safe Harbor Framework and its principles for the processing of personal information received from Switzerland.To learn more about the US-Swiss Safe Harbor program, and to view our certification page, please visit http://www.export.gov/safeharbor.

For the purposes of enforcing compliance with Privacy Shield, we are subject to the investigatory and enforcement authority of the United States Federal Trade Commission.For more information about Privacy Shield, please visit the United States Department of Commerce's Privacy Shield website, located at:https://www.privacyshield.gov.To review the details of our self-certification, see the United States Department of Commerce's Privacy Shield self-certification register, located at:https://www.privacyshield.gov/list.If there is any conflict between the provisions of this Privacy Policy and the Privacy Shield framework itself, the provisions of Privacy Shield shall prevail.

The sections entitled "Collection of Information” and “Use of Your Personal Information” above describe the types of personal information we collect in reliance on the Privacy Shield, the purposes of the data collection and use, the types of third parties to which we disclose the personal information and the purposes of the disclosures, to the extent these sections concern personal information transferred from the EEA to the U.S. If we intend to use your personal information for a purpose that is materially different from the purposes for which it was originally authorized under this Privacy Policy or subsequently authorized, or if we intend to disclose it to a third party acting as a controller not previously identified to you, we will offer you the opportunity to opt-out of such uses and/or disclosures where it involves non-sensitive information.Where sensitive information is involved in the above situations, we will seek to obtain opt-in consent from you unless we can rely on another legal ground as provided in the Privacy Shield Principles.

If we disclose personal information to a third party acting as a data controller or as an agent, we will comply with, and protect the personal information as provided in, the Accountability for Onward Transfer Principle under the Privacy Shield.We are responsible and liable under the Privacy Shield if third-party agents that we engage to process the personal data on our behalf do so in a manner inconsistent with the Privacy Shield, unless we prove that we are not responsible for the event giving rise to the damage.

You are entitled to ascertain if we process any personal information relating to you and, if so, to access any such data and/or to request that we correct, amend, or delete it if it is inaccurate or processed in violation of the Privacy Shield Principles, except where the burden or expense of providing access would be disproportionate to the risks to your privacy in the case in question, or where it would violate the rights of someone other than the individual requesting access.If you would like to ascertain if we process any personal information relating to you or to request access to, correction, amendment, or deletion of your personal information, you can submit a written request to the contact information provided below.We may request specific information from you to confirm your identity and, in some circumstances, we may charge a reasonable fee for access to your information.

We will respond to any queries or complaints regarding the use or disclosure of your personal information within 45 days of receiving your query or complaint.

For any unresolved complaints under our Privacy Shield or Safe Harbor certifications, we have registered with JAMS, which will act as a US-based trusted third party dispute resolution provider.You may contact JAMS, at no cost, at https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim.In certain circumstances, you may be entitled to pursue binding arbitration for the resolution of your complaint.For more information on binding arbitration, see US Department of Commerce’s Privacy Shield Framework:Annex I (Arbitral Model).

連絡方法

Unless otherwise stated, we are a data controller for personal information we collect subject to this Privacy Policy.If you have any questions or wish to emailregister a complaint in relation to this Privacy Policy or the manner in which your personal information is used by us, please contact our Compliance Officer by any of the following means :

By Telephone:(001) 206-336-6700
By Email:privacy@bluenile.com
By Post:Blue Nile, Inc.
Legal Department.
411 First Avenue S., Suite 700.
Seattle, Washington 98104

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