ご注文後

リングのご注文からお届けまで。

Blue Nileの哲学はいたってシンプルです - リーズナブルな価格で最高品質のダイヤモンドをご提供すること。ご発注後は、リングを迅速かつ滞りなくお届けし、ご期待を上回るご満足をいただくために当社は全力で業務を続けてまいります。

次の段階

このガイドではご発注後の当社でのプロセスをご説明いたします。ご設計されたリングが専門家によりセットされ、包装され、事務処理され無事にお手元へお届けするまで1週間もかからない仕組みをご説明させていただきます。

読み進んでいただくと、ご発注からお届けまでのリング準備の進展がご理解いただけます。

購入コンサルタント

Blue Nileのダイヤモンド&ジュエリーコンサルタントが、リングやご発注に関するご質問にお答えいたします。お気軽にお問い合わせ下さい。無駄にお待たせすることがないように、ほとんどのお電話には10秒位内に応答させていただきます。

クオリティの高い経験

コンサルタントは世界最先端のダイヤモンドグレーディングラボが設定した基準に従ってご案内させていただきます。当社のダイヤモンドとジュエリーのコンサルタントは4つのCの専門家であるだけでなく数千組のカップルが完璧なダイヤモンドをお選びになるお手伝いをさせていただいた実績の持ち主です。

当社は完璧なダイヤモンドを見つけていただくために数千名のお客様のお手伝いをしてまいりました。

専門的なサービス

ダイヤモンドのシェイプやセッティングスタイル、プラチナまたはK18ゴールドの選択に至るまで、難しい決定に関していつでもご相談に応じられるよう、ダイヤモンドとジュエリーのコンサルタントが週7日お待ち申し上げております。コンサルタントはお客様がお気に召すエンゲージリングをご選定するお手伝いをさせていただく専門家でもあります。あくまでお客様のペースでご検討いただければ結構ですので、購入に関してプレッシャーを感じていただく必要はまったくございません。Blue Nileのダイヤモンド&ジュエリーコンサルタントは歩合制の仕事ではありませんので安心してお時間をお取りください。

ご発注がお済みになりお支払いが確認されますと、発注内容はただちに現地外のワークショップへ送られリングの製造工程が始まります。

ジュエラー

Blue Nileでは、ダイヤモンドジュエリー制作数十年の経験を持つマスタージュエラーがお客様のリングをセットさせていただきます。

完璧なダイヤモンドとセッティング

ここで、お選びになった特定のダイヤモンドは数千のダイヤモンドの在庫のなかから見つけられます。フィアンセの指にフィットするセッティングとサイズを見つけ出し、ダイヤモンドに適合する完璧なサイズになるようプロングを加えます。次に、ダイヤモンドとセッティングがジュエラーのワークショップへ入りそこでセットされます。

特注リング

特注リング

正確で精密な細工のため拡大鏡での作業を行い、専門家ジュエラーの一人が慎重にダイヤモンドをセットします。リングに最大限の美しさと安全性を確実に提供するため、慎重な行程が厳守されます。

長年にわたって培われた弊社のダイヤモンドとセッティングに関する経験と専門知識を駆使し、お客様のリングを完璧にセッティングいたします。

セットされるリング

まずリングがご注文のサイズに加工され、次にダイヤモンドが耐久性と安全性を保証するプラチナプロングにセットされます。最後のステップで、リングはクリーニング&ポリッシュされます。
長年にわたる経験

長年にわたる経験

Blue Nileの各ジュエラーは、平均で22年の高品質リングの製作経験を持ち、リングはあらゆるディテールまで細心の注意が払われて作られます。ジュエラーのワークショップでは、最高の品質でリングをセットするため最上級の道具だけを使用しています。

次に、リングがお客様の想像を超えた素晴らしいものに仕上がるよう品質保証部門が尽力している業務についてご説明いたします。

品質保証

セッティングの過程で、リングは3段階の品質保証試験を受けます。お客様の人生で最も重要なジュエリーが絶対に素晴らしい品質に仕上がることを保証するための試験です。

事前に選定されたダイヤモンド

Blue Nileに到着する前に、各ダイヤモンドはBlue Nileの品質基準に基づいて事前に選定されています。次に、ダイヤモンドを受け取ると、拡大鏡で個別に検査が行われ付随の証明書と整合することが確かめられます。

設定品質の保証

すべてのセッティングは品質検査され、サイドストーン付きのものは拡大鏡で慎重に検査され、ジェムストーンがBlue Nileの品質基準に合致することを確認しています。ダイヤモンドとセッティングが品質保証試験に合格すれば、ジュエラーへ渡されセットされます。ジュエラーはダイヤモンドのセッティングを考慮する前に、最高品質を確保するため再度検査します。

専門家の技能

ジュエラーがプラチナプロングの強度と安全性でダイヤモンドのセットを終えると、仕上げたリングは品質保証部へ戻されそこで最終的に全体を検査します。ここでリングが慎重に再検討および鑑定され、鑑定書類が作成されます。

この3段階のプロセスで、お客様特注のエンゲージリングは想像以上に美しく仕上がったことが保証され、その後ボックスに詰められて発送される手順です。

発送
最後のステップでは、気品あるダークブルーの木製ジュエリーボックスにお客様のリングを固定し、Blue Nileの梱包箱に入れます。

お届けまでの保険

発送の際には、お届けが完了するまで保険をかけています。念のためリングが発送のどの段階にあるのかをお調べになるには、ウェブサイトの上方右端にある注文状況のリンクをクリックしていただければ表示されます。お客様のリングは安全な運送業者を利用して発送され、輸送中に中身がわからないように、荷物にロゴマークは付きません。

秘密は完全に守られます

お客様の秘密をサプライズにしておくため最大の配慮をいたします。ご発注に関するEメールはすべてご指定のEメールアカウントへ送信されます。請求先とは別のご住所へ発送させていただくことも可能なほか、プレゼントされる方が疑問に思わないよう、便利にピックアップできる一番近い場所へ発送させていただくこともできます。

特注リングのセットが完了したら1営業日内に到着します。セッティングされ、仕上げ処理を終え、書類が作成されてから、お客様が美しいボックスを大事な方へプレゼントされる瞬間を待ちます。

次の段階

エンゲージリングご発注後のプロセスをご理解いただけたら、次の段階へお進みください:
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