Après votre commande

Le cheminement de votre bague - de votre commande à votre domicile.

Chez Blue Nile, la philosophie est simple : offrir des diamants de haute qualité à des prix exceptionnels. Après votre commande, nous continuons cet engagement en assurant que la bague arrive rapidement, facilement, et est encore plus exceptionnelle que ce à quoi vous vous attendiez.

Quoi de neuf ?

Dans ce guide, vous apprendrez ce qui se passe une fois votre commande passée. Nous détaillerons comment, en moins d’une semaine, la bague que vous avez créée est sertie avec talent, emballée, documentée et livrée à votre domicile en toute sécurité.

Poursuivez votre lecture pour en apprendre davantage sur le cheminement de votre bague - de votre commande à votre domicile.

Consultants d’achat

Les Conseillers Diamants et Bijoux Blue Nile se tiennent à votre disposition pour vous aider, que vous ayez une question concernant votre bague ou votre commande. Et vous n’aurez pas à attendre, car la plupart des appels sont traités en moins de 10 secondes.

L’expérience de la qualité

Ils offrent des conseils fondés sur les normes établies par les principaux laboratoires de classification des diamants au monde. Nos consultants diamants et bijoux ne sont pas seulement des experts dans le domaine des 4 Cs, ils ont aussi aidé des milliers de couples à choisir le diamant parfait.

Nous avons aidé des milliers de personnes à trouver le diamant parfait.

Service spécialisé

La plupart des demandes spéciales sont satisfaites, par exemple, la livraison le samedi et la livraison à un point d’enlèvement FedEx, ou une adresse de livraison alternative pour le secret. Sept jours sur sept, nos consultants diamants et bijoux sont disponibles pour vous aider à prendre des décisions difficiles allant de la forme du diamant ou du style de sertissage, au choix entre le platine ou l’or 18 carats. Ils sont des experts dans leur domaine : aider les clients à choisir une bague de fiançailles qu’elle aimera. Vous pouvez définir le rythme, et il n’y a aucune pression d’achat de la part de nos Conseillers Diamants et Bijoux Blue Nile, parce qu'ils ne travaillent pas à la commission.

Une fois votre commande validée et votre paiement accepté, votre commande va immédiatement à notre atelier externe où le processus de création de votre bague commence.

Bijoutiers

Chez Blue Nile, votre bague est sertie par des maîtres bijoutiers ayant des décennies d'expérience dans la création de bijoux en diamants de qualité.

Le diamant et le sertissage parfaits

Ici le diamant spécifique que vous avez sélectionné se trouve dans notre stock de milliers de diamants. Nous avons également trouvé votre sertissage, l’avons taillé pour s’ajuster au doigt de votre fiancée, et avons ajouté des griffes parfaitement dimensionnées pour s’adapter à votre diamant. Ensuite, votre diamant et votre sertissage entrent dans l’atelier du bijoutier pour être sertis.

Votre bague personnalisée

Votre bague personnalisée

Un travail de précision à la loupe, votre diamant est soigneusement serti par l’un de nos bijoutiers experts. Des mesures méticuleuses sont prises afin d’assurer le sertissage de votre bague pour en maximiser la beauté et la sécurité.

Des années d’expérience des diamants et des sertissures sont mises au service de votre bague.

Comment votre bague est sertie

Votre bague est mise à votre taille au moment de la commande, puis votre diamant est serti dans des griffes en platine pour garantir durabilité et sécurité. Enfin votre bague est nettoyée et polie.
Des années d’expérience

Des années d’expérience

Chaque bijoutier Blue Nile a en moyenne 22 années d'expérience dans la création de bagues de qualité, vous pouvez donc être certain que votre bague sera conçue avec extrême attention à chaque détail. Dans l’atelier, les meilleurs équipements sont utilisés pour sertir votre bague avec la meilleure qualité.

Ensuite, nous vous dirons comment notre département d’assurance qualité garantit que votre bague est encore plus exceptionnelle que vous ne l’aviez imaginé.

Assurance qualité

Dans le processus de sertissage, votre bague passera un test d’assurance qualité en trois étapes. Cela garantit que la pièce de bijoux la plus importante de votre vie est de la meilleure qualité.

Diamants pré-sélectionnés

Avant de venir chez Blue Nile, chaque diamant a déjà été pré-sélectionné sur la base des normes de qualité Blue Nile. Puis, une fois que nous recevons un diamant, il est inspecté à la loupe de manière indépendante afin de s’assurer qu’il correspond au certificat qui l’accompagne.

Qualité du sertissage garantie

Tous les sertissages sont contrôlés pour leur qualité, et ceux qui comportent des pierres latérales sont soigneusement inspectés à la loupe pour s'assurer que les pierres gemmes sont conformes aux normes de qualité Blue Nile. Une fois que votre diamant et votre sertissure passent les tests d’assurance qualité, ils vont chez le bijoutier pour être sertis. Avant de sertir votre diamant, le bijoutier l’inspecte une fois de plus pour assurer la plus haute qualité.

Travail artisanal d’experts

Une fois que le bijoutier a serti votre diamant avec la force et la sécurité des griffes en platine, votre bague terminée retourne vers le département d’assurance qualité où elle est inspectée une dernière fois, dans son ensemble. Ici la bague est soigneusement examinée, évaluée, et un document d’évaluation est créé.

Ce processus en trois étapes garantit que votre bague de fiançailles diamant personnalisée est encore plus belle que ce que vous aviez imaginé avant d’être emballée et expédiée à votre adresse.

Expédition
Durant la dernière étape, votre bague est sécurisée dans un écrin en bois sophistiqué bleu foncé, et glissée à l'intérieur de l'emballage caractéristique de Blue Nile.

Assuré jusqu’à votre domicile

Nous assurons votre envoi jusqu’à votre domicile. Pour discrètement voir où est votre bague à toutes les étapes du processus, il suffit de cliquer sur le lien Suivi de commande dans le coin en haut à droite de n’importe quelle page de notre site. Votre bague sera expédiée le lendemain en priorité et votre boîte sera non marquée pour continuer à garder son contenu secret.

Votre secret est bien gardé

De grandes précautions sont prises pour que votre secret reste une surprise. Tous les e-mails liés à la commande sont envoyés sur le compte e-mail que vous avez spécifié. Nous pouvons expédier votre bague à une adresse autre que votre adresse de facturation, ou, à votre convenance, nous pouvons l’expédier au point d’enlèvement le plus proche, elle ne se doutera donc de rien.

Après le sertissage de votre bague, elle arrivera en un jour ouvrable, sertie, polie, documentée, et prête pour le moment où vous lui présenterez la belle boîte.

L’étape suivante

Maintenant que vous savez ce qui se passe après avoir commandé votre bague de fiançailles, vous êtes prêt à continuer à :
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