我们的服务

Blue Nile 提供无可比拟的服务水平,您所可能提出的众多问题以下都有解答。有关我们任何服务的更多信息,请发送电子邮件至 fuwu@bluenile.com 或致电 866-441-5391 联系我们的专业钻饰珠宝顾问。

Blue Nile 为所有美国订单提供免费联邦快递送货。1,000 美元或以上的订单将以联邦快递第二天优先快递(FedEx Priority Overnight®)方式运送。
只需 4 个简单步骤就可以进行退货。
所有 Blue Nile 产品均以典雅的免费礼品包装包裹。您也可在订购中随附一张可个人化的留言卡。
凡选购各款自创美钻首饰®产品,或价值超过 1,000 美元的钻石、珍珠和宝石首饰产品,Blue Nile 均提供专业的首饰鉴定。 
了解 Blue Nile 信用卡所提供的灵活付款方案。便利的 12 月资金借贷方案。
您的 Blue Nile 货品自离开我们的设施直到您收到货品为止,都受到保险的保障。了解更多有关持续保险的信息。
请联系 Blue Nile 来比较我们和竞争者的钻石。在大多数情况下,我们能达到他们的价格或更低。
了解有关所有 Blue Nile 钻石寿命期的钻石升级计划。
对于所有定制的订婚戒指,Blue Nile 在第一年皆提供免费的尺寸调整服务。请 联系我们,来安排您的免费戒指尺寸调整。
我们深信产品的优秀质量。如有任何疑问,请 联系我们
我们的订制设计方案通过专家指导、最新设计技术及绝顶工艺,为您打造独一无二的戒指。
我们乐意为您提供一系列来自加拿大并经过认证的优质自然钻石。
Blue Nile 提供一系列稀珍罕见的精美彩钻,包括极为稀有的红色或粉红色彩的钻石。
为一枚订婚戒指或结婚戒指作个人化设定,或从我们由专家雕刻的 925 纯银礼物中作出选择。
您在选购并收到和检查完您的裸钻后,请把受保的裸钻寄回 Blue Nile,我们即会为您创制自订戒指。
镭射刻字
我们所有的 Blue Nile 精选级系列钻石均为雷射雕刻。如果您找到一颗并未以雷射雕刻的钻石,我们将乐意为您进行雕刻。
Blue Nile 能为全球多个其他国家和地区的客户提供自创美钻首饰裸钻系列,对此我们感到相当自豪。
我们建议您清洁并抛光您的戒指,还应每六个月检查一次戒爪。这些服务由 Blue Nile 免费赠送。
您只要向一名朋友介绍 Blue Nile,你们两人即能各自节省多达 100 美元。您在每次推荐朋友时都可享受到购物优惠,而且绝不设推荐人数上限!
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