我们的服务

Blue Nile 提供无可比拟的服务水平,您所可能提出的众多问题以下都有解答。如需获取有关我们任何服务的更多资料,请电邮至 fuwu@bluenile.com 或致电 866-441-5391 向我们的专业钻饰珠宝顾问咨询。

联邦快递免费运送服务

联邦快递免费运送服务

Blue Nile 为所有美国订单提供免费联邦快递送货。1,000 美元或以上的订单将以联邦快递第二天优先快递(FedEx Priority Overnight®)方式运送。

 退货政策

30 天退货政策

我们对所有货品均奉行30 天“不问理由”退货政策。

免费包装礼物

免费包装礼物

所有 Blue Nile 产品均以典雅的免费礼物包装包裹。您也可在订购中随附一张可个人化的留言卡。

 专业首饰评估

专业首饰评估

凡选购各款自创美钻首饰 产品,或价值超过 $1,000 的钻石、珍珠和宝石首饰产品,Blue Nile 均提供专业的首饰鉴定。

资金来源选项

资金来源选项

了解 Blue Nile 信用卡所提供的灵活付款方案。便利的 12 月资金借贷方案。

 保险

保险

您的 Blue Nile 货品受保险的保障,从货品离开我们的设施到您收到货品为止都有效。 了解更多有关延续保险的信息。

钻石价格保证

钻石价格保证

请联系 Blue Nile 来比较我们和竞争者的钻石。在大多数情况下,我们能达到他们的价格或更低。

 钻石升级计划

钻石升级计划

获知有关适用于所有 Blue Nile 钻石、我们全新的终生钻石升级计划的资料。

戒指尺寸

戒指尺寸

对于所有定制的订婚戒指,Blue Nile 在第一年皆提供免费的尺寸调整服务。请 联系我们,来安排您的免费戒指尺寸调整。

 产品保修

产品保修

我们深信产品的优秀质量。如有任何疑问,请 联系我们

个人购物顾问特别订购及自订首饰

特别订购及自订首饰

Blue Nile 的个人购物顾问提供专业的指导,以助您寻找完美礼物。请致电 866-441-5391 选用此项免费服务。

 加拿大钻石

加拿大钻石

我们乐意为您提供一系列来自加拿大并经过认证的优质自然钻石。

精美彩钻

彩钻

Blue Nile 提供一系列稀珍罕见的精美彩钻,包括极为稀有的红色或粉红色彩的钻石。

 雕刻服务

雕刻服务

为一枚订婚戒指或结婚戒指作个人化设定,或从我们由专家雕刻的 925 纯银礼物中作出选择。

在镶嵌前查看您的钻石

在镶嵌前查看您的钻石

您在选购并收到和检查完您的裸钻后,请把受保的裸钻寄回 Blue Nile,我们即会为您创制自订戒指。

 镭射刻字

镭射刻字

我们所有的 Blue Nile精选级系列钻石均为雷射雕刻。如果您找到一颗并未以雷射雕刻的钻石,我们将乐意为您进行雕刻。

国际订购

国际订购

Blue Nile 能为全球多个其它国家和地区的客户提供自创美钻首饰 裸钻系列,对此我们感到相当自豪。

 清洁和修理您的戒指

清洁和修理您的戒指

我们建议您清洁并抛光您的戒指,还应每六个月检查一次戒爪。这些服务由 Blue Nile 免费赠送。

推荐给朋友

推荐给朋友

您只要向一名朋友介绍 Blue Nile,你们两人即能各自节省多达 100 美元。您在每次推荐朋友时都可享受到购物优惠,而且绝不设推荐人数上限!

 抽奖

抽奖

参加我们的独家 Blue Nile 抽奖活动,便可有机会赢得奖品。