欢迎光临 Blue Nile 网上退货

我们从 11 月 5 日起实施假日延长退货政策。价值 500 美元或以下的商品可以在网上退还,而价值 500 美元以上的商品可以直接与我们联系。商品必须保持原样而且没有雕刻。请注意,客户必须支付退件邮资。**

*Blue Nile 只邮寄方式接受透过商品退还。

**网上退货不适用于以下商品:

  1. 国际退货。
  2. 非美元货币。
  3. 商品在超过 30 天以前就已送运。
  4. 超过 500 美元的个人消费。
  5. 退换、维修或调整尺寸。
  6. 商品在递送后受损或出现瑕疵。
  7. 雕刻商品(戒指除外)。

如需获得有关这些商品(例如:超过 500 美元的商品、换货、维修、调整尺寸或宣称有损坏或有缺陷)的帮助,请致电 888.565.7610 与 Blue Nile 钻饰珠宝顾问联系。如欲详细了解为何某些商品无法在网上退货,请阅读我们的退货政策。最近的网上退货显示如下。如欲查询以其它方式设定的退货状态,请点按这里至查询退货状态页面。



退货程序简便

只需 4 个简单步骤就可以进行退货。如果您是原购买人,请选择「退货」。如果您是收件人,请选择「退还礼品」。

新退货要求

如果您是原持卡人或购买人,请从这里开始发起退款申请,退款金额将退回至您原先的支付方式。

退还礼品

如果您是 Blue Nile 的礼品收件人,请从这里开始发起礼券申请,一旦我们收到您的退货并进行处理,便会将礼券寄给您。

退货状态

如欲查看您的退还商品状态,请点击这里。