隐私声明

最后更新日期 2016 年 9 月 29 日

Blue Nile(包括 Blue Nile, Inc.、其附属公司及子公司)希望您了解保护您的隐私对我们至关重要。我们凡事均以客户为先,并致力使您尽情享受 Blue Nile 提供的购物体验,让您能与好友分享这份喜悦。尊重和保护您提供予我们的个人资料的保护隐私权,正是我们对您作出的服务承诺之一。下文阐明了我们收集什么信息,收集信息的原因,我们使用所收集信息的方式,以及我们提供的选择,包括如何访问和更新信息。本文中所提及的我们的“网站”包括 Blue Nile 网站、移动应用程序及其他软件,而所提及的我们的“服务”包括我们的网站、客户服务热线电话和其他 Blue Nile 提供的购买或产品服务。保护隐私政策组成我们的服务条款的一部分。如果您对隐私权政策有任何疑问或顾虑,请发送电子邮件至 privacy@bluenile.com

Blue Nile 将不定期更新此保护隐私政策。如有任何修订,我们将修改本页的“最后更新”日期。使用我们的服务或与我们分享您的信息,表明您同意并接受本隐私权政策,包括任何变更与更新。视乎我们就有关机会所揭露的新增或经修订隐私权规则而定,我们或会为您提供额外的特点、功能、优惠、活动或事件项目。

在本政策中,“个人信息”指与已识别或可识别个人相关的任何信息。

信息收集

您提供的信息。在多个不同的时刻,您可选择向我们提供自己的个人资料。您应该知道我们收集并可能储存您提供给我们的所有个人信息(无论书面或口头形式)。这些信息包括您透过任何方式,包括但不限于透过我们的网站、电子邮件、电话及社交媒体服务(例如:Facebook、Twitter 和 Pinterest)提供给我们的个人信息。您可以选择不提供某些特定信息,但您可能会错过产品的购买或许多促销、特色或服务。除此之外,我们还可能收集有关您所购货品的数据、账单地址、送货地址、性别、职业、生日、婚姻状况、周年纪念日、兴趣以及信用卡数据。

您可以选择提供给我们一位朋友的姓名或其他联络信息,以充分利用介绍人、未婚夫或其他方案或向他们发送产品信息或礼物。依据适用法律规定且除非另有规定,当您向我们提供信息时,我们可能按照本隐私权政策所述的方式储存和使用我们收集的关于您和您朋友的信息。

我们透过 Cookies 及其他技术收集的信息。Cookie 是储存在您计算机、移动电话或其他装置的小型文件,当您再次造访我们的服务时,允许我们或我们的商业合作伙伴识别您的装置并记录关于您使用我们服务的信息。

我们将 Cookies 用于下列五个一般目的:

  1. 基本营运功能:我们需要使用 Cookies 才能使我们的服务正常运行。例如,需要 Cookies 来帮助您存取安全区域(如您的帐户页面)并使用我们的购物篮等特色功能。
  2. 绩效和功能性:Cookies 有助于我们提高服务的绩效和功能性。例如,当您再次造访我们的服务时,Cookies 帮助我们识别您或您的装置,因此您无需登录即可查看您的购物篮。
  3. 分析和自定义:我们使用分析和自定义 Cookies,包括第三方 Cookies,以收集我们的访客如何使用我们服务的信息,并衡量我们营销活动受欢迎的程度。我们使用收集的数据为您量身定制适合您的服务,尽可能让您看到相关的内容。我们还会使用收集的数据来帮助识别和防止诈骗,并且追踪来自我们的子公司或合作伙伴的造访情况。
  4. 定位/广告:Cookies 帮助我们管理您收到的广告,为您提供定制方案并衡量其有效性。
  5. 社交网络 Cookies:Cookies 可使访客通过第三方社交网站分享我们的页面和内容。

倘若您的浏览器许可,则您可随时自由选择停用cookies;然而,cookies 一经停用,您即有可能无法使用本网站的某些功能。同时,由于我们可能合并所收集的信息,即使您停用 Cookie,当您访问我们的服务时,我们依然能够识别您的浏览器、计算机或移动设备。某些浏览器内嵌“禁止追踪”(DNT) 的功能,当此功能开启时,您不希望被追踪的网站信号和在线服务将被禁止追踪。由于到目前为止,尚未有响应浏览器禁止追踪信号的公认标准,目前我们对此类信号不做响应。请访问 www.allaboutcookies.orgwww.youronlinechoices.eu(欧洲)或 www.aboutads.info/choices(美国)以了解 Cookies 使用及阻止方式的详细信息。

出于我们使用 Cookies 的相同目的,我们可能使用或允许我们的商业合作伙伴使用与 Cookies 类似的其他技术,例如:

追踪图像:我们可能使用追踪影像(例如 GIF 格式),这是我们嵌入电子邮件简讯中的小型图像文件案,旨在了解您是否打开或转送简讯或者点按任何内容。这些信息告诉我们简讯的效能,并帮助我们确保传送您感兴趣的信息。

本地储存器:我们使用本机储存器(例如 HTML5 或 Flash)储存广告频次,并为您提供相关广告。

我们可能收集有关您所在位置和行动装置的信息,包括当您下载或使用我们的行动应用程序时的唯一标识符。

使用您的个人信息

我们可能使用所收集到的您的个人信息以作以下用途(除非法律禁止):

  • 为您的购物体验提供便利,并奉上您要求的服务,
  • 确认及追踪您的订购,
  • 响应您的评论、查询和要求,
  • 比较及查验您的资料,确保其完整无漏,准确无误,
  • 防范及侦测诈骗或滥用行为,
  • 提供和改进我们的服务和产品供给并研发新产品,
  • 改善营销及推广策略,以及整体的客户体验,
  • 认清您对产品和服务的偏好,
  • 为您提供个人化内容,包括提供定制内容和广告,
  • 了解我们客户的人口结构、偏好、兴趣和行为,
  • 管理并执行我们的竞赛及其他促销活动,
  • 处理或响应目前或未来就职机会的申请,
  • 向您提供我们认为您可能喜欢的产品和服务(由 Blue Nile 或我们的合作伙伴提供)的相关信息
  • 遵守适用法律要求和 Blue Nile 的政策和程序
  • 经您同意的其他用途。

我们或会把您在不同时间提供予我们的数据汇集结合,我们也可能把此等数据与公众可获取的数据、Cookies 所收集的数据,以及我们从我们的合作伙伴、联系人和其他第三方所收集的数据作汇集结合。

阁下的意见、反馈和赞辞等在我们眼中都十分宝贵,有助我们不断改善我们的产品和服务。阁下一旦向我们作出此等提交,即代表您向我们转让您在有关提交中所享有的权利,详细资料见于我们的条款及条件部分的“提交”一节。

我们可能与他人共享的信息

我们可能如下分享您的信息,包括个人信息:

Blue Nile 实体:在我们基于上述目的有合理必要和需要披露您的个人信息时,我们可能会与附属实体共享您的个人信息。

服务提供商:我们可能委托获信任的第三方服务供货商,以代我们执行某些服务,当中包括:运送、付款处理、数据储存/管理、网页寄存、执行、组装、营销、邮递、电邮寄送等。

特别活动:如您选择参与一项特别活动(如宣传活动、比赛或抽奖),则 Blue Nile 可能会与参与有关活动的组织分享您的个人资料。

与其他公司分享(用于其营销或分析目的):我们可能会与其他非 Blue Nile 公司或组织分享您的信息。这些公司或组织可能使用我们分享的信息向您提供或帮助其他公司提供优惠、营销产品、服务或向您提供机会,并对您对我们服务的使用进行数据分析。

我们的业务合作伙伴可能基于本隐私政策所述的相同一般目的使用我们网站的 Cookie,包括用于改善其营销、产品或服务。第三方可能使用 Cookie 及其他技术来收集您在一段时间内访问不同网站的在线活动信息。我们共享信息的公司可能会使用我们提供给他们的信息,并与他们现有的信息合并,来为您提供更多的相关广告。您可以可以造访 http://www.networkadvertising.org/choiceshttp://www.aboutads.info/choices,选择不接收来自网络广告促进协会成员公司或签署数字广告联盟在线行为广告自律原则公司的个人化广告。

遵守法律和提防诈骗规定:我们可能披露您的信息:(1) 当我们合理地认为必须遵守任何适用法律、规例、法律程序或政府要求,例如公共权力机关的合法要求,包括满足国家安全或法律执行要求;(2) 以求调查或防止不法活动、疑属诈骗行为,或涉及对任何人士的人身安全构成潜在威胁的情境,或对上述各项采取行动;(3) 向其他公司及机构,以达到防范诈骗和降低风险的目的;以及 (4) 用以执行我们与您所订的任何协议。

业务转让:任何合并、公司资产出售或收购活动中,均可能牵涉到您的资料需予披露,该等资料在公司无力偿债、破产或接受破产管理的情况下亦可能需予披露;在此等情况下,资料将作为本公司的其中一项业务资产获予转移。

汇总信息:我们及我们授权的第三方可能从个人信息中排除可识别个人身份的信息以建立汇总记录。我们可能自行酌权决定使用、披露及授权第三方使用和披露汇总信息。

未满 13 周岁的儿童

Blue Nile 不会故意向年龄未满 13 岁的儿童收集个人资料。如果我们得知我们已收集到年龄未满 13 周岁的儿童的个人信息,我们将删除系统中有关信息的记录。请浏览美国联邦贸易委员会的网站 http://www.ftc.gov,以了解保障儿童网络保护隐私权的窍门。。

链接

我们的网站可能会提供通往第三方网站的连结,此等网站不受我们管控,亦不受此隐私权政策涵盖。我们建议阁下查阅此等(及所有)网站上张贴的隐私权政策。

安全性

我们采用一系列物理和电子安全技术、程序和组织措施以保护您的个人信息不被未经授权地访问、使用或披露。尽管我们尽力保护您的个人信息,我们无法保证或担保您披露或传送给我们的任何信息的安全。

访问和更新您的信息

如果您建立了 Blue Nile 账户,您可以随时登录您的账户查看或修改与 Blue Nile 账户相关的特定个人信息。另外,欲获知更多信息,请透过以下方式联络我们。

选择/退出

除非您想继续从我们获取咨讯,否则我们不会坚持与您通讯。

要停止获取我们寄发的推广电邮:(1) 在我们的订阅状态页选择“取消登记”并输入所需数据,或依循我们的任何一封宣传电邮中的取消登记指示行事;或(2)致函顾法务部,地址为411 Fifth Avenue, South, Suite 700, Seattle, WA, 98104(“邮递要求”)。如需停止接收推广电话,您可以在我们来电时告知我们,或发邮件。如需停止接收推广函件,请向我们寄送邮递要求。

即使已自我们的通讯列表中除名,日后如您向我们订购货品,我们与阁下就订单所作的电话。

依照法律要求,在数据收集时,我们将获得您预先的选择加入同意,以处理 (i) 用于营销目的之个人信息及 (ii) 适用法律认定的敏感个人信息。

您的加州隐私权

倘您为加州居民,且您希望获取描述我们与第三方或企业联系人分享哪些类型的个人资料(以作彼等的直接营销用途)以及在过去一年间曾接收您的资料的第三方和联系人的姓名地址的通知的副本,则请致函下列地址以提交书面要求:Blue Nile 法务部,地址:411 First Avenue, South, Suite 700, Seattle, WA, 98104;收件人:加州保护隐私权。请给予我们30 天时间来处理您的要求。您可以每年提交一次这样的要求。

欧洲经济区和瑞士的个人数据保护

针对我们可能在美国从欧洲经济区 (EEA) 收集到的个人信息,我们已选择证明自身遵守美国商务部所制定的《欧盟-美国隐私护盾框架》(“隐私护盾”)的规定。作为自我认证流程的一部分,我们致力于遵守隐私护盾的通知、选择、传输问责、安全、数据完整性和用途限制、访问、追索补偿、执法和责任准则,以及一系列补充准则(统称“隐私护盾准则”),使从遵守隐私护盾的 EEA 收集到的所有个人信息遵守隐私护盾准则。我们的隐私护盾认证同样适用于设于美国的下列附属实体:Blue Nile Worldwide, Inc. 和 Blue Nile, LLC。我们还全力保证在处理从瑞士收集到的个人信息方面遵守《美国-瑞士安全港框架》及其准则。如欲了解更多关于“美国-瑞士安全港”计划的信息,或是查看我们的认证页面,请访问 http://www.export.gov/safeharbor

针对强制遵守隐私护盾的目的,我们将服从美国联邦贸易委员会的调查和执法权力。有关隐私护盾的更多信息,请访问美国商务部的隐私护盾网站:https://www.privacyshield.gov。要查看我们的自我认证详情,请访问美国商务部的隐私护盾自我认证注册页面:https://www.privacyshield.gov/list.若本隐私政策和隐私护盾框架存在任何冲突,则以隐私护盾未准。

上述“信息收集”和“使用您的个人信息”章节阐明了我们在遵守隐私护盾前提下所收集的个人信息类型、数据收集和使用的目的、我们披露个人信息的第三方类型以及披露目的,这些章节仅限于从 EEA 传输个人信息至美国。如果我们打算基于完全不同与本隐私政策最初所授权或随后授权的目的使用您的个人信息,或者如果我们打算向您之前不认识的作为管理者的第三方披露您的个人信息,我们将向您提供退出此类涉及非敏感信息的使用和/或披露的机会。若上述情况涉及敏感信息,除非我们可根据隐私护盾准则所提供的合法理由,否则我们将寻求获得您的加入同意。

如果我们向作为数据管理者或代理的第三方披露个人信息,我们将根据隐私护盾中的传输问责准则保护相关个人信息。若我们所聘用的第三方采用违反隐私护盾所规定的方式代表我们处理个人数据,我们将依据隐私护盾负责并承担相应责任,除非我们证明自身对造成损害的事件毫无责任。

您有权利查明我们是否处理了与您相关的任何个人信息,若有,访问任何此类数据和/或在信息错误或违反隐私护盾准则处理时要求我们纠正、修改或删除相关信息,除非提供访问的负担或费用与您在相关问题的隐私风险不相称,或会侵犯要求访问的个人以外的他人权利。若您要查明我们是否处理了与您相关的任何个人信息,或要求访问、纠正、修改或删除您的个人信息,您可以通过以下提供的联系方式提交书面申请。我们可能要求您提供具体信息以确认您的身份,在某些情况下,我们可能针对访问您的信息收取合理费用。

关于使用或披露您的个人信息的任何咨询或投诉,我们将在收到咨询或投诉的 45 天内提供答复。

针对我们的隐私护盾或安全港认证的未决投诉,我们已在 JAMS 注册登记,该机构将作为在美国设点的可信第三方提供争议解决方案。您可以免费联系 JAMS:https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim。在某些情况下,您有权寻求强制性仲裁以解决您的投诉。有关强制性仲裁的更多信息,请参见美国商务部的隐私护盾框架:附录一(仲裁示范)。

如何与我们联络

除非另有说明,我们将依据本隐私政策作为我们所收集的个人信息的数据管理者。若您存在任何疑问或希望通过电子邮件发送与本隐私政策相关或针对我们使用您的个人信息的方式的投诉,请通过下列方式联系我们的合规官:

电话:(001) 206-336-6700
电子邮件:privacy@bluenile.com
邮政:Blue Nile, Inc.
法务部。
411 First Avenue S., Suite 700.
Seattle, Washington 98104

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