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Blue Nile 在任何时候都欢迎您的问题或意见。与我们的钻饰珠宝顾问交流，以助您做出明智决定。
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常见问题
我需缴付销售税吗？你可以为我创制一款自订的首饰产品或稍做更改吗？Blue Nile 的专业钻饰珠宝顾问乐意协助您创制心仪的产品，请致电 866-441-5391。
任何附有钻石分级证书或评估书的货品，在退回时均需带有其证书。将会收取价值 250 美元的证书补发费用。
我们所有的 Blue Nile精选级系列钻石均为雷射雕刻。如果您找到一颗未以镭射雕刻的钻石，我们将很乐意为您进行雕刻。请发送邮件至 fuwu@bluenile.com 或致电 866-441-5391，以联系钻饰珠宝顾问。
对于所有定制的订婚戒指，Blue Nile 在第一年皆提供免费的尺寸调整服务。请发送邮件至 fuwu@bluenile.com 或致电 866-441-5391 以联系钻饰珠宝顾问，以安排进行您的免费戒指尺寸调整。
我们非常自豪能够将产品运送到全球超过 40 个国家或地区的顾客手中。请参阅我们的国际运送页面，以获悉国家/地区的完整清单。
清请致电 866-441-5391与专业的钻饰珠宝顾问洽谈有关特别订购钻石的事宜。
我们乐意为您提供一系列经过认证的加拿大优质自然钻石。
如果您希望在钻石镶嵌前查看钻石，我们可以为您安排。您在选购并收到和检验过您的裸钻后，请把裸钻寄回 Blue Nile ，我们即会为您创制自订戒指。
为您的方便，我们提供下列多种付款方式：
- 信用卡：Blue Nile 信用卡、Visa、MasterCard、Diners Club、American Express、Discover、JCB 或 Carte Blanche 信用卡。
- 电汇：通过您的银行安排付款，可以享受 1.5% 折扣。电汇付款可用于 750 美元或以上的顶单。
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我们将为您的每一份订单全额投保，这意味着您的货物将获得零风险的运输过程。我们的政策规定，凡 Blue Nile 订单价值超过 1,000 美元，即使联邦快递可能赋予您签名豁免，您也必须签名，以策万全。
Blue Nile 提供经认证钻石和上乘首饰，价格远低于传统零售店，产品均达到业内最高品质水准。
我们可为您的订单安排星期六派递。联邦快递周六服务涵盖美国的主要城市。如果周六服务在您的区域未有提供，则我们可安排让您于最接近您地址的FedEx 全球服务中心领取邮包。
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我们欣然提供钻石升级政策，让您能在日后换取尺寸更大的钻石。
