隱私聲明

最後更新日期為 2016 年 9 月 29 日

Blue Nile(包括 Blue Nile, Inc.、其附屬公司及子公司)希望您瞭解保護您的隱私對我們至關重要。我們凡事均以客戶為先,並致力使您盡情享受 Blue Nile 提供的購物體驗,讓您能與好友分享這份喜悅。尊重和保護您提供予我們的個人資料的隱私權,正是我們對您作出的其中一個服務承諾。下列資訊詳述我們收集哪類資訊、收集該等資訊的原因、使用資訊的方式,以及我們所提供的選擇,包括如何使用與更新資訊。本文中任何提及我們的「網站」包括 Blue Nile 網站、行動應用程式及其他軟體以及任何提及我們的「服務」包括我們的網站、客戶服務熱線電話和其他 Blue Nile 提供的購買或產品服務。隱私權政策組成我們的 服務條款 的一部份。如果您對本隱私權政策有任何疑問或顧慮,請發送電子郵件至 privacy@bluenile.com

Blue Nile 將不定期更新此隱私權政策。如有任何修訂,我們將修改本頁的「最後更新」日期。使用我們的服務或與我們分享您的資訊,表明您同意並接受本隱私權政策,包括任何變更與更新。視乎我們就有關機會所揭露的新增或經修訂隱私權規則而定,我們或會為您提供額外的特點、功能、優惠、活動或事件項目(統稱為「機會」)。

依據此規定,「個人資訊」是指可識別或可用於識別個人的任何訊息。

資訊收集

您所提供的資訊。在多個不同的時刻,您可選擇向我們提供自己的個人資料。您應該知道我們收集並可能儲存您所提供給我們的所有個人資訊(無論書面或口頭形式)。您提供給我們的個人資訊包括您透過任何方式,包括但不限於透過我們的網站、電子郵件、電話及社交媒體服務(例如:Facebook、Twitter 和 Pinterest)。您可以選擇不提供某些特定資訊,但您可能會錯過產品的購買或許多促銷、特色或服務。除此之外,我們還可能收集有關您所購貨品的資料、帳單地址、送貨地址、性別、職業、生日、婚姻狀況、週年紀念日、興趣以及信用卡資料。

您可以選擇提供給我們一位朋友的姓名或其他聯絡資訊,以充分利用介紹人、未婚夫或其他方案或向他們發送產品資訊或禮物。依據適用法律規定且除非另有規定,當您向我們提供資訊時,我們可能按照本隱私權政策所述的方式儲存和使用我們收集的關於您和您朋友的資訊。

我們透過 Cookies 及其他技術收集的資訊。Cookie 是儲存在您電腦、行動電話或其他裝置的小型文件,當您再次造訪我們的服務時,允許我們或我們的商業夥伴識別您的裝置並記錄關於您使用我們服務的資訊。

我們將 Cookies 用於下列五個一般目的:

  1. 基本營運功能: 我們需要 Cookies 才能運作我們的服務。例如,需要 Cookies 來幫助您存取安全區域(如您的帳戶頁面)並使用我們的購物籃等特色功能。
  2. 效能和功能: Cookies 有助於我們提高服務的效能和功能性。例如,當您再次造訪我們的服務時,Cookies 幫助我們識別您或您的裝置,因此您無需登入即可查看您的購物籃。
  3. 分析和自訂: 我們使用分析和自訂 Cookies,包括協力廠商 Cookies,以收集我們的訪客如何使用我們服務的資訊,並評量我們行銷活動受歡迎的程度。我們使用所收集的資料為您量身定製適合您的服務,並讓您所看到的內容盡可能是相關的。我們還會使用收集的資料來幫助識別和防止詐騙,並且追蹤來自我們的子公司或合作夥伴的造訪情況。
  4. 定位/廣告: Cookies 幫助我們管理您收到的廣告,為您提供定製的方案並評量其效能。
  5. 社交網路 Cookies: Cookies 允許訪客透過協力廠商社交網站分享我們的頁面和內容。

倘若您的瀏覽器許可,則您可隨時自由選擇停用cookies;然而,cookies 一經停用,您即有可能無法使用本網站的某些功能。同時,由於我們可能結合所獲得的資訊,即使您停用 Cookie,當您存取我們的服務時,我們依然能夠識別您的瀏覽器、電腦或行動裝置。某些瀏覽器內嵌「禁止追蹤」(DNT) 的功能,當此功能開啟時,它會向網站和線上服務發送您不希望被追蹤的信號。由於到目前為止,尚未有回應瀏覽器禁止追蹤信號的公認標準,目前我們對此類信號不做回應。請造訪 www.allaboutcookies.orgwww.youronlinechoices.eu(歐洲)或 www.aboutads.info/choices(美國)以瞭解使用及如何封鎖 Cookies 的詳細資訊。

出於我們使用 Cookies 的相同目的,我們可能使用或允許我們的商業合作夥伴使用與 Cookies 類似的其他技術,例如:

追蹤影像: 我們可能使用追蹤影像(例如 GIF 格式),這是我們嵌入電子郵件簡訊中的小型影像檔案,旨在瞭解您是否打開或轉送簡訊或者點按任何內容。這些資訊告訴我們簡訊的效能,並幫助我們確保傳送您感興趣的資訊。

本機儲存器: 我們使用本機儲存器(例如 HTML5 或 Flash)儲存廣告頻次,並為您提供相關廣告。

我們可能收集有關您所在位置和行動裝置的資訊,包括當您下載或使用我們的行動應用程式時的唯一識別碼。

使用您的個人資訊

我們可能將所獲得的資訊(除非受到法律限制)用於:

  • 為您的購物體驗提供便利,並奉上您要求的服務,
  • 確認及追蹤您的訂單,
  • 回應您的評論、查詢和要求,
  • 比較及查驗您的個人資料,確保其完整無漏,準確無誤,
  • 防範及偵測詐騙或濫用行為,
  • 提供和改進我們的服務和產品供給並研發新產品,
  • 改善營銷及推廣策略,以及整體的客戶體驗,
  • 認清您對產品和服務的偏好,
  • 為您提供個人化內容,包括提供定製內容和廣告,
  • 了解我們客戶的人口結構、偏好、興趣和行為,
  • 管理並執行我們的競賽及其他促銷活動,
  • 處理或回應目前或未來就職機會的申請,
  • 向您提供有關我們認為您會感興趣的產品和服務資訊(由 Blue Nile 或我們夥伴提供的該等產品和服務)
  • 依從適用的法律要求和 Blue Nile 的規定和程序,以及
  • 經您同意的其他用途。

我們或會把您在不同時間提供予我們的資料匯集結合,我們也可能把此等資料與公眾可獲取的資料、數據收集儀器所收集的資料,以及我們從我們的夥伴、聯繫人和其他第三方所收集的資料作匯集結合。

閣下的意見、反饋和讚辭等在我們眼中都十分寶貴,有助我們不斷改善我們的網站、產品和服務。閣下一旦向我們作出此等提交,即代表您向我們轉讓您在有關提交中所享有的權利,詳細資料見於我們的條款及條件 頁的「提交」一節。

我們可能會與他人分享的個人資訊

我們可能如下分享您的資訊,包括個人資訊:

Blue Nile 企業: 當我們在合理情況下必須或需要因上述目的披露您的個人資訊時,我們可能將您的資訊與附屬機構分享。

服務供應商 : 我們委託獲信任的第三方服務供應商,以代我們執行某些服務,當中包括: 運送、付款處理、數據儲存/管理、網頁寄存、網絡分析、執行、組裝、營銷、郵遞、電郵寄送等。

特別活動: 如您選擇參與一項特別活動(如宣傳活動、比賽或抽獎),則 Blue Nile 或會與參與有關活動的機構分享您的個人資料。

與其他公司分享(用於其行銷或分析): 我們可能與其他非 Blue Nile 公司或組織分享您的資訊。這些公司或組織可能使用我們分享的資訊向您提供優惠或幫助其他公司向您提供優惠、行銷產品、服務或向您提供機會,並執行關於您對我們服務使用的資料分析。

我們的商業合作夥伴可能會依據本隱私政策中所記載的一般目的,包括改善其行銷、產品或服務而使用我們網站的 Cookie。其他協力廠商可能會只用 Companiesookie 和其他技術來收集您於不同時間、使用不同網站、進行各種網上活動等的相關資訊。各個與我們分享資訊的公司可能會使用我們所提供的資訊,通常會再結合他們現有的資訊,向您提供更多的相關廣告。您可以造訪 http://www.networkadvertising.org/choiceshttp://www.aboutads.info/choices,選擇不接收來自網路廣告促進協會成員公司或簽署數位廣告聯盟線上行為廣告自律原則公司的個人化廣告。

遵守法律和提防詐騙規定: 我們可能在下述的情況下披露您的資訊: (1) 當我們合理地認為必須遵守任何適用法律、規例、法律程序或政府要求,例如政府機關合法要求,包括滿足國家安全或執法單位的要求;(2) 以求調查或防止不法活動、疑屬詐騙行為,或涉及對任何人士之人身安全構成潛在威脅的情境,或對上述各項採取行動;(3) 向其他公司及機構,以達到防範詐騙和降低風險的目的;以及 (4) 用以執行我們與閣下間所訂定的任何協議。

業務轉移: 任何合併、公司資產出售或收購活動中,均可能牽涉到您的個人資料需予披露,該等資料在公司無力償債、破產或接受破產管理的情況下亦可能需予披露;在此等情況下,個人資料將作為本公司的其中一項業務資產獲予轉移。

匯總資訊: 我們及我們授權的協力廠商可能從個人資訊中排除個人識別資訊以建立匯總記錄。我們可以自行酌權決定使用、披露與授權協力廠商使用與披露非個人匯總資訊。

未滿 13 歲的兒童

Blue Nile 不會有意收集{1}歲以下兒童的個人信息。若我們得知從年齡未滿 13 歲的兒童收集到可用以辨識個人身份的資訊,我們將刪除系統中的相關資料記錄。請瀏覽美國聯邦貿易委員會的網站http://www.ftc.gov,以認識保障小童網上隱私權的法門。

連結

我們的網站可能會提供通往其他第三方網站的連結,此等網站不受我們管控,亦不受此隱私權政策涵蓋。我們建議閣下查閱此等(及所有)網站上張貼的隱私權政策。

安全性

我們使用一系列實體和電子保全技術、程序和組織措施,以保護可用以辨識您個人身份的資訊,使其不致遭他人以未獲授權方式存取、使用或披露。儘管我們盡力保護您的個人資訊,我們無法保證或擔保您披露或傳送給我們的任何資訊的安全。

存取更新您的資訊

如果您建立了 Blue Nile 帳戶,您可以隨時登入您的帳戶檢視或修改與 Blue Nile 帳戶相關的特定個人資訊。否則,欲獲知更多資訊,請透過以下方式聯絡我們。

選擇/退出

除非您想繼續從我們收取消息,否則我們不會堅持與閣下通訊。

如欲停止收取我們寄發予閣下的宣傳電郵: (1) 在我們的訂閱狀態頁選擇「取消登記」並輸入所需資料,或依循我們的任何一封宣傳電郵中的取消登記指示行事;或( 2)致函顧客服務部,地址為 411 Fifth Avenue, South, Suite 700, Seattle, WA, 98104 (「郵遞要求」)。如欲停止接收宣傳電話,您可以在我們來電時告知我們,或向我們寄送郵遞要求。如欲停止接收宣傳函件,請向我們寄送郵遞要求。

即使已自我們的通訊清單中除名,日後如您向我們訂購貨品,我們與閣下就訂單所作的電話或電郵通訊也不受影響。

依照法律要求,在資料收集時,我們將獲得您預先的選擇加入同意,以處理 (i) 用於行銷目的之個人資訊及 (ii) 適用法律認定的敏感個人資訊。

您的加州隱私權權利

倘閣下為加州居民,且您希望收取描述我們與第三方或企業聯繫人分享哪些類型的個人資料(以作彼等的直接營銷用途)以及在過去一年間曾接收您的資料的第三方和聯繫人的姓名地址的通知的副本,則請致函下列地址以提交書面要求: Blue Nile 法務部,位於 411 First Avenue, South, Suite 700, Seattle, WA, 98104;收件人: 加州隱私權。請給予我們 30 天時間來處理您的要求。您可以每年提交一次這樣的要求。

基於歐洲經濟區與瑞士的個人資訊保護

我們可能因各種目的在美國取得歐洲經濟區 (European Economic Area, EEA) 的個人資訊,我們已選擇由美國商務部管理的「歐盟和美國隱私盾框架」(簡稱「隱私盾協議」)進行自我認證。根據自我認證的其中一步驟,我們在轉發、安全性、資料完整性、目的限制性、存取和追索、強制執行與義務與其他補充原則各方面,都必須承諾遵守隱私盾協議的通知、選擇、責任歸屬。我們的隱私盾協議認證亦適用於下列位於美國的附屬單位: Blue Nile Worldwide, Inc. 與 Blue Nile, LLC. 我們在處理從瑞士取得的個人資訊時,也堅持遵守美國瑞士避風港架構與其原則。如欲瞭解更多關於美國瑞士避風港計劃的資訊,請查看我們的認證頁面或是造訪 http://www.export.gov/safeharbor

為了加強遵守隱私盾協議,我們亦須配合美國聯邦貿易委員會的調查與執法單位。如欲更深入了解隱私盾協議,請參閱美國商務部的隱私盾協議網站,網址如下: https://www.privacyshield.gov. 若要深入了解我們的自我認證,請參閱美國商務部隱私盾協議的自我認證登記,網址如下: https://www.privacyshield.gov/list. 若隱私政策規定和隱私盾框架協議本身有任何衝突,則以隱私盾協議的規定為準。

上述「資訊收集」與「使用您的個人資訊」的章節中,詳述我們依據隱私盾協議所收集的個人資訊種類、資訊收集與使用的目的、我們披露個人資訊的協力廠商與披露資訊的目的,這些章節也延伸涉及到從歐洲經濟區轉送到美國的個人資訊。若我們打算使用您的個人資訊,但其目的完全不同於本隱私政策直接授權或相關授權之目的,或若我們打算披露給之前未提及的第三方(控權方),我們將提供您機會選擇退出說用及/或披露其所涉及的非敏感訊息。上述情況中所涉及的非敏感訊息,我們將尋求取得您的同意後加入,除非我們能遵守另一個法律依據,例如隱私盾協議。

若我們披露個人資訊給做為資料控權人或代理人的第三方,我們將根據隱私盾協議中的轉發原則的責任歸屬,遵守規定並保護個人資訊。若我們聘用第三方代理代為處理個人資訊,而其無法遵守隱私盾協議,我們將負起責任與義務,除非我們能證明自己不必對引起損害的事件負責。

若個人資訊不正確或違反隱私盾協議,您有權利確認我們是否在處理與您相關的個人資訊,若確實如此,您有權存取該資料及/或要求我們修正、更改或刪除資料,除非存取資料的負擔或花費與受爭議的個人隱私所承擔的風險不成比例,或是此舉將侵犯非當事人的他人隱私。若您需要確認我們是否在處理與您相關的任何個人資訊,或要求存取、修正、修改或刪除您的個人資訊,您可提出書面要求到下列聯絡地址。我們可能會向您詢問詳細資料以確認您的身份,並在特定情況下,我們將收取合理的資料處理手續費。

針對使用或披露您的個人資訊而產生的任何疑問或投訴,我們都將於收到問題或投訴後 45 天內回覆。

根據隱私盾協議或避風港認證而產生任何未解決的投訴,我們已向 JAMS 註冊,該組織將做為美國地區的可信第三方,負責解決爭議。您可聯繫 JAMS,無需任何費用,聯繫方式如下:https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim。在某些情況下,您有資格使用有法律約束力的仲裁做為投訴的解決方案。若需更了解有法律約束力的仲裁,請參閱美國商務部的隱私盾協議框架: 附件一(仲裁範例)。

如何與我們聯絡

除非另有說明,根據隱私政策所收集的個人資訊,我們就是該資料的控權人。如果您對此隱私政策或我們使用您個人資訊的方式有任何疑問,或希望通過電子郵件進行投訴,請通過以下方式聯繫我們的合規監察主任:

電話號碼: (001) 206-336-6700
電郵地址: privacy@bluenile.com
郵寄地址: Blue Nile, Inc.
法務部。
411 First Avenue S., Suite 700.
西雅圖,華盛頓 98104

Powered By OneLink