美國訂購及送貨政策

此等政策適用於寄往美國地址的訂單。(包括APO/FPO) 有關寄往其他國家或地區的訂單,請參閱我們的國際訂購及送貨政策

如欲獲取額外資料,請參閱我們的條款及條件

如果您有任何問題,請隨時親臨或以+1206 336 7909 聯絡我們的其中一名鑽飾珠寶顧問。

國際送貨

我們可以把產品運送到全球多個國家或地區的客戶手中,使我們引以為傲。如欲查看貨品可送達的國家或地區的完整清單,請參看我們國際運送 頁面,以決定從我們三個國家購物網站的哪一個選購。

APO/FPO 地址

運送到APO 和 FPO 地址的訂單如價值低於 $25,000 者,我們會以USPS priority mail 將之運送。列出的運抵時間適用於美國地址,一般來說並不適用於APO 和 FPO 地址。

付款方式

為使您能盡享便利,我們提供下列多種付款方式:

  • 信用卡(只限美元): Diners Club、American Express、Discover、中國銀聯卡或 JCB 信用卡。

  • 電匯: 透過您的銀行安排付款,即能享受 1.5% 折扣。凡訂單價值達 $750 或以上者,我們均接受電匯付款。

  • 其他付款方式: PayPal 或 MasterPass™。

借記卡政策

您的銀行是以不同方式處理借記卡與信用卡。借記卡和信用卡的相似之處,在於兩者均可能印有一個信用卡公司的標記(如 Visa 和 Mastercard);然而,借記卡上的支帳乃直接自銀行帳戶的結餘扣除。兩者間最大的差異,在於您的銀行或會在您的借記卡上設置每天支帳上限。倘若您的訂單的金額超過借記卡的每天支帳上限,我們將通知閣下,因為這會妨礙我們處理您的訂單。

您可以採用以下的折衷方法:

  • 利用電匯轉帳繼續進行訂購程序,即能享有 1.5% 的折扣。電匯轉帳是指聯絡銀行以要求其把款項轉移到我們的銀行,過程簡易,凡訂單價值達$750 或以上者即能使用。其運作原理與借記卡相同,但當交易金額較大時需要您與您的銀行直接聯繫。我們將把簡易指引寄給閣下。您的銀行轉移您的款項,可能需時數天。

  • 利用信用卡繼續進行訂購程序。如果您在中午前訂購貨品,則我們會在今天開始處理您的訂單。

  • 聯絡您的銀行,以要求一次性的每天扣帳上限豁免。

禮券政策

我們的 Blue Nile 禮券只能用美元訂購和兌現。禮券均會立即經電郵傳送予收件人。待收件人收到禮券時,禮券可立刻在 bluenile.com 上使用。

為安全性起見,當您在網上兌現您的禮券時,我們均要求您使用信用卡。此舉有助我們確認您的身份,防範他人以欺詐方式盜用您的禮券。除非您的訂單總值超過您的禮券金額,否則您的信用卡將不會被記帳。如果您不欲使用信用卡來兌現您的禮券,請致電+1206 336 7909 聯絡客戶服務部。

禮券概不能兌現成現金,亦不得退回以尋求現金退款,並不得轉讓。任何未使用的部份將可於日後購物時繼續耗用,屆時需輸入的禮券編號將維持不變。禮券如不幸遺失被盜,Blue Nile 概不負責。您可以隨時檢視您的禮券結餘

Blue Nile 禮券只可於www.bluenile.com兌現使用。禮券的現金價值為 1/10 分。禮券及未使用的部份均於印版禮券上所列日期當天,或禮券電郵所列日期當天到期(不適用於加州,亦不適用於法例禁止的情況)。

裝運貨品均已投購保險

我們為每個訂單均投購保險,保障涵蓋整個運送過程。換言之,當您的訂單正在運送途中時,裝運送遞總是零風險。我們的政策規定,凡價值超過 $1,000 的 Blue Nile 訂單,即使運輸商可能為您提供免簽收服務,您也必須簽收,以策安全。

第二送貨地址

如果您希望把訂單運送到您的帳單地址以外的地址,我們均可以為您安排。為安全起見,我們要求您的第二送貨地址必須記存於您的信用卡公司的記錄中。此舉有助閣下防範信用卡遭他人以欺詐方式記帳。

銷售稅

目前只有運往華盛頓州、紐約和維珍尼亞州地址的訂單會徵收銷售稅。

退貨

為確保您作出的抉擇實屬明智,我們奉行極具彈性的退貨政策。倘若您因任何理由對產品不感滿意,您可以在裝運日期後的 30 天內把貨品以原來狀態(無特訂雕刻)退回,以要求退款或換貨。請閱讀我們的30 天退貨政策 的詳細內容。

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