Nuestros servicios

Blue Nile ofrece un nivel de servicio incomparable y es posible que muchas de sus dudas se resuelvan a continuación. Para obtener más información sobre cualquiera de nuestros servicios, le invitamos a que se ponga en contacto con uno de nuestros expertos consultores de joyas y diamantes a la dirección servicio@bluenile.com o llamando al 1 800 681 6717.

Envíos sin cargo con FedEx®

Envíos FedEx®

Blue Nile ofrece envíos de todos los pedidos a través FedEx®.

 Política de devolución

Política de treinta días de prueba

Todos nuestros artículos ofrecen una política de devolución en un plazo de 30 días, para garantizarle una satisfacción total con su experiencia con Blue Nile.

Envoltura de regalo gratuita

Envoltura de regalo gratuita

Todos los productos de Blue Nile se presentan en un elegante estuche para regalo gratuito. También puede adjuntar una tarjeta de regalo personalizada a su pedido.

 Evaluaciones profesionales de joyas

Evaluaciones profesionales de joyas

Blue Nile ofrece evaluaciones profesionales de joyas con todos los artículos Construya sus propias joyas™, así como para las joyas de diamantes, perlas y gemas cuyo precio sea superior a los USD 1000.

Tamaños de anillos

Tamaños de anillos

Blue Nile ofrece modificación de tamaño sin cargo para todos los anillos de compromiso personalizados durante el primer año. Simplemente póngase en contacto con nosotros para que cambiemos la talla de su anillo sin cargo adicional alguno.

 Seguro

Seguro

Las compras que realice en Blue Nile están aseguradas desde el momento en que salen de nuestras instalaciones hasta que las recibe. Obtener más información sobre la continuación del seguro.

Pedidos especiales y joyas personalizadas con un personal shopper

Pedidos especiales y joyas personalizadas

Los consultores en compras personalizadas de Blue Nile ofrecen educación especializada para ayudarlo a encontrar el regalo ideal. Póngase en contacto con nosotros para solicitar este servicio adicional.

 Garantía del producto

Garantía del producto

Respaldamos la calidad de nuestros productos. Si experimenta problemas, póngase en contacto con nosotros.

Diamantes coloreados

Diamantes coloreados

Blue Nile ofrece una exclusiva colección de diamantes de colores fantasía poco comunes, incluidos diamantes excepcionales en tonos rojos y rosados.

 Envíos FedEx®

Diamantes canadienses

Estaremos encantados de ofrecerle una amplia gama de diamantes de alta calidad con certificado natural de Canadá.

Vea el diamante antes de quedárselo

Vea el diamante antes de quedárselo

Una vez que compre, reciba y examine su diamante suelto, solo deberá devolverlo de manera segura a Blue Nile y crearemos un anillo personalizado para usted.

 Grabados con láser

Grabados con láser

Le sugerimos que vea el diamante antes de quedárselo. Una vez recibido, examine el diamante, luego devuélvalo a Blue Nile y crearemos su anillo personalizado.

Pedidos internacionales

Pedidos internacionales

Blue Nile se enorgullece de ofrecer a clientes de muchos países del mundo las colecciones Construya sus propias joyas de diamante™ y de diamantes sueltos.

 Limpieza y mantenimiento de su anillo

Limpieza y mantenimiento de su anillo

Le recomendamos que limpie, pula y examine las puntas del anillo cada seis meses. Estos servicios son adicionales en Blue Nile.

Recomendar a un amigo

Recomendar a un amigo

Cuéntele a un amigo sobre Blue Nile y podrán ahorrar hasta USD 100. Podrá ahorrar con cada recomendación que envíe a sus amigos y puede recomendarnos a todos los que quiera, sin límites.

 Programa de mejora de categoría

Programa de mejora de categoría

Obtenga más información sobre nuestro nuevo programa de mejora de categoría de diamantes para todos los diamantes de Blue Nile.

Garantía de precio de diamantes

Garantía de precio de diamantes

Comuníquese con Blue Nile para comparar un diamante de la competencia con uno nuestro. En la mayoría de los casos, podemos igualar o superar su precio.