加拿大境內 30 日本地退貨政策

加拿大境內 30 日本地退貨政策

我們的30天退款保證讓您有時間確保所作購買完美稱心。 如果您因任何理由希望退貨,我們都樂意為您安排換貨或全額退款。

您可以在購買日後的 30 天內把貨品以原先狀態退回,除非是不可退還的特別訂單。 如有雕刻費,雕刻費將不予退還。 請注意,客戶需支付退件郵資。

我們的加拿大退貨流程

Your complete satisfaction with our product is guaranteed or items may be returned to our Canadian Authorized Return Centre or exchanged within thirty days from when it was shipped, with a Return Merchandise Authorization. 您僅需支付退貨運費和保險費用。 如想獲得運送訂單的退貨授權,請遵循下列步驟。

怎樣為退貨作準備

如欲把鑽石或首飾商品退還給 Blue Nile,請致電 866-441-5391 或電郵至 fuwu@bluenile.com 與我們的客戶服務部聯絡。您將收到退貨授權編號,以及加拿大境內訂單退貨的詳細說明。 請附帶任何 GIA/GCAL/AGS 鑽石分級報告書,以及您的價值鑒定。 如欲維修或調整尺寸則無需鑽石分級報告書和價值鑒定。 我們強烈建議您根據退貨貨品的全額運費或購買價值為您的退貨投購保險。

為了您的方便和自主性,可以透過 Group 4 Securicor International (G4SI) 購買保險,同時可以享有折扣。 若您選擇此選項,保險可透過線上申請直接向 G4SI 購買: www.g4si.com/bluenilerepair.

在 Blue Nile 收到您的退貨後

收到您的退貨後,貨品將由我們的質量保證部門查驗。 敬請注意,貨品如顯現損壞痕跡,或看來曾遭修改或改變大小(由非 Blue Nile 的珠寶商進行),或以任何方式受破壞者,均不接納為退貨。 沒有 Blue Nile 退貨編號的退貨,以及未經恰當包裝或無投購保險的郵件,將一概不獲接收。 請預留平均 2-3 個營業日的時間以進行審查。 如果我們有任何問題或是您需要維修報價,我們將會聯絡您。

對於退款,請多給我們 7-10 個營業日來退還您的款額,再預留 2-8 個營業日讓您的信用卡公司退款至您的帳戶。 任何向您原先訂單徵收的關稅或稅款都將自動退回給您(如適用)。 因維修及調整尺寸而提出的退貨將在加拿大本地處理。

檢查退貨狀態

請在我們的退貨狀態 頁查看您的退回貨品的狀態。

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