条款及条件

如有任何问题,请随时发送电子邮件至 fuwu@bluenile.com 或致电 866-441-5391 联系我们的钻饰珠宝顾问。如果您想马上获得答案,您可能要从下面查找所需信息。

产品供应情况及定价

如果您对一款现正等候重新进货的首饰产品感兴趣,不妨致电我们,以获悉该产品将于何时再次有售。鉴于我们接收的订单数量庞大,有时候需待一款产品完全缺货后,我们始能在本网站上张贴有关通知。若发生这种情况,我们将直接通知您,帮助您寻找另一款产品。

由于系统错误的关系,本网站所显示的数据可能会出现不确情况,但这种情况很少发生。尽管我们尽力避免此等错误,然而谬误仍有机会发生。我们保留于错误发生时纠正任何及全部错误的权利,且我们绝不按不准确或错误价格出售商品。我们的产品价格可随时变更而无需发出通知。我们为由此造成的任何不便衷心致歉。如有任何问题,请随时电邮至 fuwu@bluenile.com 或致电 866-441-5391 联系我们的钻石珠宝顾问。

特别订购

我们希望帮您找到完美钻石。如果您没有在我们的钻石库中找到所需物品,请致电 866-441-5391 联系钻石珠宝顾问。

彩钻

浏览我们的珍稀彩钻系列。

加拿大钻石

我们很高兴能为您提供多款来自的优质钻石。

自订首饰

目前,我们不修改我们的首饰产品。但是,您可以组合自选镶托和认证钻石,以创制独特的

付款方式

我们的所有费用均以加拿大元表示 (C$)。为了您的方便,我们提供多种付款方式。根据 Blue Nile 的要求,您的银行或信用卡公司将以加拿大货币处理所有费用。

  • 请使用由任意美国或加拿大银行签发的 Visa、MasterCard 和 American Express 卡。
  • 通过您的银行安排电汇付款,可以享受 1.5% 折扣。凡订单价值达 C$ 0 或以上者,我们均接受电汇付款。(请注意,发卡银行和收款银行都将收取费用,且费用必须包括在电汇金额中。)

借记卡政策

您的银行是以不同方式处理借记卡与信用卡。借记卡和信用卡的相似之处,在于两者均可能印有一个信用卡公司的标记(如Visa 和 Mastercard);然而,借记卡上的支账乃直接自银行账户的结余扣除。两者间最大的差异,在于您的银行或会在您的借记卡上设置每天支账上限。如果您的订单的金额超过借记卡的每天支账上限,我们将通知您,因为这会妨碍我们处理您的订单。

您可以采用以下的折衷方法:

  • 利用电汇转账继续进行订购程序,即能享有1.5% 的折扣。电汇转账是指联系银行以要求其把款项转移到我们的银行,过程简易,凡订单价值达C$ 0 或以上者即能使用。其运作原理与借记卡相同,但当交易金额较大时需要您与您的银行直接联系。我们将把简易指引寄给您。您的银行转移您的款项,可能需时数天。
  • 利用信用卡继续进行订购程序。如果您在中午前订购货品,则我们会在今天开始处理您的订单。
  • 联系您的银行,以要求一次性的每天扣账上限豁免。

装运货品均已投购保险

我们为每个订单均投购保险,保障涵盖整个运送过程。换言之,当您的订单正在运送途中时,装运送递总是零风险。我们的政策规定,即使联邦快递可能赋予您签名豁免,所有 Blue Nile 货品均一律需要签名,以策万全。

运送到其他地址

如果您希望把订单运送到您的账单地址以外的地址,我们均可以为您安排。为安全起见,我们要求您的第二送货地址必须记存于您的信用卡公司的记录中。此举有助您防范信用卡遭他人以欺诈方式记账。如果您想把货品安排运送到联邦快递地点,请致电 866-441-5391 联系我们的客户服务代理。

钻石证书

当您订购裸钻时,我们会将之与随附的钻石分级报告书(也称为钻石证书)运送到您手中。此等分级报告书属详细文件,由两所权威钻石化验室之一的钻石分级专家编制;因此补领钻石分级报告书可谓相当困难。故此,我们要求每颗退回的钻石均须与其钻石分级报告书一并退回。

若您退货时没有随附相关的钻石分级报告书及鉴定,我们将向您征收补领费。

镭射刻字

我们的多款钻石(如中的产品)均有镭射雕刻。如果您找到了自己要购买的钻石,但它没有镭射雕刻,我们建议您购买此钻石并将其送至钻石化验室,并在那里为您的钻石进行雕刻处理。

特价与折扣

Blue Nile 始终致力于以最低价格提供最佳价值。我们的所有价格均为最终售价。

退货政策

为确保您作出明智抉择,我们提供极其灵活的退货政策。如果您因为任何理由感到不满,可以在 30 天内把货品退回,以作全数退款或换货。请致电 866-441-5391 联系钻石珠宝顾问,他们将给出详细说明。如果您的货品通过正当渠道退回,则税费可以退还。请注意,送运及处理费用不可退还。请阅读我们的 细节。

我们的网站上的资讯

Blue Nile 将竭尽最大努力确保我们的网上产品目录的准确性和完整性。为使您能更详细地查看我们的产品,部分产品在照片中的大小可能与其实际大小有所差异;此外,由于每台电脑显示屏的设定各不相同,因此屏幕所示的顏色大小与实物的顏色大小也可能略有出入。

我们的目标,是为您可能作出的购买提供尽量多的资料和细节,好让您能细察到不同产品各自的美感和形貌。Blue Nile 明确指出任何产品的克拉总重量均可能与所列重量有 0.05 克拉的出入,此举完全符合行业标准和联邦贸易委员会的规例。

在 Blue Nile 网站,我们按照制造商提供的信息显示产品的尺寸。对于任何凸面或圆形首饰物品,产品说明中所述的宽度和长度均来自制造商,由于该数字产生于加工工艺的金属制圆之前,因此可能导致其与此加工之后所得的尺寸之间存在一定的误差。

Also, for each item containing multiple diamonds, we list the average grade and measurement for colour, clarity, and carat weight.这些平均值的计算是将包括具体商品件数相关库存的所有等级或测量尺寸相加,然后判断最接近的平均值。

Blue Nile 的冲突钻石政策

Blue Nile 只从最大型和声誉最佳的供应商採购钻石,这些供应商如我们一样,均严格遵守并履行由金伯利进程所创立的标准,该进程乃一个监控钻石贸易的国际体系,目的为确保钻石均来自无衝突来源。细阅更多关于 Blue Nile 的冲突钻石政策的信息,并了解我们采取哪些措施来确保我们的钻石均来自无冲突来源。

法律声明

在任何情况下,即使我们事先获悉该等赔偿损失的可能性,Blue Nile 亦无须就任何类型的任何间接、特殊、附带或重大赔偿损失负责,不论诉讼形式如何,也不论其是否牵涉违约诉讼或侵权行为诉讼(包括疏忽)、严格产品责任或其他。如有任何问题,请随时电邮至 fuwu@bluenile.com 或致电 866-441-5391 联系我们的钻石珠宝顾问。

标准公司政策

如有任何问题,请随时电邮至 fuwu@bluenile.com 或致电 866-441-5391 联系我们的钻石珠宝顾问。

提交

您确认并同意,任何由您提供予 Blue Nile 而有关本网站、Blue Nile 或我们的产品或服务的材料(包括但不限于问题、意见、建议、创意、计划、附注、绘图、原创或创作性材料或其他资料)均不属机密,且应成为 Blue Nile 的独有财产。Blue Nile 将拥有专有权利(包括所有知识产权),并将有权不受限地使用及散播此等材料以作任何用途(不论为商业或其他用途),而无需向您表示谢意或作出赔偿。您向 Blue Nile 及其联系人和被转授权人,赋予使用您就该等内容而提交的名称的权利(倘彼等选择使用有关名称)。您表明并保证:(a) 您拥有并控制您提交的内容的所有权利,或您拥有把该等内容提交至本网站的权利; (b) 有关内容属准确且不具误导性;及 (c) 使用和张贴您所提供的内容并不会侵犯任何人士或实体的任何权利,或对任何人士或实体造成伤害。

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